【摘 要】
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零售业从2011年开始就一直面临着高成本、高竞争、低回报、难扩张等难题,利润低下,业绩下滑,成本却越来越高.尤其是随着移动互联网时代的到来,原来的营运体系和管理模式都发
【机 构】
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上实发展(青岛)投资开发有限公司,山东 青岛,266021
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零售业从2011年开始就一直面临着高成本、高竞争、低回报、难扩张等难题,利润低下,业绩下滑,成本却越来越高.尤其是随着移动互联网时代的到来,原来的营运体系和管理模式都发生了巨大变化,所有这些都对零售行业的培训提出了巨大挑战.其中,零售业里门店的基层员工占据了员工数量的绝大多数,如何高效的管理门店基层员工的培训工作,搭建合理的课程体系是摆在人力资源管理者面前的重要问题.本文从零售业门店员工培训现状和原因分析、课程体系设计的策略、课程体系设计讨论这三个方面进行阐述.
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