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城管执法投诉受理中心是以现代通讯工具为媒介，现场受理广大群众的投诉举报．直接反映群众的呼声．暴露工作中存在的问题．实现群众与政府的直接快速对接．是市容市貌的“听诊器”、群众情绪的信息台．城管阳光执法的监督岗、城管政策法规的咨询台．是新形势下城管执法与人民群众联系、沟通的重要桥梁和纽带．是对新时期城市管理工作新途径的大胆探索。潍坊市城管执法投诉受理中心成立以来．社会影响越来越大．参与群众越来越多．也越来越受到各级领导和社会各界的高度重视。