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摘要：应收账款是一个公司通过提供劳务、对外销售产品等业务而应向购货方、接受劳务的单位或个人收取的款项。对于企业来讲，应收账款的存在就是一个产销的统一体，对企业扩大经营规模、提高销售和市场占有率有重要的作用，其流动性的高低对企业资金的利用率、资金流的周转、是否发生坏账损失等有直接的影响。如果企业的应收账款不合理就会使营业周期延长，从而影响企业的资金循环，严重影响企业正常的生产经营。因此，完善应收账款管理机制，对加快货款回收、防范财务风险、提高经济效益有重要意义。本文对当前企业应收账款管理中存在的问题进行剖析，并提出了解决问题的对策。
关键词：东阿阿胶股份有限公司;应收账款;对策
一、总论
近年来我国市场经济发展壮大，越来越多的产品涌向社会，导致了市场竞争尤为激烈，供大于求的现象出现。在这种情况下，企业要做的是实施有效的方法刺激销售，比如通过商品的技术、价钱、售后服务、宣传等，除此之外与客户的结算方式也是一种有利的竞争。因此，信用交易逐渐变成潮流，出现了很多的应收账款。在我国，信用交易发展不成熟，很多企业没有相关的经验，缺少完善的制度。受到信用交易的影响，刺激了商品的销售，企业生产力被激发并得到运用，通过刺激产品的销售，来增加该企业生产的产品在市场上的占比，从而增加了企业在市场上的竞争优势。不过也会出现一些问题，像在业务活动发生的同时，企业的部分资金会被应收账款占用，使得企业无法自由支配这部分资金。应收账款是被其他企业在用的资金，短时间内不被本企业控制，与本企业的资金周转无关。企业有多少应收账款，应收账款的收账速度，应收账款是否逾期等直接关联到企业的经营利润，所以要对应收账款进行有效管理，有利于企业的长远发展。
二、东阿阿胶股份有限公司应收账款管理存在问题的主要问题
（一）公司缺乏风险意识，过多赊销
一家企业的风险意识应该是逐渐形成的，可以利用榜样的力量，自上而下形成良好的风险意识，而如果该公司的最高层的风险意识低，那么该公司整体的风险意识可想而知。在分析中发现公司有大量的赊销业务，并且很难在短期内收回，使得公司的流动资金减少，而且使得公司应收账款上升，甚至形成了坏账。
（二）未对应收账款按风险程度进行分类管理
首先要掌握客户最近的经营状况以及资信状况，若未掌握此信息，那么也无法按其风险程度分类，那么应收账款管理出现问题也在情理之中。此外，客户形成逾期未付款项的原因也是多样的，有的本身没有足够的资金，有的在某一段时间由于不可抗力或其他因素暂时发生财务困难，或是完全失去诚信的恶劣逃债，若并不知道什么因素，那么显而易见也是无法按风险程度进行分类的。也就说明该企业的市场风险意识极低，在不了解客户资信情况下很容易造成收账期长，以至于后期产生坏账。
（三）市场调查不到位
公司在与购货方发生经济活动前未对其资信情况进行全面了解，未了解购货方的在资信方面的情况是否良好，并且在公司内部也没有相应的资料审查以及银行的征信过程，应收账款的事前控制做的不到位，造成对客户的资信讯息收集的不够全面。做任何事之前都要有全面的准备，更何况是经济活动，在不了解购货方的情况下就与其交易，很容易造成公司的损失。
（四）应收账款管理各部门责任不清，内部控制存在缺陷
本公司的应收账款内部管理工作细则安排、分工不到位。当公司出现大量无法追回的应收账款时，清查、管理、监督等相关任务找不到具体负责人，责任不明确，公司各部门之间就会相互推卸责任，且遇到需要相互配合的工作時，也不能配合。此外相应的基础工作要做完善，当基础管理工作不稳妥时，应收账款缺少完善有效的合同协议，债权人的权益无法得到有效保护。
三、对东阿阿胶股份有限公司加强应收账款管理的建议
（一）完善信用管理机制
企业建立完善的信用管理机制，不仅能够提高企业应收账款管理水平，同时也是确保企业经营的客观要求。其中与客户有关的信息要尤为重视，关于客户资信状况，短期长期都要分析。企业的经营能力、盈利水平以及偿还能力也要进行研究，为企业评估偿还周期做基础工作。企业要与银行、证券公司等金融机构有密切的伙伴关系，这样互相交换信息，有利于双方了解各自客户的资信情况。
（二）建立健全应收账款管理机制
企业要有全面的应收账款管理机制，首先应收账款产生后到了一定的期限要去收账，所以要有相应的账款收拢制度;其次如果购货方无法按时付款，造成货款拖欠的话，那么企业要有相应的措施来解决此问题;最后还应有能对应收账款风险作出测评的机制，以此来确保企业应收账款管理机制是科学有效并有针对性的。应收账款形成后，由于企业规模大，客户多，多样的应对措施才能保证催收的顺利进行，所以企业的外销账款管理要多方面考虑。
（三）确定合理的信用
合理的信用政策不仅要看自身企业，还有外在的因素，比如购货方的经营情况，购货方的资信情况确定，包括信用条件、信用标准、信用额度三个方面。信用标准是企业用来评判该项交易的风险是否处在可接受的风险范围之内，是企业观察客户是否达到信用要求的底线。而信用条件则是企业在赊销商品给客户时，允许客户延长付款期限的各种条件，信用期限和现金折扣是较为常见的表现形式。
（四）有效利用法律手段
学会拿起法律的武器保护自己的合法权益，这在应收账款上也仍然适用。有经济活动必然会产生货款，那么也会出现欠款，如若企业在通过协商、调解等途径，仍然没有解决欠款的收回问题，那么就可以采取诉讼的方式，迫使欠款人归还款项。并且我国相关法律也规有，当事人可以在买卖合同中规定买受人未履行支付价款或其他义务的，标的物所有权属出卖人。这样，只有客户在付清全部货款时，才能取得货物的所有权，即使客户破产了，由于该货物的所有权仍然属于企业，不会作为破产财产，从而很大程度上保障了应收账款的安全。
参考文献：
[1]张小艳.企业应收账款管理[J].新闻前哨，2014（09）：95-96.
[2]马芳芸.浅议应收账款对企业的影响及风险防范[J].低碳世界，2013（22）：135-136.
[3]孙心厂.企业应收账款原因分析及风险防范研究[J].企业导报，2015（14）：149-149.
[4]黄倩云.WD公司应收账款管理问题研究[J].中国优秀硕士学位论文全文数据库，
2016（11）：66-66.
[5]郭茂存.信用风险及应收账款管理[J].首席财务官，2016（22）：34-38.
[6]贺婷.NBJG公司财务风险评价与控制研究[J].中国优秀硕士学位论文全文数据库， 2016（03）：51-51.
关键词：东阿阿胶股份有限公司;应收账款;对策
一、总论
近年来我国市场经济发展壮大，越来越多的产品涌向社会，导致了市场竞争尤为激烈，供大于求的现象出现。在这种情况下，企业要做的是实施有效的方法刺激销售，比如通过商品的技术、价钱、售后服务、宣传等，除此之外与客户的结算方式也是一种有利的竞争。因此，信用交易逐渐变成潮流，出现了很多的应收账款。在我国，信用交易发展不成熟，很多企业没有相关的经验，缺少完善的制度。受到信用交易的影响，刺激了商品的销售，企业生产力被激发并得到运用，通过刺激产品的销售，来增加该企业生产的产品在市场上的占比，从而增加了企业在市场上的竞争优势。不过也会出现一些问题，像在业务活动发生的同时，企业的部分资金会被应收账款占用，使得企业无法自由支配这部分资金。应收账款是被其他企业在用的资金，短时间内不被本企业控制，与本企业的资金周转无关。企业有多少应收账款，应收账款的收账速度，应收账款是否逾期等直接关联到企业的经营利润，所以要对应收账款进行有效管理，有利于企业的长远发展。
二、东阿阿胶股份有限公司应收账款管理存在问题的主要问题
（一）公司缺乏风险意识，过多赊销
一家企业的风险意识应该是逐渐形成的，可以利用榜样的力量，自上而下形成良好的风险意识，而如果该公司的最高层的风险意识低，那么该公司整体的风险意识可想而知。在分析中发现公司有大量的赊销业务，并且很难在短期内收回，使得公司的流动资金减少，而且使得公司应收账款上升，甚至形成了坏账。
（二）未对应收账款按风险程度进行分类管理
首先要掌握客户最近的经营状况以及资信状况，若未掌握此信息，那么也无法按其风险程度分类，那么应收账款管理出现问题也在情理之中。此外，客户形成逾期未付款项的原因也是多样的，有的本身没有足够的资金，有的在某一段时间由于不可抗力或其他因素暂时发生财务困难，或是完全失去诚信的恶劣逃债，若并不知道什么因素，那么显而易见也是无法按风险程度进行分类的。也就说明该企业的市场风险意识极低，在不了解客户资信情况下很容易造成收账期长，以至于后期产生坏账。
（三）市场调查不到位
公司在与购货方发生经济活动前未对其资信情况进行全面了解，未了解购货方的在资信方面的情况是否良好，并且在公司内部也没有相应的资料审查以及银行的征信过程，应收账款的事前控制做的不到位，造成对客户的资信讯息收集的不够全面。做任何事之前都要有全面的准备，更何况是经济活动，在不了解购货方的情况下就与其交易，很容易造成公司的损失。
（四）应收账款管理各部门责任不清，内部控制存在缺陷
本公司的应收账款内部管理工作细则安排、分工不到位。当公司出现大量无法追回的应收账款时，清查、管理、监督等相关任务找不到具体负责人，责任不明确，公司各部门之间就会相互推卸责任，且遇到需要相互配合的工作時，也不能配合。此外相应的基础工作要做完善，当基础管理工作不稳妥时，应收账款缺少完善有效的合同协议，债权人的权益无法得到有效保护。
三、对东阿阿胶股份有限公司加强应收账款管理的建议
（一）完善信用管理机制
企业建立完善的信用管理机制，不仅能够提高企业应收账款管理水平，同时也是确保企业经营的客观要求。其中与客户有关的信息要尤为重视，关于客户资信状况，短期长期都要分析。企业的经营能力、盈利水平以及偿还能力也要进行研究，为企业评估偿还周期做基础工作。企业要与银行、证券公司等金融机构有密切的伙伴关系，这样互相交换信息，有利于双方了解各自客户的资信情况。
（二）建立健全应收账款管理机制
企业要有全面的应收账款管理机制，首先应收账款产生后到了一定的期限要去收账，所以要有相应的账款收拢制度;其次如果购货方无法按时付款，造成货款拖欠的话，那么企业要有相应的措施来解决此问题;最后还应有能对应收账款风险作出测评的机制，以此来确保企业应收账款管理机制是科学有效并有针对性的。应收账款形成后，由于企业规模大，客户多，多样的应对措施才能保证催收的顺利进行，所以企业的外销账款管理要多方面考虑。
（三）确定合理的信用
合理的信用政策不仅要看自身企业，还有外在的因素，比如购货方的经营情况，购货方的资信情况确定，包括信用条件、信用标准、信用额度三个方面。信用标准是企业用来评判该项交易的风险是否处在可接受的风险范围之内，是企业观察客户是否达到信用要求的底线。而信用条件则是企业在赊销商品给客户时，允许客户延长付款期限的各种条件，信用期限和现金折扣是较为常见的表现形式。
（四）有效利用法律手段
学会拿起法律的武器保护自己的合法权益，这在应收账款上也仍然适用。有经济活动必然会产生货款，那么也会出现欠款，如若企业在通过协商、调解等途径，仍然没有解决欠款的收回问题，那么就可以采取诉讼的方式，迫使欠款人归还款项。并且我国相关法律也规有，当事人可以在买卖合同中规定买受人未履行支付价款或其他义务的，标的物所有权属出卖人。这样，只有客户在付清全部货款时，才能取得货物的所有权，即使客户破产了，由于该货物的所有权仍然属于企业，不会作为破产财产，从而很大程度上保障了应收账款的安全。
参考文献：
[1]张小艳.企业应收账款管理[J].新闻前哨，2014（09）：95-96.
[2]马芳芸.浅议应收账款对企业的影响及风险防范[J].低碳世界，2013（22）：135-136.
[3]孙心厂.企业应收账款原因分析及风险防范研究[J].企业导报，2015（14）：149-149.
[4]黄倩云.WD公司应收账款管理问题研究[J].中国优秀硕士学位论文全文数据库，
2016（11）：66-66.
[5]郭茂存.信用风险及应收账款管理[J].首席财务官，2016（22）：34-38.
[6]贺婷.NBJG公司财务风险评价与控制研究[J].中国优秀硕士学位论文全文数据库， 2016（03）：51-51.