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目的：为病人提供满意优质的护理服务，保障病人及自身的合法权益。方法：制定各项对策，规范护理行为。结果：护理质量显著提高，病人满意度提高，护患纠纷减少。结论：正确认识护患纠纷的危害，不断提高护理人员从业素质，满足患者的医疗需求，恪尽职守，防患于未然。
规范护理行为，减少护患纠纷的发生
【摘 要】
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目的：为病人提供满意优质的护理服务，保障病人及自身的合法权益。方法：制定各项对策，规范护理行为。结果：护理质量显著提高，病人满意度提高，护患纠纷减少。结论：正确认识护患纠纷的危
【机 构】
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江西省新余长林医院
【出 处】
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中国当代医药
【发表日期】
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2009年21期
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