浅谈儿科门急诊护理人员与患儿及家长沟通技巧的护理体会

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探讨护理人员与儿科门急诊患儿及家长的有效沟建通技巧.对儿科门急诊患儿及家长心理特征的分析,根据患儿及家长的心理特征采取相应的沟通技巧,减少医患纠纷的发生,提高医疗护理效果,促进患儿的康复.
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