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由于新冠肺炎疫情防控要求,教育部提出“停课不停学”的举措.大学和中学相继开设网课,经过问卷和访谈调查显示中学生认为网课对其目标达成、学习成效促进都差强人意,对于网课的总体满意度较大学生偏低.因此,从学习者学习体验出发探究不同满意度的成因具有积极意义.文章从网络媒介、信息素养、教师因素、自主学习能力、交互能力五个维度十五个影响因素来探寻影响大学生及中学生网络学习体验的差异.结果表明中学生更依赖教师,交互能力与自主学习能力要明显低于大学生.