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因为女性巨大的网购热情，江湖调侃，马云背后有成千上万个女人。事实上，作为创始人之一的彭蕾，十六年来一直坚定地站在马云身后，被称为“阿里巴巴最有权势的女人”。
绵，是她在阿里深植的文化核心
1994年，出生于杭州市的彭蕾毕业于杭州商学院工商管理专业，随后在浙江财经学院做了四年教师。1997年，彭蕾嫁给了同系师兄孙彤宇。后来，孙彤宇结识了从高校离职的马云，并决定追随他北上创业。于是，彭蕾也辞了职，随丈夫前往北京成为“随军家属”。
1999年9月10日阿里巴巴成立时，彭蕾成为十八位创始人之一。彼时，彭蕾对于创立一家伟大的公司“既茫然，也没太大兴趣”。但这并不影响她每个月拿着500元的工资，开始了首席人才官（CPO）的生涯。
她将做老师的经验带到了这个新兴的行业。先是赛马。所谓赛马，就是员工只要有好的想法和创意，就可以提交到阿里的项目委员会。审批通过后，员工可以放手去做，集团会为其配备人手、资金，甚至还有期权。如此激励模式，充分满足了员工施展才华的愿望，激发了员工的创新冲动，在阿里的历史上，就有刚刚转正的员工提交的项目脱颖而出，之后扩容成五六十人的团队，闯入该领域全国第一梯队。阿里很多好的项目都是通过赛马成立的。
赛马制为阿里带来的活力与奇迹，奠定了彭蕾在阿里管理层的地位举足轻重。她的想象力得到极大发挥，又开始实行放任模式。员工入职后，主管支持员工可以“不务正业” 地去攻坚与自身业务关联不大的技术难题。这对于双方来说都是一种冒险：员工毫无突破，高管难辞其咎。如此新鲜刺激好玩的方式，自然是奇迹的发源地。
然而，彭蕾的花样还不止于此，当阿里以黑马的速度成长，她又开始以一个女人的视角，为这匹烈马默默做好后盾服务——2001年，公司所有员工的家属都收到了一封家书。那是一本装帧精致的期刊，详细地收录了每一位员工的工作情况，有图有真相地展现了他们在职场的“那一面”。而那一面，甚至连员工自身都没见过，但他们却是那本期刊里唯一的主角。这封“家书”在那一年，赚了很多泪水。那种滋润，在未来不断发酵。有员工说，彭老师不愧是教师出身，她的所作所为让大家有了“未来观”。
作为万绿丛中为数不多的红，彭蕾的“绵”像那根串起珍珠的线。她带着她的HR（人力资源）团队把阿里的“家事”料理得细致周密，小到日常文娱，大到晋升庆祝，都能体贴入微地考虑到员工的需求。而在阿里设定的“一年香、三年醇、五年陈”的员工成长轨迹中，部门会在其关键成长时期第一时间送上鼓励，到第五年时，HR会提前发邮件提醒部门主管，后者会像庆祝生日一样为员工做准备。
彭蕾没有将自己的工作简单定义为管理和服务，相反，她在人才管理中充当着铁腕的角色。首先在面试中对员工的价值取向进行严格审核。在阿里的招聘历史上曾多次出现由于价值观，而把一些精英人才拒之门外的案例，原因就是“如果跟我们价值观不相吻合，一个人能力越大，那么进来之后对组织的破坏力也就更大”。
“即使是根毒草，也让它成长在阳光下”，彭蕾被马云及公司员工称为阿里的安护神——看护着一群人并凝聚他们的力量。阿里的企业文化是开放与分享，她没把这种文化贴在墙上，而是通过一件又一件小事让这种文化成为企业的精神基因。
绵，是彭蕾在阿里深植的文化核心。马云曾在2010年阿里遭遇危机之时，无比自信地表示：“阿里这样的企业有自主变革与自我修复的勇气和能力。”马云的自信来自于他对彭蕾的绝对信任和倚重。
从HR到支付宝，跑马圈地
2010年1月21日，彭蕾兼任支付宝CEO，从幕后转到台前。支付宝是在阿里集团现任CEO陆兆禧的主导下诞生的，2008年淘宝创始人孙彤宇离职，陆兆禧出任淘宝总裁。在阿里正式宣布解除与彭蕾的丈夫孙彤宇的劳动合同之前，彭蕾都没有向老公透露任何消息。感情是感情，事业是事业，能将这两者如此截然分开，外界用“可怕”来形容彭蕾的理性，而熟悉她的员工却对她的这一做法毫不意外，并赞誉有加。
时至今日，外界依然对彭蕾老公孙彤宇离开阿里充满好奇，对他们的婚姻状况怀有种种猜测，对此，彭蕾向来三缄其口。一个不谈家事的女高管难免让人备觉凛冽，但彭蕾却将这种风格默默收纳进自己的职业宝典。
转到业务部门的彭蕾没有令马云失望。几年来，支付宝业务一直处于高速稳定的增长状态，影响力从一二线城市蔓延到全国各地甚至海外，注册用户突破8亿;同时它以互联网支付为主干，衍生出了阿里小贷、支付宝钱包、余额宝、招财宝等增值业务。如果说支付宝是一棵树，在彭蕾主导下的这几年，它变得枝繁叶茂、根深蒂固。
2013年初，马云宣布即将辞任阿里集团CEO，外界猜测彭蕾是最有可能的接班人之一。当年3月，马云发出内部邮件选定陆兆禧接任CEO，令外界大吃一惊。但马云的另一项安排是筹备组建小微金融服务，让彭蕾担任CEO。此时，互联网金融大潮已经席卷全球，相比淘宝、天猫等电子商务平台，支付宝无疑是更有想象空间的一张金牌。
任命在手，彭蕾内心一片茫然，她坦白地对马云说：“我看过一段话，说一个成功者的标准是他心里有远大的志向，有非常清晰的目标，也有非常严谨的计划，有非常强大的执行力，我发现我一条也对不上，我是个胸无大志的人。”马云说：“你看到的那句话不一定就是对的。未来的某一天，你可以重新定义成功。那时，我们再谈。”话说到这份儿上，彭蕾觉得再推辞没准儿真埋没了自己。