【摘 要】
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优质护理服务示范工程的方案要求,坚持以病人为中心,以责任制整体护理模式,为病人提供全面全程无缝隙的护理服务 [1].PDCA 就是按照计划(plan)、实施(do)、检查(check)、处理
【机 构】
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鄂尔多斯市中心医院康巴什部胸心血管外科泌尿男科 0170000
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优质护理服务示范工程的方案要求,坚持以病人为中心,以责任制整体护理模式,为病人提供全面全程无缝隙的护理服务 [1].PDCA 就是按照计划(plan)、实施(do)、检查(check)、处理(action)四个阶段来进行质量管理并循环的方法 .我院整体护理组 2017 年至 2018 年,应用 PDCA 循环管理方法 ,通过检查考核培训追踪改进等手段使责任护士能力提高,符合率提高,病人满意度增高.
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