【摘 要】
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很多人应该还记得,以前的汽车都用“豪华版”“入门级”等字眼给同一型的产品分了很多等级,只在内装、外装上稍加改变,就标上了不同的价格。最早的奥拓,也打算分成“入门级”“豪华版”“超级豪华版”“高级定制”4个等级。 好在我平时经常注意观察我的司机在行驶时的表情,这让我有了一个大胆的想法。 那时,我的专车用的是丰田的皇冠,当然皇冠里面也分很多不同的等级。我发现我的司机在开车经过比自己的皇冠等级低
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很多人应该还记得,以前的汽车都用“豪华版”“入门级”等字眼给同一型的产品分了很多等级,只在内装、外装上稍加改变,就标上了不同的价格。最早的奥拓,也打算分成“入门级”“豪华版”“超级豪华版”“高级定制”4个等级。
好在我平时经常注意观察我的司机在行驶时的表情,这让我有了一个大胆的想法。
那时,我的专车用的是丰田的皇冠,当然皇冠里面也分很多不同的等级。我发现我的司机在开车经过比自己的皇冠等级低的车子时,脸上的表情很是得意,但在遇上比自己的等级高的车子时,就扭过头,装作看不见。
是啊,人都是一样的,谁也不乐意平白无故被比下去。
于是,我决定不给奥拓定等级,什么“豪华版”“入门级”统统取消。像皇冠那样的高档车,司机都很介意与比自己等级高的汽车“狭路相逢”,更别说奥拓本就是微型汽车,驾驶者的心情肯定更糟。
自己家买了一辆“入门级”,碰巧隔壁家的是“豪华版”,你说别扭不别扭,好不容易买辆车还得受这个委屈,而且对我们的銷售也没有好处。想来想去,我决定,统一车型,取消等级。
(摘自《我是中小企业掌门人》(中信出版社出版)
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