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<正> 激励医院职工的工作热情,不仅是医院管理者的任务,也是医院思想政治工作和精神文明建设的重要内容。职工的工作热情能不能激励和怎样激励,在行为科学家和管理学家之间有不同看法。前者认为不必激励,因为激励来自人的本性,而后者则偏重于激励。我们认为,人体需要不断地与环境交换物质、能量和信息,才能