顾客满意体系的建立和实施

来源 :冶金标准化与质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huangyl1988
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简要介绍了安阳钢铁股份公司第四轧钢厂顾客满意体系的构成,重点对顾客满意体系的运行进行了阐述.
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