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随着物质生活水平的提高，人们对身体健康越来越重视。随着社会上法制建设的逐步完善，人们的自我保护意识也越来越强。尤其是近年来，新闻媒体对医疗行业医患纠纷的大量曝光以及社会舆论的导向作用，患者的“自我保护意识”、“上帝观念”更加强烈^[1]。同时对护理质量提出了更高的要求。所以，护理安全中存在的问题加以预防，防范护患纠纷，提高护理质量起着重要作用。