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摘要：医疗卫生是服务大众的行业，它的物价高低不仅关系着医院的经济效益，而且直接影响着人民群众就诊的负担。由于物价管理在医院的经营中起着重要作用，因此如何强化医院物价管理的工作越来越得到重视。本文主要探讨医院物价管理工作中存在的问题，以及需要采取的措施。
关键词：医院 经济效益 物价管理
医院物价管理是医院执行收费标准的基础组成部分。为了提高医院的社会地位和经济效益，必须要加强医院物价管理的工作，重点完善物价监督机制严格执行国家的物价法规和合理应用物价政策，从而为广大患者提供优质的服务。目前，在物价管理工作中也存在不少问题，以下我将为大家解析医院物价管理存在的问题以及如何加强其管理工作。
一、医院物价管理中工作存在的主要问题
（一）物价管理人员的业务能力和管理水平不足
医院物价管理部门的组建较晚，大多数管理人员并不是专业性的人才，对物价管理的系统性理论知识掌握不足，而且缺乏一定的经验。因此，物价管理人员的业务能力和管理水平还是有一定的局限。
（二）对物价管理的工作不够重视
在经营的管理经营中，少数领导认为，物价管理就是成本加收入，忽视了国家规定物价管理的政策。在日常工作中，大多情况只是应付检查和处理投诉。因此在物价检查中就会出现很多问题，比如乱收费的现象。这类问题的根源就在于，高层领导者除了缺乏物价管理方面的相关知识外，对物价管理的工作也不予重视。
（三）物价管理制度不健全
由于对物价管理工作的不重视，同时物价管理的制度不健全，在实际情况中，经常出现多收费、错收费和少收费现象，主要是因为检查的项目中的范围不是很明确，它的收费标准不确定，导致医护人员的理解偏差。有个别项目设定了自立收费，但是在实际中难以把握，有时候需要分解收费，这样的情况下如果区分不够明确很容易会造成重复收费或者扩大收费。由于管理漏洞，制度不严格，导致某些岗位工作人员设立帐外帐，设私人小金库。造成这类情况的原因除了医护人员的理解不够，主要是因为物价管理的制度不健全引起。
（四）医院服务管理制度不健全
医院临床设施没有设立专门的管理监督岗位，对于特殊性患者和常规患者使用的材料没有明确的区别。院方不能根据物价的变动的实际情况而及时做出调整，以及在日常中发现的小问题不予重视，住院患者和门诊患者的信息分类不全面。医保方面没有根据国家医保政策执行，这样不仅会使患者投诉，也会影响医院的社会地位。
二、加强医院物价管理工作的主要措施
（一）加强学习，提高物价管理人员的业务能力和管理水平
由于物价管理部门人员对业务不熟悉致使管理方法不恰当，再加上医疗收费中包含的项目居多涉及面较广，如果掌握不够再收费时往往就会出现错误。当然，不恰当的收费一般情况下并不是医院故意所为，这也是物价管理人员的业务能力和管理水平不够所导致的问题。
由于物价管理工作方面的政策性、专业性较强，涉及面较为广泛，因此，管理人员需要具有高度的责任感和严谨的工作作风，不断学习医学、财务会计、管理方面的知识，将所学内容落实到实际工作中。
（二）加强领导对物价管理工作的重视
由于对物价管理的工作不予重视，物价管理出现方方面面的问题。目前群众关心的热点问题不仅是看病难，更是看病贵。随着患者们在医疗消费中自我保护意识增强和医疗市场经济秩序的不断完善，医疗物价管理应作为治理医疗市场经济秩序的重要内容。因此，医院各级领导应该将物价管理纳入议事内容，加强对物价管理的工作。
（三）加强医院服务管理制度
由于管理服务不健全，医院遭投诉的现象普遍发生。针对这项问题，院方应该根据“谁主管、谁负责”这一原则，制定相关的价格管理责任制度，要求管理人员各司其职、层层把关。医院应将各项目的收费标准公示，将住院患者和门诊患者的每日清单和费用情况都要进行核查，设立专管收费投诉和监督部门。
（四）完善医院物价管理工作的管理制度
医院需专门设立物价管理工作的监督小组根据医院服务管理中的漏洞，需要专门设立物价监督工作的领导小组，不仅负责全院的物价工作，每个季度开展例会，而且辅助指导、监督和管理全院的物价保障小组工作的进行。
根据各科室的医用材料的使用情况，设立相关部门，对照价目表专门对特殊材料进行审核，并及时实际申报到物价部门。然后在物价网上进行申报，通过后，院医保办将各项目对照医保政策，分配和写明基本医疗病人和离休病人各项收费项目的医保比例。院物价领导小组定期的对门诊病人和住院患者的收费项目进行检查，同时要核查录入住院病人信息的质量，尽量消除和降低不合理收费和漏收费的现象。在抽查中如果发现问题应该及时分析和解决问题，使物价管理工作制度不断完善和改进。
三、结束语
医院物价管理是我国医疗卫生事业的重要组成部分，医院物价是广大群众普遍关心的问题。以上分析了物价管理中存在的问题，主要列举出四点：物价管理人员的业务能力和管理水平不足、对物价管理的工作不重视、物价管理的制度不够健全、医院服务管理制度不健全，根据这些问题，总结出了相应的解决方案。可以看出，遵守国家物价管理的规章制度不仅是国家医疗卫生改革工作推进的需要，也是医疗卫生事业服务社会的具体表现。
因此，医院要加强物价管理的工作，完善物价管理监督机制，严格执行国家的物价法规和合理应用物价制度的政策，在提高医院的社会地位和经济效益同时，也为广大患者提供优质的服务。
参考文献：
[1]胡小君.对医院物价管理工作的点滴思考[J].卫生经济研究，2012，（09）
[2]佘磊.浅谈医院财务风险的控制与预警[J].中国医院管理，2011，（03）
[3]夏永胜.加强医院内部物价管理工作的几点思考[J].经济师，2010，（11）
[4]张琼瑜.新形势下医院物价管理工作探讨[J].现代经济信息，2014，（17）
关键词：医院 经济效益 物价管理
医院物价管理是医院执行收费标准的基础组成部分。为了提高医院的社会地位和经济效益，必须要加强医院物价管理的工作，重点完善物价监督机制严格执行国家的物价法规和合理应用物价政策，从而为广大患者提供优质的服务。目前，在物价管理工作中也存在不少问题，以下我将为大家解析医院物价管理存在的问题以及如何加强其管理工作。
一、医院物价管理中工作存在的主要问题
（一）物价管理人员的业务能力和管理水平不足
医院物价管理部门的组建较晚，大多数管理人员并不是专业性的人才，对物价管理的系统性理论知识掌握不足，而且缺乏一定的经验。因此，物价管理人员的业务能力和管理水平还是有一定的局限。
（二）对物价管理的工作不够重视
在经营的管理经营中，少数领导认为，物价管理就是成本加收入，忽视了国家规定物价管理的政策。在日常工作中，大多情况只是应付检查和处理投诉。因此在物价检查中就会出现很多问题，比如乱收费的现象。这类问题的根源就在于，高层领导者除了缺乏物价管理方面的相关知识外，对物价管理的工作也不予重视。
（三）物价管理制度不健全
由于对物价管理工作的不重视，同时物价管理的制度不健全，在实际情况中，经常出现多收费、错收费和少收费现象，主要是因为检查的项目中的范围不是很明确，它的收费标准不确定，导致医护人员的理解偏差。有个别项目设定了自立收费，但是在实际中难以把握，有时候需要分解收费，这样的情况下如果区分不够明确很容易会造成重复收费或者扩大收费。由于管理漏洞，制度不严格，导致某些岗位工作人员设立帐外帐，设私人小金库。造成这类情况的原因除了医护人员的理解不够，主要是因为物价管理的制度不健全引起。
（四）医院服务管理制度不健全
医院临床设施没有设立专门的管理监督岗位，对于特殊性患者和常规患者使用的材料没有明确的区别。院方不能根据物价的变动的实际情况而及时做出调整，以及在日常中发现的小问题不予重视，住院患者和门诊患者的信息分类不全面。医保方面没有根据国家医保政策执行，这样不仅会使患者投诉，也会影响医院的社会地位。
二、加强医院物价管理工作的主要措施
（一）加强学习，提高物价管理人员的业务能力和管理水平
由于物价管理部门人员对业务不熟悉致使管理方法不恰当，再加上医疗收费中包含的项目居多涉及面较广，如果掌握不够再收费时往往就会出现错误。当然，不恰当的收费一般情况下并不是医院故意所为，这也是物价管理人员的业务能力和管理水平不够所导致的问题。
由于物价管理工作方面的政策性、专业性较强，涉及面较为广泛，因此，管理人员需要具有高度的责任感和严谨的工作作风，不断学习医学、财务会计、管理方面的知识，将所学内容落实到实际工作中。
（二）加强领导对物价管理工作的重视
由于对物价管理的工作不予重视，物价管理出现方方面面的问题。目前群众关心的热点问题不仅是看病难，更是看病贵。随着患者们在医疗消费中自我保护意识增强和医疗市场经济秩序的不断完善，医疗物价管理应作为治理医疗市场经济秩序的重要内容。因此，医院各级领导应该将物价管理纳入议事内容，加强对物价管理的工作。
（三）加强医院服务管理制度
由于管理服务不健全，医院遭投诉的现象普遍发生。针对这项问题，院方应该根据“谁主管、谁负责”这一原则，制定相关的价格管理责任制度，要求管理人员各司其职、层层把关。医院应将各项目的收费标准公示，将住院患者和门诊患者的每日清单和费用情况都要进行核查，设立专管收费投诉和监督部门。
（四）完善医院物价管理工作的管理制度
医院需专门设立物价管理工作的监督小组根据医院服务管理中的漏洞，需要专门设立物价监督工作的领导小组，不仅负责全院的物价工作，每个季度开展例会，而且辅助指导、监督和管理全院的物价保障小组工作的进行。
根据各科室的医用材料的使用情况，设立相关部门，对照价目表专门对特殊材料进行审核，并及时实际申报到物价部门。然后在物价网上进行申报，通过后，院医保办将各项目对照医保政策，分配和写明基本医疗病人和离休病人各项收费项目的医保比例。院物价领导小组定期的对门诊病人和住院患者的收费项目进行检查，同时要核查录入住院病人信息的质量，尽量消除和降低不合理收费和漏收费的现象。在抽查中如果发现问题应该及时分析和解决问题，使物价管理工作制度不断完善和改进。
三、结束语
医院物价管理是我国医疗卫生事业的重要组成部分，医院物价是广大群众普遍关心的问题。以上分析了物价管理中存在的问题，主要列举出四点：物价管理人员的业务能力和管理水平不足、对物价管理的工作不重视、物价管理的制度不够健全、医院服务管理制度不健全，根据这些问题，总结出了相应的解决方案。可以看出，遵守国家物价管理的规章制度不仅是国家医疗卫生改革工作推进的需要，也是医疗卫生事业服务社会的具体表现。
因此，医院要加强物价管理的工作，完善物价管理监督机制，严格执行国家的物价法规和合理应用物价制度的政策，在提高医院的社会地位和经济效益同时，也为广大患者提供优质的服务。
参考文献：
[1]胡小君.对医院物价管理工作的点滴思考[J].卫生经济研究，2012，（09）
[2]佘磊.浅谈医院财务风险的控制与预警[J].中国医院管理，2011，（03）
[3]夏永胜.加强医院内部物价管理工作的几点思考[J].经济师，2010，（11）
[4]张琼瑜.新形势下医院物价管理工作探讨[J].现代经济信息，2014，（17）