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摘要：绩效考核作为现代社会生活中重要的管理工具，在我国高等职业院校考核体系中发挥着重要作用。应该看到，目前我国高等职业院校绩效考核体系中还存在着很多问题，必须要采取针对性措施，以不断优化高等职业院校绩效考核体系。
关键词：高等职业院校；绩效考核；优化
我国高等职业院校在经过前几年的超常规快速发展之后，更加注重质量管理和内涵建设，不断提高办学质量和管理水平，这已经成为当前高职院校面临的重要任务。因此，很多高职院校开始重视绩效考核，根据教职工的工作职责及工作目标的要求，通过制定出的完善科学的评价指标体系，对教师、行政管理人员、辅导员等的工作业绩及其表现进行评定，以充分调动和发挥广大教职员工的工作积极性、主动性与创造性，引导他们顺利完成岗位目标与工作任务，推动高等职业院校各项工作健康发展。
一、当前高等职业院校绩效考核体系问题分析
（一）绩效考核观念亟待完善
虽然已经有很多高职院校都在进行绩效考核，主要通过德能勤绩四个方面的内容对教职工进行综合性评价。这种考核方式以定性为主，而缺乏定量指标，造成了绩效考核体系不够完善科学。同时，这种考核没有充分考虑到教职工的岗位工作职责及其标准，重定性考核，而忽视定量评定。另外，当前高职院校所进行的绩效考核，主要是年度考核，而对平时工作情况不够重视。近年来逐步在高职院校中开展的绩效考核制度，虽然在一定程度上使广大教职员工更加明确各自的岗位工作职责，有助于进一步调动他们的工作积极性。
（二）绩效考核标准不够科学
目前，高等职业院校所实施的绩效考核标准缺乏科学性。考核过程存在形式化、走过场的倾向，考核结果不够准确、科学。具体来说，目前高等职业院校绩效考核标准存在以下突出问题。首先，考核标准没有区分，过于简单。在高职院校中，进行绩效考核时，不管是专任教师、行政管理人员还是班主任等，考核评价指标都是统一的标准，这实际上是不科学的，没有体现出具体工作岗位的职责要求。其次，绩效考核标准没有体现出高职院校的特色。高等职业院校与普通本科院校有着明显区别，由于高职院校强调实践型、应用性，所以，在对专业教师的教学业绩进行考核时，就应当突出实践教学指标在专业教师考核标准中的权重。最后，目前绩效考核标准、结果，侧重于定性，对定量指标未给予充分重视，因而在一定程度上造成考核结果不够科学。制定绩效考核标准，要遵循定性与定量兼顾并以定量为主的基本原则。
（三）绩效考核途径过于简单
在进行绩效考核过程中，由于各种因素的影响，绩效考核流于形式，考核途径比较单一，造成考核结果不够科学，缺乏准确性，不利教师的职业发展，也无法有效调动广大教职员工的积极性和创造意识。例如，在对专业教师进行考核时，在课堂听评课环节中，仅仅是听课，而没有对教师的教学情况进行全面深入评价，就算有评教，评教的好坏也没有与绩效考核挂钩；而在学生评教中，学生很多时候都会说专业教师的优点，而很少反映教师在教学过程中的缺点与不足。在对行政管理人员进行考核中，主要是凭经验或主观印象对其评价，造成考核的片面性，缺乏科学性。
（四）绩效考核结果反馈机制不够完善
当前高等职业院校的绩效考核结果反馈不及时，包括考核结果在内的业绩考核信息没有及时全面地反馈给相关教职员工。很多时候，绩效考核结果的反馈主要是把考核成绩为优秀的教职员工名单进行张榜公示，而其他人的考核成绩并没有公布。由于绩效考核结果反馈机制不够完善，造成部分教职员工虽然工作中存在问题，但是没有认识到问题。而对于那些工作业绩较好的教职工，也没有得到及时有效的鼓励，这在一定程度上就会挫伤他们的工作积极性。
二、我国高等职业院校绩效考核体系的优化措施与建议
（一）科学设置绩效考核指标，完善绩效考核体系
一方面，在绩效考核中科学设置考核指标。对于绩效考核来说，首先必须建立起科学的考核指标体系。高等职业院校的绩效考核，就应当结合高职院校的具体情况，设置出科学完善的考核指标。在确定考核指标的过程中，绩效考核管理部门要重视与教师代表、行政管理人员代表、后勤职工代表等之间的深入沟通，在此基础上，分别制定出符合不同工作岗位职责的绩效考核指标体系。只有这样，才能使广大教职工有工作目标、工作热情以及工作动力。因此，设置科学的绩效考核指标体系，并且要充分体现出高职院校的特色，并且广泛征求教职员工的意见。另一方面，绩效考核要进一步量化。在绩效考核中，实现考核的量化，是确保绩效考核公平和发挥绩效考核作用的关键因素。尤其是不同工作岗位人员的工作任务是有区别的，因此就要进一步对考核指标体系进行分类和细化，并根据学校事业发展的需要确定相应的权重与分值。
（二）优化绩效考核流程，实现考核规范化
首先，科学制定出高职院校绩效考核方案。在制定绩效考核方案过程中，要安排专门人员设计绩效考核关键指标。通过学校领导充分商讨之后，再由专门人员修改完善。在此基础上，将修改稿交由教职工代表大会讨论，然后根据讨论意见再次修改完善，报学校领导审定，正式下发公布。只有经过反复讨论和修改，才能构建起科学完善的绩效考核体系。其次，对绩效考核方案加强管理。在执行绩效考核方案的过程中，高职院校的绩效考核相关部门要加强监控，及时发现并解决考核过程中出现的各种问题，对工作目标进行适时修正。同时，根据形势的变化，对绩效考核方案进行修正或调整。再次，严格执行绩效考核标准。在进行绩效考核过程中，必须要严格遵照绩效考核计划及考核规范，坚决杜绝并排除人情等因素对绩效考核的影响，确保考核结果的客观公正。只有加强高职院校绩效考核过程的管理，才能顺利实现绩效考核的目的。
（三）拓展绩效考核渠道，构建考核新模式
对于高等职业院校的绩效考核来说，考核的手段与渠道很多，关键是要找到适合职业院校工作实际的方式与方法，要具有可操作性，能够产生良好的效果。一方面，要改变以往绩效考核中出现的教职工被动考核的模式，而积极尝试和选择新的考核模式。在每学年开始的时候，学校管理部门与教职员工结合学校学年事业发展目标和教学任务，共同制定出针对不同工作岗位的绩效考核方案，并通过签订协议的方式进行落实。在这种情况下，高职院校教职工就不再是被动的接受考核，而是积极主动地参与。由于教职工都明确了各自岗位的工作目标，这样就有助于调动和激发广大教职工的工作积极性与主动性。另一方面，在绩效考核过程中，不同岗位的教职工，应该按照不同的考核标准及考核方式进行，要体现出不同工作岗位之间的区别。
（四）建立评估机制，准确反馈考核结果
在高职院校绩效评估结束之后，不仅要及时公布教职工的绩效考核情况，而且绩效考核管理部门要保持与教职工之间的双向交流，帮助和引导广大教职工准确了解和深入分析绩效考核结果，以充分认识到取得的工作业绩以及工作中存在的不足，明确今后工作努力的方向。因此，必须根据工作需要，建立起双向沟通的评估反馈机制，绩效管理部门要认真听取教职工的意见或建议，全面分析绩效目标完成情况，并对下一次考核期的目标和任务安排进行适当调整。在此基础上，还要对绩效考核计划及执行情况进行全面评估。这种评估，不仅会对现阶段的绩效考核产生积极作用，而且对今后高职院校的绩效考核也有借鉴价值。
三、结语
在现代社会生活中，绩效考核在人力资源管理过程中占有重要地位。通过对员工的工作业绩等进行评价，会对社会组织生产经营等活动产生积极影响。目前，我国高等职业院校的绩效考核体系还存在着很多突出问题，因此，必须要结合职业院校事业发展目标和教职工的工作岗位要求，通过科学设置绩效考核指标、优化绩效考核流程、拓展绩效考核渠道和及时准确反馈绩效考核结果等措施，优化绩效考核评价体系，逐步提升广大教职员工的工作业绩和综合素质，努力推动我国高等职业教育事业的健康发展。
参考文献：
[1]张乐.对高职院校辅导员绩效考核的思考[J].湖北广播电视大学学报，2012（11）.
[2]耿学斌，徐树凤.高职院校绩效考核现状与对策分析[J].天津市财贸管理干部学院学报，2012（01）.
（作者单位：湘潭技师学院计财处）
关键词：高等职业院校；绩效考核；优化
我国高等职业院校在经过前几年的超常规快速发展之后，更加注重质量管理和内涵建设，不断提高办学质量和管理水平，这已经成为当前高职院校面临的重要任务。因此，很多高职院校开始重视绩效考核，根据教职工的工作职责及工作目标的要求，通过制定出的完善科学的评价指标体系，对教师、行政管理人员、辅导员等的工作业绩及其表现进行评定，以充分调动和发挥广大教职员工的工作积极性、主动性与创造性，引导他们顺利完成岗位目标与工作任务，推动高等职业院校各项工作健康发展。
一、当前高等职业院校绩效考核体系问题分析
（一）绩效考核观念亟待完善
虽然已经有很多高职院校都在进行绩效考核，主要通过德能勤绩四个方面的内容对教职工进行综合性评价。这种考核方式以定性为主，而缺乏定量指标，造成了绩效考核体系不够完善科学。同时，这种考核没有充分考虑到教职工的岗位工作职责及其标准，重定性考核，而忽视定量评定。另外，当前高职院校所进行的绩效考核，主要是年度考核，而对平时工作情况不够重视。近年来逐步在高职院校中开展的绩效考核制度，虽然在一定程度上使广大教职员工更加明确各自的岗位工作职责，有助于进一步调动他们的工作积极性。
（二）绩效考核标准不够科学
目前，高等职业院校所实施的绩效考核标准缺乏科学性。考核过程存在形式化、走过场的倾向，考核结果不够准确、科学。具体来说，目前高等职业院校绩效考核标准存在以下突出问题。首先，考核标准没有区分，过于简单。在高职院校中，进行绩效考核时，不管是专任教师、行政管理人员还是班主任等，考核评价指标都是统一的标准，这实际上是不科学的，没有体现出具体工作岗位的职责要求。其次，绩效考核标准没有体现出高职院校的特色。高等职业院校与普通本科院校有着明显区别，由于高职院校强调实践型、应用性，所以，在对专业教师的教学业绩进行考核时，就应当突出实践教学指标在专业教师考核标准中的权重。最后，目前绩效考核标准、结果，侧重于定性，对定量指标未给予充分重视，因而在一定程度上造成考核结果不够科学。制定绩效考核标准，要遵循定性与定量兼顾并以定量为主的基本原则。
（三）绩效考核途径过于简单
在进行绩效考核过程中，由于各种因素的影响，绩效考核流于形式，考核途径比较单一，造成考核结果不够科学，缺乏准确性，不利教师的职业发展，也无法有效调动广大教职员工的积极性和创造意识。例如，在对专业教师进行考核时，在课堂听评课环节中，仅仅是听课，而没有对教师的教学情况进行全面深入评价，就算有评教，评教的好坏也没有与绩效考核挂钩；而在学生评教中，学生很多时候都会说专业教师的优点，而很少反映教师在教学过程中的缺点与不足。在对行政管理人员进行考核中，主要是凭经验或主观印象对其评价，造成考核的片面性，缺乏科学性。
（四）绩效考核结果反馈机制不够完善
当前高等职业院校的绩效考核结果反馈不及时，包括考核结果在内的业绩考核信息没有及时全面地反馈给相关教职员工。很多时候，绩效考核结果的反馈主要是把考核成绩为优秀的教职员工名单进行张榜公示，而其他人的考核成绩并没有公布。由于绩效考核结果反馈机制不够完善，造成部分教职员工虽然工作中存在问题，但是没有认识到问题。而对于那些工作业绩较好的教职工，也没有得到及时有效的鼓励，这在一定程度上就会挫伤他们的工作积极性。
二、我国高等职业院校绩效考核体系的优化措施与建议
（一）科学设置绩效考核指标，完善绩效考核体系
一方面，在绩效考核中科学设置考核指标。对于绩效考核来说，首先必须建立起科学的考核指标体系。高等职业院校的绩效考核，就应当结合高职院校的具体情况，设置出科学完善的考核指标。在确定考核指标的过程中，绩效考核管理部门要重视与教师代表、行政管理人员代表、后勤职工代表等之间的深入沟通，在此基础上，分别制定出符合不同工作岗位职责的绩效考核指标体系。只有这样，才能使广大教职工有工作目标、工作热情以及工作动力。因此，设置科学的绩效考核指标体系，并且要充分体现出高职院校的特色，并且广泛征求教职员工的意见。另一方面，绩效考核要进一步量化。在绩效考核中，实现考核的量化，是确保绩效考核公平和发挥绩效考核作用的关键因素。尤其是不同工作岗位人员的工作任务是有区别的，因此就要进一步对考核指标体系进行分类和细化，并根据学校事业发展的需要确定相应的权重与分值。
（二）优化绩效考核流程，实现考核规范化
首先，科学制定出高职院校绩效考核方案。在制定绩效考核方案过程中，要安排专门人员设计绩效考核关键指标。通过学校领导充分商讨之后，再由专门人员修改完善。在此基础上，将修改稿交由教职工代表大会讨论，然后根据讨论意见再次修改完善，报学校领导审定，正式下发公布。只有经过反复讨论和修改，才能构建起科学完善的绩效考核体系。其次，对绩效考核方案加强管理。在执行绩效考核方案的过程中，高职院校的绩效考核相关部门要加强监控，及时发现并解决考核过程中出现的各种问题，对工作目标进行适时修正。同时，根据形势的变化，对绩效考核方案进行修正或调整。再次，严格执行绩效考核标准。在进行绩效考核过程中，必须要严格遵照绩效考核计划及考核规范，坚决杜绝并排除人情等因素对绩效考核的影响，确保考核结果的客观公正。只有加强高职院校绩效考核过程的管理，才能顺利实现绩效考核的目的。
（三）拓展绩效考核渠道，构建考核新模式
对于高等职业院校的绩效考核来说，考核的手段与渠道很多，关键是要找到适合职业院校工作实际的方式与方法，要具有可操作性，能够产生良好的效果。一方面，要改变以往绩效考核中出现的教职工被动考核的模式，而积极尝试和选择新的考核模式。在每学年开始的时候，学校管理部门与教职员工结合学校学年事业发展目标和教学任务，共同制定出针对不同工作岗位的绩效考核方案，并通过签订协议的方式进行落实。在这种情况下，高职院校教职工就不再是被动的接受考核，而是积极主动地参与。由于教职工都明确了各自岗位的工作目标，这样就有助于调动和激发广大教职工的工作积极性与主动性。另一方面，在绩效考核过程中，不同岗位的教职工，应该按照不同的考核标准及考核方式进行，要体现出不同工作岗位之间的区别。
（四）建立评估机制，准确反馈考核结果
在高职院校绩效评估结束之后，不仅要及时公布教职工的绩效考核情况，而且绩效考核管理部门要保持与教职工之间的双向交流，帮助和引导广大教职工准确了解和深入分析绩效考核结果，以充分认识到取得的工作业绩以及工作中存在的不足，明确今后工作努力的方向。因此，必须根据工作需要，建立起双向沟通的评估反馈机制，绩效管理部门要认真听取教职工的意见或建议，全面分析绩效目标完成情况，并对下一次考核期的目标和任务安排进行适当调整。在此基础上，还要对绩效考核计划及执行情况进行全面评估。这种评估，不仅会对现阶段的绩效考核产生积极作用，而且对今后高职院校的绩效考核也有借鉴价值。
三、结语
在现代社会生活中，绩效考核在人力资源管理过程中占有重要地位。通过对员工的工作业绩等进行评价，会对社会组织生产经营等活动产生积极影响。目前，我国高等职业院校的绩效考核体系还存在着很多突出问题，因此，必须要结合职业院校事业发展目标和教职工的工作岗位要求，通过科学设置绩效考核指标、优化绩效考核流程、拓展绩效考核渠道和及时准确反馈绩效考核结果等措施，优化绩效考核评价体系，逐步提升广大教职员工的工作业绩和综合素质，努力推动我国高等职业教育事业的健康发展。
参考文献：
[1]张乐.对高职院校辅导员绩效考核的思考[J].湖北广播电视大学学报，2012（11）.
[2]耿学斌，徐树凤.高职院校绩效考核现状与对策分析[J].天津市财贸管理干部学院学报，2012（01）.
（作者单位：湘潭技师学院计财处）