论文部分内容阅读
【摘 要】网络营销与个人隐私保护之间有着密不可分的关系，一般要求用户公开自己的个人信息越多，或者是用户关心程度越高的信息，再或者参与的用户越少，为了取得一定的用户数量，同时又要获取有利用价值的用户信息，所以需要在对信息数量和信息受关注程度上进行衡量，尽可能减少涉及用户个人隐私的程度，并且尽量减少无用的信息。
【关键词】网络营销；个人隐私；网络安全
一、网络营销环境下个人隐私概况
网上个人隐私遭到侵犯的事情时常发生，包括信用卡信息被盗造成经济损失或者家庭信息联系方式被人利用，受到骚扰甚至被诈骗造成人身伤害等等。当然大多数情况并没有如此严重，个人信息只是被企业用来开展各种营销活动，这是一种常见的现象，而这样的事情可能每时每刻都在发生。
二、网络营销含义
网络营销以现代营销理论做为基础，用网络营销替换了传统的报纸、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，由始至终贯穿在企业营销全过程中，从寻找新客户、服务老客户，到最大程度地达到客户满意程度，并且达到拓广市场、增加盈利为目的的经营过程。
三、网络营销种类
1.自身网站营销。企业要生存的途径，需要依靠企业品牌的战略推广，无论通过什么样的途径去营销，都是对自己企业品牌的宣传，而网络时代的形成为品牌的发展提供了更大的空间，也为企业提供了全新的传播方式。网络已经成为品牌传播的新途径。品牌的推广与品牌形象的塑造就是品牌营销。品牌营销的重要任务是成立专属网站，并使它与其他的企业网站有着鲜明的个性和特色区别。
2.搜索引擎的营销。SEM是Search Engine Marketing的英文缩写，含义是搜索引擎营销。它是一个新兴网络营销方式，它能充分的通过搜索引擎来进行网络营销和推广。它以最少的付出来获得最大的回报提高访问量为目的从而产生它的价值。
3.网络广告。营销活动与品牌形象是密不可分的，品牌推广与网络营销策略的过程中，网络广告的效果较为直接清楚明了。例如我们还可以在新浪、网易、腾讯、搜狐、凤凰等大型网站发布软文广告，以此树立企业的形象和影响力。
4.信息的传播与发布。信息发布不仅是网络营销的基本，又是一种常用的操作方法我们可以通过Internet阅读海量的商业信息，也可以发布属于自己的信息。更关键的是能即使将有用的信息发布到自己的网站上，因此我们要利用网站的这一功能，如优惠促销信息、新产品的信息等。
5.事件营销。策划是具有社会影响、新闻价值、以及名人效应的事件或人物，它社会作用是引起大众的注意、吸引媒体眼球、提起消费者的购买欲望。
6.视频的营销。视频的营销时现代化科技发达的又一新兴事物，它巧妙的把“有用、有效、有趣”的“三种”方式与“高速率”相融合。视屏营销融入了电视短片的特性，比如感染力强、画面多样性等，与此同时它又有较强的交流性、主动传播性、便捷随时性、大众深入性，传播速度迅速性等互联网营销的特点。如今的网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者合二为一的新方式。
7.博客的营销。博客的营销推的意思就是利用博客主人自己的兴趣、生活经验和知识传播产品的信息，并运用博客网站和论坛接触博客作者和收听博客的人，从而宣传自己的商品的一种营销方法。然而博客的营销不只是卖出自己的商品，它是运用博客作者自己的个人魅力直接或间接地影响消费者的思想从而促进消费者产生购买理念，让产品深入人心，建立潜在的消费者群体，促进消费的消费心理。
四、网络营销的优点
1.优点一：所涉及的领域广泛。因为网络广告所涉及的领域广泛因此无论时间和空间都不会对它起限制作用。在具备上网的条件下无论是谁都可以随时随地阅读到最新鲜的资讯。而这种没有阻拦的阅读是原来那些媒体所不能办到的。
2.优点二：具有较强的相互作用。相互作用使信息能够在商家和买家中相互交流，因此商家可以得到买家对产品的评价和建议，而买家在相互作用中也可以获得自己想要的信息，并且网络广告也可以帮助商家寻找预想的客户。所以说相互作用是网络营销最重要的优点。
3.优点三：对于网络营销受来说能够快速、准确的统计出被关注的数量。如果使用以前古老的宣传方式，那么就不能够迅速且准确的统计出已经有多少人关注了广告，但在网络中就可以运用客户的访问次数来统计出多少人看过客户的广告，和用户浏览广告的时间、空间排布，有助于顾客正确的评价广告效果。
4.优点四：实时、灵动、低成本。网络营销可以第一时间让消费者了解商品信息，并且网络营销在广告方面也是特别灵活可以有很多的创新，这种营销的手段相比较其它的营销成本要低。因此，经营方法的改变能够及时的推广让客户知道并达到广告新颖的目的。
5.优点五：感官性突出。网络广告的媒介大多都是超越正常的文本格式文件、多媒体，这样顾客就可以对某种感兴趣的产品的信息了解的更加详细，从而能使消费者亲自感受产品及其品牌和服务。将大大增强网络广告的实效。
五、网络营销环境下个人隐私存在着许多安全问题
1.互联网的开放化。网络营销的开放不仅有利也有弊，网络本身就是一个无拘束的区域，网络使彼此越来越近。这样使个人隐私的透漏和违法散播变得容易。因为网络的广泛性，一旦一些人的个人信息遭受侵害以后想要找到侵犯隐私的不法人常常会碰到许多的困难。
2.电子商务用户的大众化。在电子营销氛围中，电子营销已普遍被用户所利用，然而用户的个人信息往往是商家特别想要关注的。由于这可以给商家营造高额价值，因此在电子营销的氛围下用户被侵犯隐私已是非常普遍的事。
3.许多的免费业务。现在网上会有许多的业务都是不需要花费钱的，像免费电子邮箱、免费下载软件、免费接收信息和免费咨询以及一些免费的登录等，我们为了接受那些免费的服务时，都会让我们填写一下个人的相关信息。并且这些商家都会说是为了方便用户的需要，然而，这样也会存在着一些隐患，一些不道德的商家会出卖客户的个人信息或者用作其他事情。 六、提高网络营销环境下个人隐私安全保护的措施
1.提高网络安全水平。目前通过网络可以找到很多保护用户个人信息的软件，运用这些保护隐私的软件就可以有效的保护自己的隐私。领先的科学技术，能在相当短的时间内对我们隐蔽的个人信息起到保护功能。可是当今电子商务以飞快的速度发展，不久之后我们变可发现更新解开保密措施的方法不断的更新，但保护的方法也就不一定会达到保障目的。这种保护个人隐私的方法必须随着网络科技的改进而不断发展，因为这样能够真正的运用科技方法来保护用户的个人信息免受侵害，也就只有通过两者之间的相互作用才能不断的提高。
2.加强网络营销环境管理。完善消费者隐私保护的法规。首先准确、明确、详细地规定网络营销中客户的个人隐私问题、用户所承担的义务和用户的权利。规范所有以网络营销为媒介来处理和使用电子商务客户的个人信息的组织和个人以及收集等。因其不同的盈利目的，对商家和客户需担负的责任进行规定。其次对管理人员应该负责了解一些电子方面的信息也要做到彻底了解所要进行的事情，其中统计数据的负责人应按照国家的法律程序、法律条文和所收集数据的意图、范围等，并且还要对所收集的数据做到保持它的完整性、准确性。最重要的一点是，所收集的数据资料一定要采取相适应的保护措施，从而确保客户的个人信息免遭侵害。
3.加强法律法规建设。为了保护隐私权建立了专属的保护机构。如英国、澳大利亚加拿大及香港等区域都已成立了专属负责保护隐私权的机构，这些专属机构大部分为政府部门构成。目前我国电子信息产业部设有管理网络隐私权的专门办公室，主要职责是管理国网局域下个人信息的受保护程度并且对此展开研讨，努力搞好国际间的外交关系，通过一些媒体的传播等方法提高用户对隐私权的个人信息的保护理念，注意接收有关的投诉信息然后妥当的处置。这个部门应该设立保护机构，从实际上发挥宣传教育、提供初步救济等重要作用，以实现我国政府对网络环境下隐私权保护的系统化管理。
4.提高相关人员的素质及知识水平。一点一点的改良保护用户个人隐私的技术方法。第一，从大体上来讲可以分为以下几个方面。首先，在研究保护个人隐私方面的科研经费大大的增加，从而推进了更安全、更高端的网络保护技术的应用和创新。其次，引入国外的科研方法。通过对国外科研方法的引入可以使国外的技术与国内的研发技术相融合从而减少对研究保护个人隐私的时间。第二、从具体的事例可以分为以下几个方面。首先，在网络系统中增添一种能够发现可疑漏洞的软件。这种软件能够迅速的的找出漏洞并且及时的清除，使一些网络病毒的传播受到阻止。其次，在搜索关键字的技术方面，应对提供信息方进行合理的限制。再次，对于网络中的黑客和病毒我们应该使用正版的杀毒软件，还要保证及时的更新杀毒软件。这种杀毒软件操作起来简单并且实用，还能对消费者个人隐私进行高效的保护，是网络消费者极佳的选择。
七、结语
由于个人隐私权的相关法律还不健全，并且互联网的安全技术也不够完善，从而使消费者在网络交易中的个人隐私受到侵害。对于这种现象应该出台相应的法律法规，也要逐步的完善互联网的安全技术，在道德教育上对于侵犯个人隐私的这种行为要加强约束机制，在保护个人隐私权中我们可以运用间接或直接的保护方式来保护在网络消费中消费者的个人隐私权，通过对其它国家和地区在网络消费中对消费者隐私权保护的经验我们要引以借鉴，并在其基础上根据我国的国情，进行相应的个人隐私权保护的探索和实践。将我国的电子商务发展为多元文化主打的一个文化经济区域。
参 考 文 献
[1]徐佳茵.浅谈电子商务环境下的个人隐私保护[J].消费导刊.2006，7（11）
[2]简安.论电子商务环境下的隐私权与知识产权保护[J].时代金融.2008
[3]王巍.我国电子商务环境中隐私权综合保护体系构建探析[J].经营管理者.2008，6（3）
[4]周延杰.浅谈电子商务环境下消费者权益保护[J].商场现代化.2008，4（9）
[5]王晓红，薛晓，李丽威.电子商务环境下的网络隐私权保护策略分析[J].生产力研究.2009，4（19）
[6]林淘沙，宋磊.电子商务环境下的个人隐私权保护[J].中国集体经济.2009，4（16）
【关键词】网络营销；个人隐私；网络安全
一、网络营销环境下个人隐私概况
网上个人隐私遭到侵犯的事情时常发生，包括信用卡信息被盗造成经济损失或者家庭信息联系方式被人利用，受到骚扰甚至被诈骗造成人身伤害等等。当然大多数情况并没有如此严重，个人信息只是被企业用来开展各种营销活动，这是一种常见的现象，而这样的事情可能每时每刻都在发生。
二、网络营销含义
网络营销以现代营销理论做为基础，用网络营销替换了传统的报纸、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，由始至终贯穿在企业营销全过程中，从寻找新客户、服务老客户，到最大程度地达到客户满意程度，并且达到拓广市场、增加盈利为目的的经营过程。
三、网络营销种类
1.自身网站营销。企业要生存的途径，需要依靠企业品牌的战略推广，无论通过什么样的途径去营销，都是对自己企业品牌的宣传，而网络时代的形成为品牌的发展提供了更大的空间，也为企业提供了全新的传播方式。网络已经成为品牌传播的新途径。品牌的推广与品牌形象的塑造就是品牌营销。品牌营销的重要任务是成立专属网站，并使它与其他的企业网站有着鲜明的个性和特色区别。
2.搜索引擎的营销。SEM是Search Engine Marketing的英文缩写，含义是搜索引擎营销。它是一个新兴网络营销方式，它能充分的通过搜索引擎来进行网络营销和推广。它以最少的付出来获得最大的回报提高访问量为目的从而产生它的价值。
3.网络广告。营销活动与品牌形象是密不可分的，品牌推广与网络营销策略的过程中，网络广告的效果较为直接清楚明了。例如我们还可以在新浪、网易、腾讯、搜狐、凤凰等大型网站发布软文广告，以此树立企业的形象和影响力。
4.信息的传播与发布。信息发布不仅是网络营销的基本，又是一种常用的操作方法我们可以通过Internet阅读海量的商业信息，也可以发布属于自己的信息。更关键的是能即使将有用的信息发布到自己的网站上，因此我们要利用网站的这一功能，如优惠促销信息、新产品的信息等。
5.事件营销。策划是具有社会影响、新闻价值、以及名人效应的事件或人物，它社会作用是引起大众的注意、吸引媒体眼球、提起消费者的购买欲望。
6.视频的营销。视频的营销时现代化科技发达的又一新兴事物，它巧妙的把“有用、有效、有趣”的“三种”方式与“高速率”相融合。视屏营销融入了电视短片的特性，比如感染力强、画面多样性等，与此同时它又有较强的交流性、主动传播性、便捷随时性、大众深入性，传播速度迅速性等互联网营销的特点。如今的网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者合二为一的新方式。
7.博客的营销。博客的营销推的意思就是利用博客主人自己的兴趣、生活经验和知识传播产品的信息，并运用博客网站和论坛接触博客作者和收听博客的人，从而宣传自己的商品的一种营销方法。然而博客的营销不只是卖出自己的商品，它是运用博客作者自己的个人魅力直接或间接地影响消费者的思想从而促进消费者产生购买理念，让产品深入人心，建立潜在的消费者群体，促进消费的消费心理。
四、网络营销的优点
1.优点一：所涉及的领域广泛。因为网络广告所涉及的领域广泛因此无论时间和空间都不会对它起限制作用。在具备上网的条件下无论是谁都可以随时随地阅读到最新鲜的资讯。而这种没有阻拦的阅读是原来那些媒体所不能办到的。
2.优点二：具有较强的相互作用。相互作用使信息能够在商家和买家中相互交流，因此商家可以得到买家对产品的评价和建议，而买家在相互作用中也可以获得自己想要的信息，并且网络广告也可以帮助商家寻找预想的客户。所以说相互作用是网络营销最重要的优点。
3.优点三：对于网络营销受来说能够快速、准确的统计出被关注的数量。如果使用以前古老的宣传方式，那么就不能够迅速且准确的统计出已经有多少人关注了广告，但在网络中就可以运用客户的访问次数来统计出多少人看过客户的广告，和用户浏览广告的时间、空间排布，有助于顾客正确的评价广告效果。
4.优点四：实时、灵动、低成本。网络营销可以第一时间让消费者了解商品信息，并且网络营销在广告方面也是特别灵活可以有很多的创新，这种营销的手段相比较其它的营销成本要低。因此，经营方法的改变能够及时的推广让客户知道并达到广告新颖的目的。
5.优点五：感官性突出。网络广告的媒介大多都是超越正常的文本格式文件、多媒体，这样顾客就可以对某种感兴趣的产品的信息了解的更加详细，从而能使消费者亲自感受产品及其品牌和服务。将大大增强网络广告的实效。
五、网络营销环境下个人隐私存在着许多安全问题
1.互联网的开放化。网络营销的开放不仅有利也有弊，网络本身就是一个无拘束的区域，网络使彼此越来越近。这样使个人隐私的透漏和违法散播变得容易。因为网络的广泛性，一旦一些人的个人信息遭受侵害以后想要找到侵犯隐私的不法人常常会碰到许多的困难。
2.电子商务用户的大众化。在电子营销氛围中，电子营销已普遍被用户所利用，然而用户的个人信息往往是商家特别想要关注的。由于这可以给商家营造高额价值，因此在电子营销的氛围下用户被侵犯隐私已是非常普遍的事。
3.许多的免费业务。现在网上会有许多的业务都是不需要花费钱的，像免费电子邮箱、免费下载软件、免费接收信息和免费咨询以及一些免费的登录等，我们为了接受那些免费的服务时，都会让我们填写一下个人的相关信息。并且这些商家都会说是为了方便用户的需要，然而，这样也会存在着一些隐患，一些不道德的商家会出卖客户的个人信息或者用作其他事情。 六、提高网络营销环境下个人隐私安全保护的措施
1.提高网络安全水平。目前通过网络可以找到很多保护用户个人信息的软件，运用这些保护隐私的软件就可以有效的保护自己的隐私。领先的科学技术，能在相当短的时间内对我们隐蔽的个人信息起到保护功能。可是当今电子商务以飞快的速度发展，不久之后我们变可发现更新解开保密措施的方法不断的更新，但保护的方法也就不一定会达到保障目的。这种保护个人隐私的方法必须随着网络科技的改进而不断发展，因为这样能够真正的运用科技方法来保护用户的个人信息免受侵害，也就只有通过两者之间的相互作用才能不断的提高。
2.加强网络营销环境管理。完善消费者隐私保护的法规。首先准确、明确、详细地规定网络营销中客户的个人隐私问题、用户所承担的义务和用户的权利。规范所有以网络营销为媒介来处理和使用电子商务客户的个人信息的组织和个人以及收集等。因其不同的盈利目的，对商家和客户需担负的责任进行规定。其次对管理人员应该负责了解一些电子方面的信息也要做到彻底了解所要进行的事情，其中统计数据的负责人应按照国家的法律程序、法律条文和所收集数据的意图、范围等，并且还要对所收集的数据做到保持它的完整性、准确性。最重要的一点是，所收集的数据资料一定要采取相适应的保护措施，从而确保客户的个人信息免遭侵害。
3.加强法律法规建设。为了保护隐私权建立了专属的保护机构。如英国、澳大利亚加拿大及香港等区域都已成立了专属负责保护隐私权的机构，这些专属机构大部分为政府部门构成。目前我国电子信息产业部设有管理网络隐私权的专门办公室，主要职责是管理国网局域下个人信息的受保护程度并且对此展开研讨，努力搞好国际间的外交关系，通过一些媒体的传播等方法提高用户对隐私权的个人信息的保护理念，注意接收有关的投诉信息然后妥当的处置。这个部门应该设立保护机构，从实际上发挥宣传教育、提供初步救济等重要作用，以实现我国政府对网络环境下隐私权保护的系统化管理。
4.提高相关人员的素质及知识水平。一点一点的改良保护用户个人隐私的技术方法。第一，从大体上来讲可以分为以下几个方面。首先，在研究保护个人隐私方面的科研经费大大的增加，从而推进了更安全、更高端的网络保护技术的应用和创新。其次，引入国外的科研方法。通过对国外科研方法的引入可以使国外的技术与国内的研发技术相融合从而减少对研究保护个人隐私的时间。第二、从具体的事例可以分为以下几个方面。首先，在网络系统中增添一种能够发现可疑漏洞的软件。这种软件能够迅速的的找出漏洞并且及时的清除，使一些网络病毒的传播受到阻止。其次，在搜索关键字的技术方面，应对提供信息方进行合理的限制。再次，对于网络中的黑客和病毒我们应该使用正版的杀毒软件，还要保证及时的更新杀毒软件。这种杀毒软件操作起来简单并且实用，还能对消费者个人隐私进行高效的保护，是网络消费者极佳的选择。
七、结语
由于个人隐私权的相关法律还不健全，并且互联网的安全技术也不够完善，从而使消费者在网络交易中的个人隐私受到侵害。对于这种现象应该出台相应的法律法规，也要逐步的完善互联网的安全技术，在道德教育上对于侵犯个人隐私的这种行为要加强约束机制，在保护个人隐私权中我们可以运用间接或直接的保护方式来保护在网络消费中消费者的个人隐私权，通过对其它国家和地区在网络消费中对消费者隐私权保护的经验我们要引以借鉴，并在其基础上根据我国的国情，进行相应的个人隐私权保护的探索和实践。将我国的电子商务发展为多元文化主打的一个文化经济区域。
参 考 文 献
[1]徐佳茵.浅谈电子商务环境下的个人隐私保护[J].消费导刊.2006，7（11）
[2]简安.论电子商务环境下的隐私权与知识产权保护[J].时代金融.2008
[3]王巍.我国电子商务环境中隐私权综合保护体系构建探析[J].经营管理者.2008，6（3）
[4]周延杰.浅谈电子商务环境下消费者权益保护[J].商场现代化.2008，4（9）
[5]王晓红，薛晓，李丽威.电子商务环境下的网络隐私权保护策略分析[J].生产力研究.2009，4（19）
[6]林淘沙，宋磊.电子商务环境下的个人隐私权保护[J].中国集体经济.2009，4（16）