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电子渠道不应该是一个独立发展的渠道，而应该是一个融合性的互联网化运营平台，是企业整体渠道体系变革、走向高效电子化运作的核心关键。
拥抱“小时代”的变革传统企业电子渠道转型思考
【摘 要】
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电子渠道不应该是一个独立发展的渠道，而应该是一个融合性的互联网化运营平台，是企业整体渠道体系变革、走向高效电子化运作的核心关键。
【机 构】
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中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心
【出 处】
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通信世界
【发表日期】
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2013年31期
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