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摘要：企业的办公室作为进行企业行政事务处理的一个核心机构，在整个企业的运行过程中都有着非常重要的作用。它既能够有效的完成企业的各项日常事务，也是企业展示自身企业文化的一个有效平台。但是现阶段的企业办公室工作过程中，仍然存在着许多问题，并严重的制约了办公室的工作效率。本文就如何提升企业办公室的工作效率进行了分析研究。
关键词：企业；办公室；工作效率
企业的办公室作为处理企业日常行政事务的重要运行机构，对于整个企业的管理工作而言都有着非常重要的作用。随着我国社会经济的迅速发展，使得企业行政的运行必须要保持足够高的通畅程度，这也就对企业的办公室工作效率提出了更高的要求。这就要求企业的相关行政人员在详细了解办公室的核心职能以及影响其工作效率的常见问题这一基础上，进一步的提升整个企业办公室的工作效率。
一、企业办公室的职能
企业的办公室往往连接着企业中的上下层关系，并且负责将企业上层的信息传递给下层，并且要将下层的执行状况回馈给上层管理者。而在信息传递的过程，企业的办公室还需要对各种信息进行合理的分类与归纳，从而保证整个信息传递的准确性。而在办公室的日常工作中，还需要充分的为领导执行一些基础性的工作，从而有效的分担管理层的工作压力。除此之外，企业的办公室还是企业进行自身文化展示的一个重要平台，通过办公室的日常工作，能够让他人更加的了解该企业的规章制度以及相关文化，从而起到发扬企业文化的有效作用。
二、影响企业办公室工作效率的几个问题
（一）办公室管理者能力不足
现在许多企业的办公室管理人员虽然经历过一定的HR培训并且有着较高的学历，但是大部分的管理人员在进行办公室的管理时，其工作责任心还远远不够，并且缺乏有一定的综合素质。而在实际的管理过程中，许多办公室管理者都是将自我作为中心，并无法根据公司的具体运营状况来进行工作策略的制定，这样就难以很好的做到为领导们的进言献策以及难以很好的为下层的企业员工们提供一些服务，从而使得整个办公室的工作效率低下。
（二）工作量过大，人员流动性过高
企业的办公室每天都需要去面对诸多的行政事务，而有的办公室工作人员不仅需要对这些繁琐的行政事务进行归纳总结，还需要亲自去跟进这些事务的实际运行情况。而一旦有办公室的工作人员没能够很好的处理某一行政事宜，一方面需要面对自己领导的责备，另一方面会会受到员工们的指责。这就使得办公室的工作人员难以抱有一个良好的心态去进行工作，从而严重的影响了整个办公室的工作效率。而且在企业实际的管理过程中，办公室人员的流动性相对比较高，这就使得某一岗位的新来员工需要花费大量的时间去学习如何应付该岗位中所存在的种种问题，而经过一段时间的熟悉之后，又会去面临着人事方面的调动，从而进一步的提升了整个办公室工作所需的时间成本。
（三）缺乏组织协调性
企业的办公室在日常的工作过程中，通常都是根据一些固定的行政事务流程来进行工作。从而忽略了与其它部门的协调性。但是在企业实际的运行过程中，办公室的工作人员总是会遇到一些行政制度与实际情况相沖突的事件发生。而根据传统的办公室工作方式，面对这类事务时就需要通过大量繁杂的工序才能够得到有效的解决，这也就导致了办公室的总体工作效率普遍低下。
三、有效提升办公室工作效率的几个途径
（一）建立一个完整的办公室管理制度
通过一个完整科学的办公室制度的制定，能够很好的规范企业办公室内员工的工作行为，并能够有效的提升企业整体的工作效率。而通过健全的管理制度，能够使得办公室的工作人员在面对一些工作问题时能夠有着明确的参考可以借鉴，并能以此为依据来对现有的人事、财务、薪酬等多个方面的制度进行进一步的完善与调整，从而在根本上有效的提升整个办公室的工作效率。
（二）加强对企业办公室管理人员综合素质的培训
对于企业办公室的相关管理人员，应当进行定期的行政与人事方面的专业培训，从而确保管理者们拥有足够多的办公室管理技能，并能够有效的去应对在办公室工作过程中可以出现的种种问题，并加以解决。而通过对办公室的管理人员进行专业化的培训，能够规范其工作态度，并增强管理者的组织协调能力，并进一步的进行管理者工作观念的转变。这样就能够使得办公室人员树立起一种为企业服务的良好服务意识，并进一步的提升整个办公室工作的工作质量。
（三）提升办公室工作人员的服务意识
企业办公室的工作人员作为整个办公室日常事务的实际执行者，就必须具备有良好的工作能力以及工作态度，这样才能够帮助企业办公室部门的实际行政效率，并有效的展示出该企业良好的企业文化。这就需要企业在日常的工作工程中充分的加强对于办公室工作人员的培训工作，并使得其能够树立起一个良好的服务意识。而在此基础上，还应当进行办公室人员的绩效考核制度，对于一些工作突出的员工进行物质以及精神上面的双重奖励，这样就能够有效的提升整个办公室工作人员的工作热情，并营造出一个良好的工作氛围，从而进一步的增加整个企业办公室的整体办公效率。
四、结束语
企业的办公室工作效率往往直接影响着该企业的行政质量，并进一步的影响到了整个企业的在市场中的核心竞争能力。而一个高效率的企业办公室，不仅能够有效提升企业的运行效率，还能够将企业自身的良好企业文化展示给外界。本文就企业办公室工作的职能以及存在的几点问题进行了分析，并在此基础上，提出了几点能够有效加强企业办公室工作效率的途径。
关键词：企业；办公室；工作效率
企业的办公室作为处理企业日常行政事务的重要运行机构，对于整个企业的管理工作而言都有着非常重要的作用。随着我国社会经济的迅速发展，使得企业行政的运行必须要保持足够高的通畅程度，这也就对企业的办公室工作效率提出了更高的要求。这就要求企业的相关行政人员在详细了解办公室的核心职能以及影响其工作效率的常见问题这一基础上，进一步的提升整个企业办公室的工作效率。
一、企业办公室的职能
企业的办公室往往连接着企业中的上下层关系，并且负责将企业上层的信息传递给下层，并且要将下层的执行状况回馈给上层管理者。而在信息传递的过程，企业的办公室还需要对各种信息进行合理的分类与归纳，从而保证整个信息传递的准确性。而在办公室的日常工作中，还需要充分的为领导执行一些基础性的工作，从而有效的分担管理层的工作压力。除此之外，企业的办公室还是企业进行自身文化展示的一个重要平台，通过办公室的日常工作，能够让他人更加的了解该企业的规章制度以及相关文化，从而起到发扬企业文化的有效作用。
二、影响企业办公室工作效率的几个问题
（一）办公室管理者能力不足
现在许多企业的办公室管理人员虽然经历过一定的HR培训并且有着较高的学历，但是大部分的管理人员在进行办公室的管理时，其工作责任心还远远不够，并且缺乏有一定的综合素质。而在实际的管理过程中，许多办公室管理者都是将自我作为中心，并无法根据公司的具体运营状况来进行工作策略的制定，这样就难以很好的做到为领导们的进言献策以及难以很好的为下层的企业员工们提供一些服务，从而使得整个办公室的工作效率低下。
（二）工作量过大，人员流动性过高
企业的办公室每天都需要去面对诸多的行政事务，而有的办公室工作人员不仅需要对这些繁琐的行政事务进行归纳总结，还需要亲自去跟进这些事务的实际运行情况。而一旦有办公室的工作人员没能够很好的处理某一行政事宜，一方面需要面对自己领导的责备，另一方面会会受到员工们的指责。这就使得办公室的工作人员难以抱有一个良好的心态去进行工作，从而严重的影响了整个办公室的工作效率。而且在企业实际的管理过程中，办公室人员的流动性相对比较高，这就使得某一岗位的新来员工需要花费大量的时间去学习如何应付该岗位中所存在的种种问题，而经过一段时间的熟悉之后，又会去面临着人事方面的调动，从而进一步的提升了整个办公室工作所需的时间成本。
（三）缺乏组织协调性
企业的办公室在日常的工作过程中，通常都是根据一些固定的行政事务流程来进行工作。从而忽略了与其它部门的协调性。但是在企业实际的运行过程中，办公室的工作人员总是会遇到一些行政制度与实际情况相沖突的事件发生。而根据传统的办公室工作方式，面对这类事务时就需要通过大量繁杂的工序才能够得到有效的解决，这也就导致了办公室的总体工作效率普遍低下。
三、有效提升办公室工作效率的几个途径
（一）建立一个完整的办公室管理制度
通过一个完整科学的办公室制度的制定，能够很好的规范企业办公室内员工的工作行为，并能够有效的提升企业整体的工作效率。而通过健全的管理制度，能够使得办公室的工作人员在面对一些工作问题时能夠有着明确的参考可以借鉴，并能以此为依据来对现有的人事、财务、薪酬等多个方面的制度进行进一步的完善与调整，从而在根本上有效的提升整个办公室的工作效率。
（二）加强对企业办公室管理人员综合素质的培训
对于企业办公室的相关管理人员，应当进行定期的行政与人事方面的专业培训，从而确保管理者们拥有足够多的办公室管理技能，并能够有效的去应对在办公室工作过程中可以出现的种种问题，并加以解决。而通过对办公室的管理人员进行专业化的培训，能够规范其工作态度，并增强管理者的组织协调能力，并进一步的进行管理者工作观念的转变。这样就能够使得办公室人员树立起一种为企业服务的良好服务意识，并进一步的提升整个办公室工作的工作质量。
（三）提升办公室工作人员的服务意识
企业办公室的工作人员作为整个办公室日常事务的实际执行者，就必须具备有良好的工作能力以及工作态度，这样才能够帮助企业办公室部门的实际行政效率，并有效的展示出该企业良好的企业文化。这就需要企业在日常的工作工程中充分的加强对于办公室工作人员的培训工作，并使得其能够树立起一个良好的服务意识。而在此基础上，还应当进行办公室人员的绩效考核制度，对于一些工作突出的员工进行物质以及精神上面的双重奖励，这样就能够有效的提升整个办公室工作人员的工作热情，并营造出一个良好的工作氛围，从而进一步的增加整个企业办公室的整体办公效率。
四、结束语
企业的办公室工作效率往往直接影响着该企业的行政质量，并进一步的影响到了整个企业的在市场中的核心竞争能力。而一个高效率的企业办公室，不仅能够有效提升企业的运行效率，还能够将企业自身的良好企业文化展示给外界。本文就企业办公室工作的职能以及存在的几点问题进行了分析，并在此基础上，提出了几点能够有效加强企业办公室工作效率的途径。