机关事业单位养老保险经办机构“三优”文明窗口具体标准

来源 :劳动理论与实践 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shenkan8009
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一、建立、健全规章制度、规范工作程序,实行服务承诺制。二、具体业务经办场所环境整洁卫生,设施摆放有序,工作秩序井然三、工作人员具备良好的职业道德和为参保单位及人员办实事、办好事的精神,统一着装,挂牌上岗,语言文明,服务热情。四、按时完成养老保险具体日常业务的经办工作。对参保单位及人员养老保险关系的变更、人员及工资的增减,随到随办。提高办事效率和工作质量,服务对象满意率达到90%以上。 First, establish and improve rules and regulations, standardize work procedures, the implementation of service commitment system. Second, the specific business environment Clean and tidy environment, facilities and orderly work orderly three, the staff have good professional ethics and for the insured units and personnel to do practical things, the spirit of good things, uniform dress, listing posts, Language, service enthusiasm. Fourth, the completion of the specific daily operations of pension insurance on time. Changes in the pension insurance relationship between insured units and personnel, changes in personnel and wages, to be done at any time. Improve work efficiency and quality of work, service satisfaction rate of more than 90%.
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