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在信息化技术不断发展的今天,企业间的竞争日趋激烈,实施客户关系管理(CRM)战略将成为各企业竞争的核心。主要介绍基于数据挖掘技术的CRM系统的设计。
基于数据挖掘技术的CRM系统的设计
【摘 要】
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在信息化技术不断发展的今天,企业间的竞争日趋激烈,实施客户关系管理(CRM)战略将成为各企业竞争的核心。主要介绍基于数据挖掘技术的CRM系统的设计。
【机 构】
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黑龙江民族职业学院
【出 处】
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林区教学
【发表日期】
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2011年06期
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