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入刊理由:
一个成功的老板必定具备一流的团队管理能力,而管理是一门艺术,需要一定的智慧和技巧!老板只有真正做到以人为本,激发员工内心的潜能和干劲,才能最大限度地实现公司目标!
公司管人归根到底就是人的管理。管理是一种权力,同时也是一种经验和智慧;更是一种艺术,它需要的是技巧。会管人的公司老板总是以人为本,刚柔并济,严宽并用,既懂感情又知进退。
对一个公司而言,纪律是不容忽视的。而在制定规章制度时,要注意避免草率行事、敷衍应付,避免抵触法规、自相矛盾,避免粗制滥造、舍本逐末,避免违背常理、不切实际,避免形同虚设。
当然,一个公司的成功,决不仅仅取决于严密的制度管理,更在于全体员工的参与意识和自主管理水平。为了适应时代要求,可借鉴并采用一些著名公司的由“制度管理”向“自主管理”、由“要我干”向高度自觉的“我要干”的转变,进而建立合理的晋升制度,在适当时候对称职的员工进行提拔。从员工个人的成长和前途来说,晋升是给人提供机会和前景的一条重要途径。忽视或不善于适时提拔员工的公司领导,不能算是成功的领导。
做到赏罚分明是极其重要的。作为公司老板,要选择赏罚的时间,掌握好赏罚的分寸,用恰当的奖赏方法和手段做到不赏私劳,不罚私怨,有功必赏,有过必罚。
作为公司老板,你的主要角色之一就是能在公司中有效地分派工作。一个公司是否能紧张有效地工作,关键取决于老板在分派工作时是否能明确哪些行为是允许的,哪些是不允许的;该怎样制定规章制度、工作纪律,明确各人的责任;是否能知人善任,做到根据性格分配工作,事人相宜,尽其所长,灵活使用不同特点的员工,让来自四面八方的员工在不同岗位上扮演适合自己的角色。
俗话说:“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。”老板身边还需要精明的经营者作为副手。一个有作为的公司老板,选择好身边的左右手是很重要的。一般认为,忠诚型、实干型、潜在型、综合型、竞争型和补充型这样的人才可以作为考虑的对象。老板选用身边的左右手,并不是要求每个人都精明能干,而应根据工作的不同需求,分别选用不同的人才,从而将这种不同类型的人组合成一个有效率的整体。
有人总结说,“员工培训是老板给员工最好的礼物”;对于公司来讲,是否舍得花力气从事员工的教育与培训,是一种思想观念转变与确立的问题。有远见、有抱负的老板应该意识到人才的极端重要性,懂得培养人才是百年大计,舍得在培养人才方面投资。
当然,培训员工并不是指专业技术的培训,它还包括培训员工的领导能力、组织管理能力、决策能力、分析判断能力等,多为员工提供独立工作的机会,适当的将一些职权授予他们。对于员工的偶尔失误之处,也不是一味地严厉批评,而是帮助他们寻找原因,找出正确的解决方法,最终让他们为你出力。
在发掘员工的潜能方面,应注重使用激励方式挖掘员工潜能,善于通过多种激励方法,把员工中蕴藏的潜在力量充分挖掘出来;积极鼓励员工的主动精神,让员工在其职责范围内采取主动;培养员工解决问题的能力,使他们成为团队中不可缺少的人;发掘员工创造性,鼓励员工的创新并允许适度的冒险。
“人和为贵”,决非陈腐之言。而同在一个公司共事,其处事策略的不同、责任归属不清、情绪冲突等诸多因素,员工之间总免不了会产生矛盾。如何处置,是摆在公司管理者面前的一个棘手问题,搞不好,会影响全局工作。抓住矛盾焦点,在工作中有效防止和解决冲突,就能把纠纷消灭在萌芽状态。
作为公司老板,要学会及时、有效地调解员工纠纷,解决矛盾冲突,融洽人际关系。在调解过程中要真诚、负责、公正,做到先弄清事情的基本情况,认真听取当事人的陈述,先经过一个“冷”处理阶段,然后本着与人为善,秉公办事的原则进行劝解,必要时可以借助其他方面的力量使冲突缓和下来,直到最后解决。
大部分人都是为了生计才工作,这是最实际的问题。倘若所付出的劳动,未能支持起码的生活水准,难免令人泄气,再加上管理者的态度或者未能受到公平对待、未受青睐、同事不合作、薪酬发放不准时以及职业倦怠、感觉前途晦暗等诸多因素,就会出现员工跳槽现象。员工的“跳槽”,会使公司在人才方面蒙受不小的损失。作为公司的老板,如何防止、减少员工跳槽与制定处理对策是至关重要的。
有效地避免员工跳槽现象,你就得以身作则,增加员工亲和力,提高员工的满意度,让员工感到在公司有前途,使其产生归属感。当然,不管你怎么努力,你还是不可能留住所有的人才。出现这种情况有多种原因,有些原因是你力所不及的。你想留住的某些人还是要走的,对这一点你要了然于心。在这时候,你就得有相应的补救措施,以减少能够预见的损失。
学会与难以管理的员工相处。作为公司老板,难免遇到缺乏信心、油头滑脑的员工。如果老板对这样的员工根本不予理睬,或者无视他们的存在,那么就可能出现浪费人才的现象,同时,也不能压制和打击那些富有进攻性的难以管理的员工,而给自己带来无穷后患。对员工过错的惩罚,公司应有完整的规章制度。老板处罚员工并不是目的,而是促使员工尽心尽力的一种手段。因而在很多时候,使用处罚手段应小心谨慎,以免一着不慎引起员工的敌意和公愤。
作为公司老板难免遇到个别捣蛋鬼,而最难管最棘手的又是那种以软对硬的捣蛋鬼。对付这种软钉子,千万不要心慈手软,当硬则硬。最好的办法就是直接解雇他。解雇员工是公司领导比较棘手的问题。不过,有关专家指出了体面解雇员工的几种方法。
1、选择有利时机。解雇一个人应注意的关键问题是选择好对你有利的时机,如果某个员工掌握了一定的客户,或公司的某项业务,在你未做好替代他的准备工作之前,不要解雇他。
2、暗示他们辞职。解雇某人最好的方式是让他自己提出辞职。一个被体面解雇的人一般不会去说原来老板的坏话。
3、让别人“挖”走他们。为他在另一个公司找好工作,并不动声色地任其从我这儿“跳槽”。
4、隐蔽的降级。对于那些对公司非常忠诚,但是其能力却满足不了公司发展需要的员工,你需要考虑的不是解雇他或降级,而是不要提拔他。
要修炼成为一个成功的老板,一定要用“心”来处理管理中的各类问题。
责任编辑:字如方
一个成功的老板必定具备一流的团队管理能力,而管理是一门艺术,需要一定的智慧和技巧!老板只有真正做到以人为本,激发员工内心的潜能和干劲,才能最大限度地实现公司目标!
公司管人归根到底就是人的管理。管理是一种权力,同时也是一种经验和智慧;更是一种艺术,它需要的是技巧。会管人的公司老板总是以人为本,刚柔并济,严宽并用,既懂感情又知进退。
对一个公司而言,纪律是不容忽视的。而在制定规章制度时,要注意避免草率行事、敷衍应付,避免抵触法规、自相矛盾,避免粗制滥造、舍本逐末,避免违背常理、不切实际,避免形同虚设。
当然,一个公司的成功,决不仅仅取决于严密的制度管理,更在于全体员工的参与意识和自主管理水平。为了适应时代要求,可借鉴并采用一些著名公司的由“制度管理”向“自主管理”、由“要我干”向高度自觉的“我要干”的转变,进而建立合理的晋升制度,在适当时候对称职的员工进行提拔。从员工个人的成长和前途来说,晋升是给人提供机会和前景的一条重要途径。忽视或不善于适时提拔员工的公司领导,不能算是成功的领导。
做到赏罚分明是极其重要的。作为公司老板,要选择赏罚的时间,掌握好赏罚的分寸,用恰当的奖赏方法和手段做到不赏私劳,不罚私怨,有功必赏,有过必罚。
作为公司老板,你的主要角色之一就是能在公司中有效地分派工作。一个公司是否能紧张有效地工作,关键取决于老板在分派工作时是否能明确哪些行为是允许的,哪些是不允许的;该怎样制定规章制度、工作纪律,明确各人的责任;是否能知人善任,做到根据性格分配工作,事人相宜,尽其所长,灵活使用不同特点的员工,让来自四面八方的员工在不同岗位上扮演适合自己的角色。
俗话说:“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。”老板身边还需要精明的经营者作为副手。一个有作为的公司老板,选择好身边的左右手是很重要的。一般认为,忠诚型、实干型、潜在型、综合型、竞争型和补充型这样的人才可以作为考虑的对象。老板选用身边的左右手,并不是要求每个人都精明能干,而应根据工作的不同需求,分别选用不同的人才,从而将这种不同类型的人组合成一个有效率的整体。
有人总结说,“员工培训是老板给员工最好的礼物”;对于公司来讲,是否舍得花力气从事员工的教育与培训,是一种思想观念转变与确立的问题。有远见、有抱负的老板应该意识到人才的极端重要性,懂得培养人才是百年大计,舍得在培养人才方面投资。
当然,培训员工并不是指专业技术的培训,它还包括培训员工的领导能力、组织管理能力、决策能力、分析判断能力等,多为员工提供独立工作的机会,适当的将一些职权授予他们。对于员工的偶尔失误之处,也不是一味地严厉批评,而是帮助他们寻找原因,找出正确的解决方法,最终让他们为你出力。
在发掘员工的潜能方面,应注重使用激励方式挖掘员工潜能,善于通过多种激励方法,把员工中蕴藏的潜在力量充分挖掘出来;积极鼓励员工的主动精神,让员工在其职责范围内采取主动;培养员工解决问题的能力,使他们成为团队中不可缺少的人;发掘员工创造性,鼓励员工的创新并允许适度的冒险。
“人和为贵”,决非陈腐之言。而同在一个公司共事,其处事策略的不同、责任归属不清、情绪冲突等诸多因素,员工之间总免不了会产生矛盾。如何处置,是摆在公司管理者面前的一个棘手问题,搞不好,会影响全局工作。抓住矛盾焦点,在工作中有效防止和解决冲突,就能把纠纷消灭在萌芽状态。
作为公司老板,要学会及时、有效地调解员工纠纷,解决矛盾冲突,融洽人际关系。在调解过程中要真诚、负责、公正,做到先弄清事情的基本情况,认真听取当事人的陈述,先经过一个“冷”处理阶段,然后本着与人为善,秉公办事的原则进行劝解,必要时可以借助其他方面的力量使冲突缓和下来,直到最后解决。
大部分人都是为了生计才工作,这是最实际的问题。倘若所付出的劳动,未能支持起码的生活水准,难免令人泄气,再加上管理者的态度或者未能受到公平对待、未受青睐、同事不合作、薪酬发放不准时以及职业倦怠、感觉前途晦暗等诸多因素,就会出现员工跳槽现象。员工的“跳槽”,会使公司在人才方面蒙受不小的损失。作为公司的老板,如何防止、减少员工跳槽与制定处理对策是至关重要的。
有效地避免员工跳槽现象,你就得以身作则,增加员工亲和力,提高员工的满意度,让员工感到在公司有前途,使其产生归属感。当然,不管你怎么努力,你还是不可能留住所有的人才。出现这种情况有多种原因,有些原因是你力所不及的。你想留住的某些人还是要走的,对这一点你要了然于心。在这时候,你就得有相应的补救措施,以减少能够预见的损失。
学会与难以管理的员工相处。作为公司老板,难免遇到缺乏信心、油头滑脑的员工。如果老板对这样的员工根本不予理睬,或者无视他们的存在,那么就可能出现浪费人才的现象,同时,也不能压制和打击那些富有进攻性的难以管理的员工,而给自己带来无穷后患。对员工过错的惩罚,公司应有完整的规章制度。老板处罚员工并不是目的,而是促使员工尽心尽力的一种手段。因而在很多时候,使用处罚手段应小心谨慎,以免一着不慎引起员工的敌意和公愤。
作为公司老板难免遇到个别捣蛋鬼,而最难管最棘手的又是那种以软对硬的捣蛋鬼。对付这种软钉子,千万不要心慈手软,当硬则硬。最好的办法就是直接解雇他。解雇员工是公司领导比较棘手的问题。不过,有关专家指出了体面解雇员工的几种方法。
1、选择有利时机。解雇一个人应注意的关键问题是选择好对你有利的时机,如果某个员工掌握了一定的客户,或公司的某项业务,在你未做好替代他的准备工作之前,不要解雇他。
2、暗示他们辞职。解雇某人最好的方式是让他自己提出辞职。一个被体面解雇的人一般不会去说原来老板的坏话。
3、让别人“挖”走他们。为他在另一个公司找好工作,并不动声色地任其从我这儿“跳槽”。
4、隐蔽的降级。对于那些对公司非常忠诚,但是其能力却满足不了公司发展需要的员工,你需要考虑的不是解雇他或降级,而是不要提拔他。
要修炼成为一个成功的老板,一定要用“心”来处理管理中的各类问题。
责任编辑:字如方