【摘 要】
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一体化管理是提升质量、效率和竞争能力的重要利器,中国移动山东公司(以下简称“山东移动”)在“集中化”的大背景下,进行了以信息化支撑网络运维一体化的探索,通过组织架构
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一体化管理是提升质量、效率和竞争能力的重要利器,中国移动山东公司(以下简称“山东移动”)在“集中化”的大背景下,进行了以信息化支撑网络运维一体化的探索,通过组织架构标准化、运维流程标准化、IT手段集中化,实现了省、市、县、代维公司运维工作协同处理与高效运作,达到了运维效率提升、网络品质提升的目标。
Integrated management is an important weapon for enhancing quality, efficiency and competitiveness. Under the background of “centralized”, China Mobile Shandong Company (hereinafter referred to as “Shandong Mobile” Through the standardization of organizational structure, the standardization of operation and maintenance processes, and the centralized IT means, the Company achieved synergy and efficient operation and maintenance of operation and maintenance of provincial, municipal and county-level agencies and achieved operational efficiency and network quality improvement The goal.
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