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摘 要：随着时代的发展以及人们生活的不断进步，很多人在参观博物馆时，对博物馆讲解员的讲解水平也有了更高的要求。首先，在讲解知识过程中，语言需要得体，要让受众听清楚并且感兴趣，另外也需要根据现场情况随时做出讲解内容及讲解方式上的调整，尽可能吸引更多的受众。那么，要做好讲解工作，其实跟讲解员的专业知识水平和讲解技巧有很大的联系，讲解員只有清楚了解博物馆的专业知识，并掌握一定的讲解技巧，这样才能达到良好的效果。因此，讲解员的语言表达能力和技巧是十分重要的。
关键词：博物馆;讲解员;角色定位;讲解;技巧;知识传播
前言：
随着社会的发展以及历史文化的传播，博物馆逐渐成为大众的喜好之处。作为博物馆和大众的连接者---讲解员，亦是博物馆的传播者。
“文化是一个国家、一个民族的灵魂。历史和现实都表明，一个抛弃了或者背叛了自己历史文化的民族，不仅不可能发展起来，而且很可能上演一幕幕历史悲剧。”这是习近平总书记中国文联十大、中国作协九大开幕式上的讲话，由此可见，文化是党和人民的精神之钙、民族之基、力量之源，而讲解员作为知识和文化的传播者，这一任务就会显得尤为重要。本文主要就是对博物馆中讲解员的角色定位以及讲解技巧进行探讨。
一、博物馆讲解员工作的重要性：
博物馆作为传播文化知识的殿堂，为教育提供了一个良好的平台。博物馆宣传教育和社会服务的主体对象是参观者，而把博物馆和参观者两者有效联系起来的就是博物馆的讲解员。讲解员作为联系博物馆和参观者的有效载体，其工作对于发挥博物馆教育职能的重要性不言而喻。一个优秀的讲解员，必须具有丰富的专业知识，必须具有揭示和传播文化内涵的能力，这样才能发挥博物馆的教育职能，有利于博物馆事业发展的同时也传播了文化、更推动了人类文明的发展和进步，因此，讲解员在博物馆工作中的地位决不可忽视。
二、讲解员的角色定位
1、代表者
在人类发展长河中，博物馆讲解员的身份是非常重要的。因为讲解员是直接与参观者接触的，他们的一言一行都是博物馆整体形象的代表。这就需要讲解员更好更专业地将知识传播和分享给外界的人。这对于讲解员来说，也是一种力量的衬托，这需要时刻保持传播专业知识的初心，通过内外兼修的气质以及最真诚的态度，将博物馆知识及文化更好地展现给受众。所以说，优秀的讲解员可以更好的提升博物馆的价值以及形象，在传播文化的同时也能不断获得外界的肯定和评价，使社会价值与个人价值有机统一。
2、宣教者：
讲解员对于受众来讲，就是对博物馆相关的知识进行讲解的工作，所以讲解员也是知识的宣教者。在宣教过程中，讲解员对知识首先要有清晰的自我认识，并有条理地将知识尽可能丰富且生动的展示给受众，做好知识的宣讲，做好知识的宣教者。
3、组织者：
改革开放以来，随着我国经济的飞速发展、自然文化的融合碰撞，新的阶段面临着新的发展方向。在新时代背景之下，博物馆作为向公众展示人类发展和环境见证物的组织机构，其开设科普活动的目的就是，借助知识的力量让展品“活”起来。正如习近平总书记对文物的“敬畏之心”和“让历史说话，让文物说话”。通过自然博物馆的展示，让文物“说话”，把自然智慧传播给大众。而要让文物活起来，其中讲解员组织开展科普活动便是一种形式。讲解员在每次讲解过程中，需要清楚受众对知识的理解能力和了解程度，然后针对不同的受众制定出不同的知识讲解计划。在知识讲解的活动过程中，讲解员是组织者、执行者、更是参与者，讲解员需要根据活动开展过程中的实际情况做出应变，用受众喜欢的方式普及有价值的知识。
三、讲解员讲解技巧
讲解员的讲解技巧当然是必备的。作为自然知识的传播者，讲解员要学习和掌握各方面的知识，灵活运用多种语言进行实际有效的表达。而且需要掌握语言以及肢体技巧将文化知识传播给受众，为更多受众展示博物馆中最丰富多彩的知识，提高博物馆的形象和价值。
1、语言技巧：
关于讲解员的语言技巧方面，首先：普通话要标准。
首先作为博物馆的讲解员，发音的标准性是首要因素。讲解员要使用标准的普通话，做到吐字清晰、用气自如、在讲话过程中避免出现失误。其次，在讲解过程中讲解员的语音要清晰。清晰的语音是最基础的讲解员必备的工作之一。在讲解过程中也要根据讲解的内容，调整声音的大小、音高音低情况，把握好讲解过程中情绪的变化和处理、语调的抑扬顿挫等，而且要根据讲解的内容以及受众的听取情况，及时做出相应的调整。另外，组织语言要得当，博物馆讲解不能太过兀长乏味，讲解员必须要根据自己对知识的理解撰写讲解稿，然后用准确、精简的语言尽量使其生动有趣。
2、肢体技巧：
除了语言大方得体之外，需要讲解员做到肢体上的和谐，他们的一颦一笑、肢体动作都将成为受众的关注点。
表情技巧：首先讲解员在讲解时表情要自然、大方、庄重。同时根据讲解内容面部表情要有准确而适度的变化，真实而自然地表现出讲解的内容。
（2）站姿方式：讲解员在站立时，要自然的挺胸收腹，身体与地面垂直，重心放在前脚掌，双肩放松，双臂自然下垂或在体前交叉。不要下意识地做些小动作（掏耳朵、捋头发，挖鼻孔等）。
（3）目光处理：讲解员在讲解过程中，目光首先不能松散，也不能经常走神，讲解员在讲解过程中需要适时的跟受众有一些视觉上的互动，比如眼神上肯定的交流等。尽量眼神保持应自然、稳重、柔和、坦荡、友善。同时，在讲解时目光平视，焦点尽量落在后面的观众，做好基本的礼仪。
（4）手势技巧：讲解员在讲解时的指示手势要规范、适时、准确、干净、利落、优美，做到眼到、口到、手到，简洁、协调，忌来回摆动、兰花指等。
总之，讲解员在讲解过程中，应根据讲解内容在适当的时候适度地使用指示动作，切忌使用过重的肢体语言，过于夸张而不合乎礼仪规范的要求。
四、总结：
总而言之，博物馆讲解员是知识传播的代表。一个优秀的讲解员，不仅需要足够的专业知识储备量，而且需要对本职工作有足够的兴趣，兴趣才是最好的老师，才能产生最大的动力。讲解员要学会培养自己的讲解兴趣，热爱自己的本职工作，不断地实践和总结，才能成为一个成熟资深的讲解员，也能真正成为知识的传播者。
参考文献：
[1]张瑞婷.博物馆中讲解员的角色定位以及讲解技巧[J].文物鉴定与鉴赏，2019（07）：108-109.
[2]闫英兰.博物馆讲解员的角色定位和技巧应用[J]. 文物世界，2018（04）：72-73+35.
[3]冯铁藜. 博物馆讲解员的角色定位和技巧应用[J]. 文物鉴定与鉴赏，2019（16）：142-143.
[4]段素霞. 文物展品俄译实践报告[D].西安外国语大学，2017.
[5]殷小亮. 基于激发文物活力的博物馆讲解艺术探析[J]. 文化创新比较研究，2019（25）：176-177.
关键词：博物馆;讲解员;角色定位;讲解;技巧;知识传播
前言：
随着社会的发展以及历史文化的传播，博物馆逐渐成为大众的喜好之处。作为博物馆和大众的连接者---讲解员，亦是博物馆的传播者。
“文化是一个国家、一个民族的灵魂。历史和现实都表明，一个抛弃了或者背叛了自己历史文化的民族，不仅不可能发展起来，而且很可能上演一幕幕历史悲剧。”这是习近平总书记中国文联十大、中国作协九大开幕式上的讲话，由此可见，文化是党和人民的精神之钙、民族之基、力量之源，而讲解员作为知识和文化的传播者，这一任务就会显得尤为重要。本文主要就是对博物馆中讲解员的角色定位以及讲解技巧进行探讨。
一、博物馆讲解员工作的重要性：
博物馆作为传播文化知识的殿堂，为教育提供了一个良好的平台。博物馆宣传教育和社会服务的主体对象是参观者，而把博物馆和参观者两者有效联系起来的就是博物馆的讲解员。讲解员作为联系博物馆和参观者的有效载体，其工作对于发挥博物馆教育职能的重要性不言而喻。一个优秀的讲解员，必须具有丰富的专业知识，必须具有揭示和传播文化内涵的能力，这样才能发挥博物馆的教育职能，有利于博物馆事业发展的同时也传播了文化、更推动了人类文明的发展和进步，因此，讲解员在博物馆工作中的地位决不可忽视。
二、讲解员的角色定位
1、代表者
在人类发展长河中，博物馆讲解员的身份是非常重要的。因为讲解员是直接与参观者接触的，他们的一言一行都是博物馆整体形象的代表。这就需要讲解员更好更专业地将知识传播和分享给外界的人。这对于讲解员来说，也是一种力量的衬托，这需要时刻保持传播专业知识的初心，通过内外兼修的气质以及最真诚的态度，将博物馆知识及文化更好地展现给受众。所以说，优秀的讲解员可以更好的提升博物馆的价值以及形象，在传播文化的同时也能不断获得外界的肯定和评价，使社会价值与个人价值有机统一。
2、宣教者：
讲解员对于受众来讲，就是对博物馆相关的知识进行讲解的工作，所以讲解员也是知识的宣教者。在宣教过程中，讲解员对知识首先要有清晰的自我认识，并有条理地将知识尽可能丰富且生动的展示给受众，做好知识的宣讲，做好知识的宣教者。
3、组织者：
改革开放以来，随着我国经济的飞速发展、自然文化的融合碰撞，新的阶段面临着新的发展方向。在新时代背景之下，博物馆作为向公众展示人类发展和环境见证物的组织机构，其开设科普活动的目的就是，借助知识的力量让展品“活”起来。正如习近平总书记对文物的“敬畏之心”和“让历史说话，让文物说话”。通过自然博物馆的展示，让文物“说话”，把自然智慧传播给大众。而要让文物活起来，其中讲解员组织开展科普活动便是一种形式。讲解员在每次讲解过程中，需要清楚受众对知识的理解能力和了解程度，然后针对不同的受众制定出不同的知识讲解计划。在知识讲解的活动过程中，讲解员是组织者、执行者、更是参与者，讲解员需要根据活动开展过程中的实际情况做出应变，用受众喜欢的方式普及有价值的知识。
三、讲解员讲解技巧
讲解员的讲解技巧当然是必备的。作为自然知识的传播者，讲解员要学习和掌握各方面的知识，灵活运用多种语言进行实际有效的表达。而且需要掌握语言以及肢体技巧将文化知识传播给受众，为更多受众展示博物馆中最丰富多彩的知识，提高博物馆的形象和价值。
1、语言技巧：
关于讲解员的语言技巧方面，首先：普通话要标准。
首先作为博物馆的讲解员，发音的标准性是首要因素。讲解员要使用标准的普通话，做到吐字清晰、用气自如、在讲话过程中避免出现失误。其次，在讲解过程中讲解员的语音要清晰。清晰的语音是最基础的讲解员必备的工作之一。在讲解过程中也要根据讲解的内容，调整声音的大小、音高音低情况，把握好讲解过程中情绪的变化和处理、语调的抑扬顿挫等，而且要根据讲解的内容以及受众的听取情况，及时做出相应的调整。另外，组织语言要得当，博物馆讲解不能太过兀长乏味，讲解员必须要根据自己对知识的理解撰写讲解稿，然后用准确、精简的语言尽量使其生动有趣。
2、肢体技巧：
除了语言大方得体之外，需要讲解员做到肢体上的和谐，他们的一颦一笑、肢体动作都将成为受众的关注点。
表情技巧：首先讲解员在讲解时表情要自然、大方、庄重。同时根据讲解内容面部表情要有准确而适度的变化，真实而自然地表现出讲解的内容。
（2）站姿方式：讲解员在站立时，要自然的挺胸收腹，身体与地面垂直，重心放在前脚掌，双肩放松，双臂自然下垂或在体前交叉。不要下意识地做些小动作（掏耳朵、捋头发，挖鼻孔等）。
（3）目光处理：讲解员在讲解过程中，目光首先不能松散，也不能经常走神，讲解员在讲解过程中需要适时的跟受众有一些视觉上的互动，比如眼神上肯定的交流等。尽量眼神保持应自然、稳重、柔和、坦荡、友善。同时，在讲解时目光平视，焦点尽量落在后面的观众，做好基本的礼仪。
（4）手势技巧：讲解员在讲解时的指示手势要规范、适时、准确、干净、利落、优美，做到眼到、口到、手到，简洁、协调，忌来回摆动、兰花指等。
总之，讲解员在讲解过程中，应根据讲解内容在适当的时候适度地使用指示动作，切忌使用过重的肢体语言，过于夸张而不合乎礼仪规范的要求。
四、总结：
总而言之，博物馆讲解员是知识传播的代表。一个优秀的讲解员，不仅需要足够的专业知识储备量，而且需要对本职工作有足够的兴趣，兴趣才是最好的老师，才能产生最大的动力。讲解员要学会培养自己的讲解兴趣，热爱自己的本职工作，不断地实践和总结，才能成为一个成熟资深的讲解员，也能真正成为知识的传播者。
参考文献：
[1]张瑞婷.博物馆中讲解员的角色定位以及讲解技巧[J].文物鉴定与鉴赏，2019（07）：108-109.
[2]闫英兰.博物馆讲解员的角色定位和技巧应用[J]. 文物世界，2018（04）：72-73+35.
[3]冯铁藜. 博物馆讲解员的角色定位和技巧应用[J]. 文物鉴定与鉴赏，2019（16）：142-143.
[4]段素霞. 文物展品俄译实践报告[D].西安外国语大学，2017.
[5]殷小亮. 基于激发文物活力的博物馆讲解艺术探析[J]. 文化创新比较研究，2019（25）：176-177.