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苹果计算机(Apple)新一代iPhone正式上市后所引发的“天线门(Antennagate)”事件,导致大量客户诉怨宛如山洪爆发般猛然滚滚而出.此事件的整个过程不仅仅为所有消费性电子设备制造商带来了一堂临场感十足的震撼教育课,对于向来风风光光享受绝佳利润的手机设计制造业来说,更是如同投下一枚原子弹般冲击甚大.