数字银行To B业务的本质特征

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数字银行实现了所有传统银行活动和功能的全面数字化以及全天候在线服务,这些活动及功能以往只能在实体银行网点并在规定的时间里向客户提供.数字银行涉及所有银行业务流程全面的、端到端的自动化,超越了在线或移动银行业务,打破时间和区域的限制,提供全面的存、贷、汇业务,产品在线化、流程自动化,为客户提供更大的便利并节省其时间和成本.但数字银行并不是简单的“银行业务数字化”,无接触、在线化、自动化、低成本等只是数字银行竞争优势的形式体现,而并非其区别于传统银行的本质特征.
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