聪明的人离开了阿里 剩下的成了富翁

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  阿里巴巴为什么目前是7家公司,而不是8家?一个人的管理能力是有限的,最多只能管7个团队,7个以下没有问题,超过7个,一定会产生问题。对于小企业来说,战略就是活下去。要活下去,你必须想清楚三件事情:第一你要做什么,第二怎么干,第三干多久。
  创业者如何将公司慢慢做起来,做好、做强、做大?最近,人们看我的眼光不对劲了,大家觉得阿里巴巴怎么这么厉害,马云怎么这么厉害。在取得一些成绩后,我们可能会忘掉自己是谁,因为我们也是平凡人。
  创业的时候我不断提醒自己:我们是谁?我们从哪里来?去年11月6日阿里巴巴上市的时候,大家觉得阿里巴巴真伟大,怎么会有这么高的市值。但对我来说,11月6日和11月5日是一样的,没有什么变化。
  上市前后,我将阿里巴巴工作5年以上的员工聚集在一起开会,我问了他们一个问题:阿里巴巴为什么会有这么多的百万富翁和千万富翁?在别人眼中我们很成功,为什么成功?因为我们比别人勤奋?我看不出来。虽然我们很勤奋,但这个世界上比我们勤奋的人很多;因为我们比别人聪明?我看未必。我们不勤奋、不聪明却变成了富翁,为什么?因为我们的运气好。七八年前,很多人加入阿里巴巴,一些聪明的人认为公司给的机会很少,有的被别的公司挖走,有的自己创业,收入和待遇提高了。剩下的不聪明的,5年以后,居然变成了富翁。
  阿里巴巴能有现在,首先要感谢互联网这个行业,没有互联网我们不可能有颠覆性的思考,行业的高速成长成就了我们。其次,要感谢中国经济的高速成长,要感谢我的团队,这帮人熬了5年。
  忽悠别人很容易但关键时刻要讲真话
  忽悠别人是很容易的,我可以很虚伪地跟别人说,你很勤奋也很努力,坚持几年一定能成功。但实际上,你可能告诉他的是一条走不通的路。我相信,人这一辈子很多时候需要有人跟你讲真话,需要有人在关键时刻跟你讲真话。
  我现在很感谢我大学的英文老师。我是学英文专业的,十多岁就跟老外学英文。在杭州,不管天气怎样,我都会跑到西湖边找老外练习口语,我带他们逛西湖,他们教我口语,坚持了8年左右。大学的时候,有一次英文考试,我只考了59分。我当时很狂妄,去找英文老师说,我的英文发音很标准,为什么只给我59分?那个老师说,你念一段给我听听,我就念了一段,她说真的不错,我心里感觉找到了点平衡。没想到她又说,59分要补考。第二年,我去补考,他给了我60分,我问她为什么,她说因为你不知道自己是谁,你太狂妄了,你的水平只有59分。
  在做《赢在中国》评委的时候,有几个选手很可爱,讲话很幽默,但不适合晋级。节目组的人说要把他们留下来,这样才有收视率;我说,我应该讲真话,因为我相信这个节目对很多初期创业者,甚至5—10年的创业者影响是很大的,如果我不讲真话,为了搞笑而搞笑,就会害了一代创业者。
  创业以来,我们有很好的模式、产业和团队,所以我们走到了现在。我可以告诉大家,任何企业,在别人看来很好的时候,往往就是灾难要来临的时候。人也是这样的,发现问题的时候已经晚了。
  公司的领导者一定要清楚什么东西会变成癌症,要不断地体检,不断地反思。别人问我,你的脸怎么长得这么怪?我说,因为我想的东西比较怪,我天天在想什么东西会阻碍公司的发展,什么东西会变成癌症,什么东西会变成感冒。员工多了以后,麻烦也多了很多。阿里巴巴有近9000名员工,绝大多数员工的学历都在大专、本科以上,每个人都认为自己很聪明,每个人都在讲战略战术,所以很难管。公司大了以后,会出现很多问题,所以要不断地去思考。
  1个人最多能管理7个团队
  做企业一定要专注。为企业制定战略目标,绝对不能超过3个,超过3个,你会记不住,员工也会记不住。每年定目标,确定3个最重要的,第4个就砍掉。
  阿里巴巴为什么目前是7家公司,而不是8家?一个人的管理能力是有限的,最多只能管7个团队,7个以下没有问题,超过7个,一定会产生问题。对于小企业来说,战略就是活下去。要活下去,你必须想清楚三件事情:第一你要做什么,第二怎么干,第三干多久。
  有些人创业,两年之内如果没有做起来,就会对以前的决定感到后悔。阿里巴巴能有今天,很重要的一个原因是我们只做电子商务,没有进入其他领域。当初为了活命,或者为了早点上市,或者为了套现,我们完全可以进入短线或游戏领域。但是,我很害怕起大早赶晚集,所以我跟自己讲,反正已经9年了,我不在乎再熬90年。有这样的心态,才有可能往前走。永不放弃谁都会说,关键是真的撞头后,你是否会放弃。
  这话我自己有很深的体会,创业要成功,就要永不放弃。大家都认为中国不可能搞电子商务,没有诚信体系,没有银行支付体系,没有网络的基础建设,怎么可能做起来?所有人都这么讲,但我坚信中国一定会实现在线交易。中国要搞电子商务,缺少了诚信体系、市场体系、支付体系、搜索工具和软件,怎么办?那就将它们建起来,创业者如果等到所有条件都具备了才开始做,机会早就不是你的了。
  在利益和诱惑面前要学会说“不”
  支付宝是如何做起来的?那时候,我去找银行,银行都说不能做,因为这是金融产品。但是,如果中国的企业不进入支付领域,跨国企业就会进入,那样的话,我们就会成为别人的牺牲品。
  我在达沃斯开会的时候,听克林顿讲领导力。我忽然明白了什么是领导力,就是大胆地去做自己坚信的事情,去做不伤害国家和客户的事情。所以,我决定立刻去做。张三找李四买东西,李四不给,张三就把钱交给支付宝,如果他上当受骗,损失了100万元,我就赔100万元。别人说我是忽悠,我是真的将钱放在那里,准备赔的。我们将体系做得干干净净,我一分钱都不拿,你什么时候来检查都行。这样,政府就会觉得,你不做谁来做?
  企业在发展过程中,领导者是非常关键的。我是阿里巴巴的领导者,我必须做中国电子商务的开拓者,必须想清楚自己想做什么、该做什么、准备做多久。
  互联网有三大板块,第一是意识形态。这个板块我认为很难做,因为我看不出全世界的意识形态会统一起来,所以我不做,留给别人去做。新浪、搜狐做得很好,就让他们做。
  第二是娱乐行业,就是游戏,这个板块腾讯做得比较好。我总觉得游戏不能改变互联网产业,因为人不能总玩游戏,商业是全世界的人都能玩的游戏。所以,我决定做互联网的第三大板块——电子商务。而且我们的客户是中小企业,是创业者,这是我给阿里巴巴的定位。如果有大企业来,原则上我们是不做这个生意的。而且,中小企业进阿里巴巴的时候可能只有三五百万元的规模,后来可能变成了几千万元或者一亿元的规模,我就会跟他们说,你现在变成了1亿元的规模了,应该去找别人,我只做中小企业和电子商务。不能教小学的时候,还想着教中学,甚至连大学也想包揽。在想清楚客户是谁的情况下,我们要锁定市场,去做该做的事情。在利益和诱惑面前要学会说No,反正我是不干的。
  伟大的人作为平凡人存在的时候才是伟大的
  我能有今天,还有一个很重要的原因:我是学英文的,我的机会很好,这几年见了很多优秀的人,有高科技领域的比尔·盖茨,有做投资的巴菲特,还有克林顿。我跟他们成了朋友,跟他们沟通交流。
  第一次见到克林顿的时候,我就想,这哥们儿怎么这么想问题。这么厉害的总统,跟你讲话的时候,眼睛会一直看着你。他看着你的时候,你会觉得,伟大的人作为平凡人存在的时候才是伟大的。我再能干,在克林顿面前,在领导和治理国家上,我算什么?所以,我要向他学习。还有比尔·盖茨对未来的畅想,巴菲特、索罗斯对投资的理念,这些人的思想都值得我好好学习。
  领导者的眼光、胸怀和实力是最重要的。这些年来,我一直坚持这样的想法。领导者的眼光放不开是不行的,我们跟别人比赛,比的是谁看得更远,谁看得更高。生意越来越难做,眼光看得更远,就会走得更远。
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