家得宝传奇

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  著者:[美]伯尼·马库斯 阿瑟·布兰克 鲍勃·安德尔曼著
  编译者:王真玲 译
  出版社:上海远东出版社
  定价:39.00元
  
  “你被解雇了”,这就是世界零售巨头——全球最大家居建材零售商家得宝(HomeDepot)的两位创始人的创业起点,两位管理大师在《家得宝传奇》这本书中毫无保留地讲述了他们在创业、发展过程中经历的种种磨难,他们的宝贵经验教训对于当前的创业者或者经营者们具有极强的启示意义。
  两位企业家非常坦诚,他们愿意分享逾越困难的方法和智慧,于是我们能够在本书中阅读到无数个精彩而耐人寻味的故事,然后启动自己强大的智慧和能量,去发现潜在的机遇和行动的方向。
  家得宝从一家普通的商店艰难起步,在短短20年时间里,以令人难以置信的高速度向前发展,一跃成为当今美国乃至世界家居用品零售业的龙头老大。
  
  他又问我:“你在这小药店干什么?为什么不去寻找一个更适合自己的工作?”
  “你觉得我适合什么工作呢?”
  “折扣商店、平价专柜之类的。我有专售男士服饰的连锁店,赚了很多钱。还有许多人经营这一类的商店,生意都很好。”
  我从小到大都没去过折扣商场,不知道那是什么景象,我从来没有见过一个商店里挤进这么多人。
  在消费者看来,那是个大商场,但实际上它是由不同的柜台组成,由不同的经营者来经营的。
  
  我说:“在一个世界上最聪明的人看来,你是我所见过的最笨的人。”
  他顿时愣住了,吃惊地看着我,露出被伤害的神情:“你说什么?”
  我回答说:“你看,你是那么的优秀和有创意,你店里提供了食品、家用电器等产品,一应俱全。但你的化妆品柜台是我见过的最差的,你怎么会让这种事情发生?”
  “嗯,”赫布施曼有点不好意思地说,“那里由我弟弟经营。”
  “现在我知道出什么问题了,你老弟在经营。”我接着说道,“从现在起,化妆用品部由我来经营。你弟弟现在的营业收入我将以租金的形式付给你,而剩下的就是我的利润。”
  
  有一次,我和格拉斯路过沃尔玛在佐治亚州的一家卖场。我对他说:“你是不是认为你们的超市是个伟大的创意?
  作为沃尔玛的创始人之一,他骄傲地回答:“当然。”
  我说:“20世纪50年代早期,我们在Two Guys商场就采用过这种形式了。我们有一家卖亚麻织品和大型家电的超市,并且还附设餐厅。你们超市现在所出售的商品,那时我们也都有。当时我们没有的是现在所拥有的系统资源。现在,我们可以利用电脑来管理经营,而当年,我们只能靠人力劳作,那是非常辛苦的。而如今你们超市里的管理事务简化成了复印文件之类的事了,整个世界好像都不一样了。”
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