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图书馆服务是以满足读者需求为目的的服务，衡量图书馆服务质量的根本标准就是读者满意程度。从高校图书馆读者满意度的特定涵义出发，根据图书馆资源的利用现状，分析了读者满意度的影响因素。最后，对提高图书馆服务质量提出了建议。
高校图书馆读者满意度调查研究
【摘 要】
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图书馆服务是以满足读者需求为目的的服务，衡量图书馆服务质量的根本标准就是读者满意程度。从高校图书馆读者满意度的特定涵义出发，根据图书馆资源的利用现状，分析了读者满意度
【机 构】
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河北工业大学教务处,河北工业大学科学技术研究院,河北工业大学图书馆
【出 处】
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石家庄铁道大学学报(社会科学版)
【发表日期】
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2012年2期
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