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[摘要]现行网络教育对学习者的网络学习支持能力的脆弱，是网络教育问题的重要原因之一。开发新型的网络学习支持系统将有利于网络教育的良性发展，将有利于学习性社会的构建。
[关键词]网络教育 网络课程 网络学习 支持系统
[中图分类号]G43 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）08-0219-01
“非典”时期，人们进行了大量的网络教育的实践，这个时期可以说是网络教育的春天。各地中小学校由于放假，不得不利用网络教育来进行教学。各个高校也不得不充分利用网络来指导其不能归校或正常上课的学生。一时间网络教育遍地开花。这其中有惊人的成绩，但更多的却是暴露出了现阶段网络教育的种种弊端。因此出现了“后非典时期网络教育”的名词，以引起人们对网络教育的深思。
一、网络教育的现状及其存在的问题
网络教育作为现代远程教育的一个重要组成部分，因为其表达信息的丰富性，传递信息的方便性，以及其良好的交互性，优质信息的共享性，越来越受到人们的重视。网络教育作为提高教育质量和扩大教育规模以及构建终生教育体系，最终形成学习性社会的一个重要工具，因其适合于信息社会的特点，也迫使人们不得不对它另眼相看。但目前的网络教育，还不能称其为真正的网络教育，因为其没有发挥网络教育真正的特点，没有发挥出网络教育表达信息的丰富性，交互手段多样化的特点，对网络课程没有很好地规划，仅仅是传统课堂的延伸或者是一个题库练习系统。网络课程更新慢，仅仅把网络作为了一个巨大的硬盘，来存储更多的无序的信息，没有很好地利用其交互的及时性，反而增强了其信息的迷航性。众多的信息也鱼目混杂，降低了优质信息的共享性。
在这次“非典”时期的网络教育的大阅兵中，网络教育对学习者的网络学习支持能力的脆弱，极大地降低了网络教育的效果，和网络学习者的学习兴趣。本文不能也不可能对网络教育存在的所有问题进行剖析，仅仅从网络教育的迷航和网络教育对学习者的支持的角度来论述，希望能在这方面对网络教育的进一步改善有所裨益。开发网络学习支持系统，将能更好地对网络学习者的学习行为提供支持，从而达到更好的学习效果。也能促进网络课程的共享和网络课程的宣传，以及网络课程标准的形成和网络课程的有序竞争。不过遗憾的是，目前市场上还没有成熟的网络学习支持系统，使学习者面对浩瀚的网络信息不得不利用个人资料管理软件来辅助自己的网络学习。因此，本文在分析了个人资料管理软件的基础上，提出了网络学习支持系统的概念。希望能开发出专门的支持网络学习的系统，以利于网络教育的广泛开展。
二、目前的个人资料管理软件
把个人资料管理系统直接应用于网络教育中，用来作为网络教育中的个人网络学习辅助软件则存在着诸多的不便。因为这些软件是从资料管理的角度设计的，而不是从学习者的角度来进行设计的。因此其不符合学习者的学习习惯和学习理论的要求，不能对学习者的整个学习过程进行支持和跟踪服务。所以，有必要开发网络学习支持软件。
三、网络学习支持系统的定义
所谓的网络学习支持系统是指为了有效地进行网络学习，而开发的以网络学习者为中心的，对网络学习的整个过程进行有效的支持和兼具有网络资料管理的软件。要想开发出有效的网络学习支持系统，必须对网络学习的整个过程进行有效的建模，并对不同阶段的网络学习者的需要进行全面分析。这是一个复杂的过程。
四、网络学习支持系统的开发原则
1.要适合各种带宽的网络运行条件：网络教育一般是作为远程教育的一个方面。因此，其网络的运行环境、运行平台都不一样，这样就要求网络学习支持软件能适合各种各样的网络环境。2.个人支持需要具有跨平台和良好的可移植性。由于各地区的经济基础不相同，不同学习者的硬件配置不同，因此个人网络学习支持软件要尽量降低对硬件配置的要求。3.个人网络学习支持系统要符合学习者的学习习惯，对网络学习的整个过程进行分析，寻求对网络学习过程的全面支持。以学习者为中心，一切为了支持学习者的有效学习而设计。4.最好是基于浏览器的绿色免安装软件。考虑到学习者使用公共机房进行学习时机器的不固定性，因此，该软件最好是绿色的免安装软件。5.提供资料的网络存储功能。基于与4一样的原因，支持软件应该提供资料的网络存储功能，可以是基于网络硬盘、网络公文包的，也可以是基于“网络邮盘”（基于免费的电子邮件的存储空间）类的网络空间存储。6.支持软件应提供标准的接口，以利于网络课程对它的支持和收集相应的网络课程信息，同时也利于网络课程的推广和有序竞争。对支持该支持软件的网络课程，支持软件应能进行动态的搜索和课程消息的更新，并能自动按类别加入到该软件的课程列表中。
五、网络学习支持系统应具有的功能
1.网络课程的组织功能；2.网络课程信息的动态更新功能；3.个人学习特征的记录功能；4.个人学习过程的记录功能；5.网络学习者所选课程的管理功能；6.学习笔记的支持系统；7.资料的上传、下载功能；8.简单的交互功能；9.个人资料的管理功能。
目前还没有成功的网络学习支持系统产品。本文仅仅从理论上分析了开发它的必要性，以及它应具有的一些特征，希望能促成这类产品的开发，以更加有利于网络教育的开展，更加有利于个人进行网络学习，早日构建出学习型的社会。
[关键词]网络教育 网络课程 网络学习 支持系统
[中图分类号]G43 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）08-0219-01
“非典”时期，人们进行了大量的网络教育的实践，这个时期可以说是网络教育的春天。各地中小学校由于放假，不得不利用网络教育来进行教学。各个高校也不得不充分利用网络来指导其不能归校或正常上课的学生。一时间网络教育遍地开花。这其中有惊人的成绩，但更多的却是暴露出了现阶段网络教育的种种弊端。因此出现了“后非典时期网络教育”的名词，以引起人们对网络教育的深思。
一、网络教育的现状及其存在的问题
网络教育作为现代远程教育的一个重要组成部分，因为其表达信息的丰富性，传递信息的方便性，以及其良好的交互性，优质信息的共享性，越来越受到人们的重视。网络教育作为提高教育质量和扩大教育规模以及构建终生教育体系，最终形成学习性社会的一个重要工具，因其适合于信息社会的特点，也迫使人们不得不对它另眼相看。但目前的网络教育，还不能称其为真正的网络教育，因为其没有发挥网络教育真正的特点，没有发挥出网络教育表达信息的丰富性，交互手段多样化的特点，对网络课程没有很好地规划，仅仅是传统课堂的延伸或者是一个题库练习系统。网络课程更新慢，仅仅把网络作为了一个巨大的硬盘，来存储更多的无序的信息，没有很好地利用其交互的及时性，反而增强了其信息的迷航性。众多的信息也鱼目混杂，降低了优质信息的共享性。
在这次“非典”时期的网络教育的大阅兵中，网络教育对学习者的网络学习支持能力的脆弱，极大地降低了网络教育的效果，和网络学习者的学习兴趣。本文不能也不可能对网络教育存在的所有问题进行剖析，仅仅从网络教育的迷航和网络教育对学习者的支持的角度来论述，希望能在这方面对网络教育的进一步改善有所裨益。开发网络学习支持系统，将能更好地对网络学习者的学习行为提供支持，从而达到更好的学习效果。也能促进网络课程的共享和网络课程的宣传，以及网络课程标准的形成和网络课程的有序竞争。不过遗憾的是，目前市场上还没有成熟的网络学习支持系统，使学习者面对浩瀚的网络信息不得不利用个人资料管理软件来辅助自己的网络学习。因此，本文在分析了个人资料管理软件的基础上，提出了网络学习支持系统的概念。希望能开发出专门的支持网络学习的系统，以利于网络教育的广泛开展。
二、目前的个人资料管理软件
把个人资料管理系统直接应用于网络教育中，用来作为网络教育中的个人网络学习辅助软件则存在着诸多的不便。因为这些软件是从资料管理的角度设计的，而不是从学习者的角度来进行设计的。因此其不符合学习者的学习习惯和学习理论的要求，不能对学习者的整个学习过程进行支持和跟踪服务。所以，有必要开发网络学习支持软件。
三、网络学习支持系统的定义
所谓的网络学习支持系统是指为了有效地进行网络学习，而开发的以网络学习者为中心的，对网络学习的整个过程进行有效的支持和兼具有网络资料管理的软件。要想开发出有效的网络学习支持系统，必须对网络学习的整个过程进行有效的建模，并对不同阶段的网络学习者的需要进行全面分析。这是一个复杂的过程。
四、网络学习支持系统的开发原则
1.要适合各种带宽的网络运行条件：网络教育一般是作为远程教育的一个方面。因此，其网络的运行环境、运行平台都不一样，这样就要求网络学习支持软件能适合各种各样的网络环境。2.个人支持需要具有跨平台和良好的可移植性。由于各地区的经济基础不相同，不同学习者的硬件配置不同，因此个人网络学习支持软件要尽量降低对硬件配置的要求。3.个人网络学习支持系统要符合学习者的学习习惯，对网络学习的整个过程进行分析，寻求对网络学习过程的全面支持。以学习者为中心，一切为了支持学习者的有效学习而设计。4.最好是基于浏览器的绿色免安装软件。考虑到学习者使用公共机房进行学习时机器的不固定性，因此，该软件最好是绿色的免安装软件。5.提供资料的网络存储功能。基于与4一样的原因，支持软件应该提供资料的网络存储功能，可以是基于网络硬盘、网络公文包的，也可以是基于“网络邮盘”（基于免费的电子邮件的存储空间）类的网络空间存储。6.支持软件应提供标准的接口，以利于网络课程对它的支持和收集相应的网络课程信息，同时也利于网络课程的推广和有序竞争。对支持该支持软件的网络课程，支持软件应能进行动态的搜索和课程消息的更新，并能自动按类别加入到该软件的课程列表中。
五、网络学习支持系统应具有的功能
1.网络课程的组织功能；2.网络课程信息的动态更新功能；3.个人学习特征的记录功能；4.个人学习过程的记录功能；5.网络学习者所选课程的管理功能；6.学习笔记的支持系统；7.资料的上传、下载功能；8.简单的交互功能；9.个人资料的管理功能。
目前还没有成功的网络学习支持系统产品。本文仅仅从理论上分析了开发它的必要性，以及它应具有的一些特征，希望能促成这类产品的开发，以更加有利于网络教育的开展，更加有利于个人进行网络学习，早日构建出学习型的社会。