“思路比资源更重要”等十一则

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  商海智慧之一百九十八:思路比资源更重要
  
  杜仲原产于我国四川、云南、贵州等地,其树皮是名贵的中药材。日本人在10多年前才开始种植杜仲,现在却后来居上:他们将我国弃之不用的杜仲叶加工成具有利尿、健脾功能的杜仲茶,成为日本市场上最受欢迎的茶饮料。有一家生物工程公司是日本造船公司的下属企业,每年仅杜仲茶一项销售收入就超过60亿日元。为了满足国内外市场的巨大需求,日本已开始从中国进口杜仲叶。日本是一个资源极度匮乏的国家,但日本人扬长避短,搞集约化经营,走内涵发展之路,以深加工为主,取得了极佳的经济效益。比起日本,我国有着丰富的自然资源。可为什么不少被日本人视为宝贝的东西在中国人眼里却不屑一顾?这确实值得我们深思。日本人善于分析市场,善于研究消费者需求,善于把看似普通的资源转变为经济效益。由此,我们可以得到一个启示:有思路就有出路,思路比资源更重要。
  
  商海智慧之一百九十九:“印刻效应”
  
  1910年,德国习性学家海因罗特在实验中发现了一个有趣的现象:刚刚破壳而出的小鹅会本能地跟在它第一眼看到的母亲后边。但是,如果它第一眼看到的不是自己的母亲,而是其它活动物体,它也会自动地跟随其后。尤为重要的是,一旦小鹅形成对某个物体的追随反应,它就不可能再对其它物体形成追随反应。用专业术语来说,这种追随反应的形成是不可逆转的;用通俗的语言来说,它只承认第一,无视第二。这种现象不仅存在于低等动物里,而且同样存在于人类之中。所有的心理学家和社会学家都知道,人类对最初接受的信息和最初接触的人都留有深刻的印象。针对动物和人类接受信息时表现出来的特征,德国习性学家洛伦兹提出了“印刻效应”的概念。事实上,人类对任何堪称“第一”的事物都具有天生的兴趣并有着极强的记忆能力。不经意中,你就能列出许许多多的第一,如世界第一高峰、中国第一个皇帝、美国第一个总统、第一个登上月球的人等。可是,紧随其后的第二呢?你可能就说不上几个。看来,人类确实像那只小鹅那样,只承认第一,却无视第二。在生活中,人同样对第一(如第一任老师、第一天上班、初恋等)情有独钟,但对第二就没有什么深刻的印象。在公司中,第二把手总不被人注意,除非他有可能成为第一把手;在市场上,第一品牌的市场占有率往往是第二品牌所无法比拟的……任何一个从商者都应从中好好领悟一番,利用“印刻效应”使自己的事业如虎添翼。
  
  商海智慧之二百:永不退缩的林肯总统
  
  亚伯拉罕·林肯是坚持到底、从不放弃的最佳实例。终其一生,林肯都在挑战命运、超越自我。他八次竞选落败,两次经商受挫,甚至还精神崩溃过一次。好多次,他本可以放弃,但却没有放弃。正因为从不放弃,他才成为美国历史上最伟大的总统。以下是林肯进驻白宫前的简历:1816年,家人被赶出居住的地方,他必须工作以抚养他们;1818年,母亲去世;1831年,经商失败;1832年,竞选州议员落选;1832年,失去了工作,想就读法学院也未能成功;1833年,向朋友借钱经商,但年底就破产了,整整花了十六年才还清;1834年,再次竞选州议员失败;1835年,订婚后不久,未婚妻病死;1836年,精神完全崩溃,卧病在床六个月;1838年,争取成为州议员发言人的努力没有成功;1840年,争取成为选举人,但失败了;1843年,参加国会大选,但落选了;1846年,再次参加国会大选,这次当选了;1848年,寻求国会议员连任,失败了;1849年,想在自己的州内担任土地局长,被拒绝了;1854年,竞选美国参议员,落选了;1856年,在共和党的全国代表大会上争取副总统的提名,得票不到一百张;1858年,再度竞选美国参议员,再度落败;1860年,如愿以偿,当选美国总统。“此路艰辛而泥泞。我一只脚滑了一下,另一只脚也因而站立不稳;但我缓口气,告诉自己,这不过是滑了一跤,并不是死去而爬不起来。”林肯在每次失败后都这样鼓励自己,正是顽强的毅力和持恒的精神才造就了这位无与伦比的伟人。
  
  商海智慧之二百零一:拷打试验
  
  在美国市场出售的手表中,每3只就有1只是泰麦克斯公司的产品。该公司之所以能够获得成功,除了产品价廉以外,主要是它的推销方式和电视广告特别吸引人。泰麦克斯公司的推销员在零售店把手表猛摔在墙上,或放入水中,以证明其防震和防水质量。凭借这种特殊的拷打试验,该公司在国外也享有盛名。该公司做的商业广告实况真切,很能刺激购买欲:泰麦克斯手表被拴在飞奔的马尾上,或从135英寸的高处投入水中,或被缚在冲浪板上面或水陆两栖飞机尾部,都能走动不停。泰麦克斯公司的拷打试验广告术,不论在哪里使用,均能获得成功。例如,泰麦克斯在非洲原本无人知晓,公司于1962年发动宣传战,当年12月份就售出10000只手表。
  
  商海智慧之二百零二:隔窗哑戏
  
  1987年元旦,锦江广告装饰公司和美国中国娱乐咨询公司在上海锦江饭店附近首次推出“表演广告”。表演场地都用玻璃板隔离,橱窗上方悬有中、英文写的大字“探索之窗”。透过玻璃,可以看见或坐或立的漂亮模特。由于光线朦胧,分辨不出模特是真是假,围观人纷纷议论、猜测。有人说:“她们的姿势那么优美,眼睛那么有神采,肯定是真的。”又有人说:“我看不像真人,只有假人才是这副死模样……”在人们议论声中,橱窗内左侧的一扇窄窄的门慢慢地开了。三位女模特儿身穿艳丽的时装,迈着优雅的步伐,出现在人们眼中,接着又表演转身、亮相等动作。人们还未从最初的震惊中恢复过来,模特便兵分两路,在做出各自特定的姿势后,倏地凝住如同三尊雕像。这时,真人模特儿、假人模特儿混杂在一起,千姿百态,有微笑的、有沉思的,有站的、有坐的……构成一组优美的群像。这种迷人的效果,是设计人员利用背景淡雅的色彩营造出真假难辨的特殊氛围,烘托出模特儿服装绚丽的颜色。虽然整个过程仅能听到轻微的配乐声,但却是“此时无声胜有声”,使小小的服装橱窗具有内在的活力,给人以极大的美感。围观的人越来越多,人们都被超群脱俗的美丽画面所征服。后来,上海的电台、报刊都对这次“表演广告”作了报道,无形中为服装公司及举办单位做了一次成功的广告宣传。
  
  商海智慧之二百零三:毒药香水
  
  1985年,法国著名化妆品时装公司姬仙蒂娜隆重推出香型独特的POISON——毒药香水,一下子成为西方市场上最畅销的香水。这种香水取名大胆而奇特,乍一看,使人从恐惧中产生疑惑,迎合了西方人猎奇求新的心理。1988年末,上海一家日用化工厂经过两年的艰苦研制,生产出了一种香型类似POISON香水的产品。考虑到国情不同,“POISON”没有直译为“毒药”,而以其谐音的“百爱神”为产品名。其包装、商标仍用“美加净”商标,而英文“POISON”则作为国际上一种独特香型的专用名词予以保留。然后,他们展开一系列广告活动。他们搞了“美加净百爱神香水礼品赠送”活动,使产品广为人知。在活动过程中,他们对“POISON”不作任何解释,目的在于利用人们的逆反心理,欲擒故纵,留下悬念。不少消费者提出了质疑,几家报刊也发表文章。一时间,毒药香水成了热门话题。接着,厂方刊登“美加净百爱神香水鸣谢启事”,同时在电视上将“POISON”的由来、百爱神的质量特点等作了介绍,向广大关心该厂的顾客表示衷心感谢。广告活动被推向高潮,销售也进入高峰,各百货大楼的化妆品柜台前挤满了购买“百爱神”香水的顾客。美加净百爱神香水的广告策略取得圆满成功,达到了最佳的广告效果。
  
  商海智慧之二百零四:财主家的少爷
  
  有位财主老来得子,甚是溺爱。一天,小少爷爬上路旁的大树玩耍,见树下走来一个书生,就站在树上往下撒尿,浇了那个书生一身。书生大怒,“之乎者也”地嚷了一通就走了。财主觉得这事没什么大不了的,反而觉得儿子有气魄。不久,又来了个商人,小少爷如法炮制。商人一看是小少爷,马上转怒为喜,连向财主夸奖少爷聪明:玩的把戏都跟别人家孩子不一样。财主听了非常高兴,小少爷也很得意,因为商人还给了他好几块糖呢。过了几天,路上驰来一匹快马,小少爷又是一泡尿下去。可这次马上骑的是一个江洋大盗,他何曾吃过这个亏?只见他纵身上树,一下把小少爷扔出好远。小少爷伤势过重,一命呜呼了。心理学家发现:人的性格直接受鼓励的影响,小孩如此,大人亦然。只要他以某种方法完成了某项活动并获得环境的赞许或默认,下一次他就会产生以相同的方法完成同一类事情的冲动。久而久之,他就形成了自己在处理这类事情上的行事风格,并由此形成自己的性格。是谁害了这位少爷?表面上看是财主、是大盗,但那位巴结财势的商人更是难辞其咎。一个人如果在做了坏事之后没有受到惩罚而是受到鼓励,那么,他就会在错误的道路上越走越远。
  
  商海智慧之二百零五:方向
  
  一个在岸边散步的美国人不小心掉入了水中,惊慌失措的他一边挣扎一边大喊救命。本来他离岸边只有几米远,但当救援人员把他从水中救起时,他已经离岸边数十米远。后来,他解释道:“我当时太惊慌,只想着挣扎到水面上,完全顾不上辨别方向。”无独有偶,中国也有一个故事,与此十分相似。一位青年在山东蓬莱县做社会调查。一天下午,他路经一个小水库,发现有一个小男孩正在水中挣扎。他立刻脱掉衣服,迅速游到那个小孩身边。小孩一把抓住他的胳膊死死不放,他又急又慌,连着呛了几口水。好不容易稳住神,才用一只手拉住小孩,转身仰泳,用另一只手拼命游上岸。结果发现,小孩落水处距岸边只有数米远,而他在慌乱中却和小孩游到了数十米远的对岸。由此可见,任何时候做任何事情都不能忽视一个关键问题:必须时刻检查自己的前进方向是否正确,并及时进行宏观及微观上的有效调整。
  
  商海智慧之二百零六:寻找金表
  
  一个农场主在巡视谷仓时,不慎将一只名贵的金表遗失在谷仓里。他遍寻不获,便在农场门口贴了一张告示,要人们帮忙,悬赏100美元。人们面对诱惑,无不卖力地四处寻找。无奈谷仓内谷粒成山,还有成捆成捆的稻草,要想在其中找寻一块金表简直就是大海捞针。人们忙到太阳下山也没有找到金表,他们不是抱怨金表太小,就是抱怨谷仓太大、稻草太多,最终都放弃了。只有一个穿破衣的小孩子仍不死心,努力寻找。他已整整一天没有吃饭,他希望在天黑之前找到金表,解决一家人的吃饭问题。天越来越黑,小孩在谷仓内坚持寻找。突然,他发现一切喧闹静下来之后,有一个奇特的声音在"滴答、滴答"地不停响着,小孩顿时停止了寻找。谷仓内更加安静,滴答声响十分清晰。小孩循声翻找,终于找到了金表,得到了100美元。成功如同谷仓里的金表,早已存在于我们的周围,散布于人生的每个角落。只要执着地去寻找,专注而冷静地思考,必然会听到那清晰的滴答声。许多企业就是由于缺乏持之以恒的耐心和埋头苦干的精神,就轻易放弃了本可得到的成功。
  
  商海智慧之二百零七:垂钓者
  
  在大海的岸边,端坐着两个垂钓者:一位老人,一位青年。有所不同的是,老人忙忙碌碌不停地下钩、起竿,然后将鱼放进身后的水筒里;而青年却安安静静,偶尔提起鱼竿,也是空空的,没有一条鱼。原来,老人用的是五六只小钩,每只钩上都能钩上一条小鱼。青年的鱼钩却硕大无比,他一心只想钓大鱼。在他眼中,老人钓的那些小鱼根本就不值一提。夕阳落山的时候,老人挑起沉甸甸的担子高高兴兴地回家了,年轻人则依旧盼望着大鱼的出现。老人似乎并没有多大的欲求,可他却体味到了收获的快乐。年轻人虽然意志坚定,却因目标过大而难于实现,最终一无所获。生活有时并不像我们预想的那样,期望越高就得到越多。好高骛远,贪多图大,往往会错失身边许许多多的机遇;到最后,大事没做成,小事也没做好,弄得自己筋疲力尽,一事无成。钓小者得多,钓大者反而得少。这就给我们一个启示:应当懂得适时放弃那些难以实现的目标,从身边的小事做起;应当抓住机遇,一步一步脚踏实地地去努力。只要真正具备积土成山、积水成渊的信念,你终有一天会享受到成功的喜悦。
  
  商海智慧之二百零八:答案
  
  有一位法国年轻人,家境十分贫寒。后来,他以推销装饰肖像画起家,在不到10年的时间里,迅速跻身于法国50大富翁之列。1998年,他因患前列腺癌去世。不久,法国一家报纸刊登了他的遗嘱。在遗嘱里,他说:我曾经是一位穷人,在以一个富人的身份跨入天堂的门槛之前,我把自己成为富人的秘诀留下;谁若能通过回答"穷人最缺少什么"而猜中我成为富人的秘诀,他将能得到我留在银行保险箱内的100万法郎。遗嘱刊出之后,有48561人寄来了自己的答案。这些答案,五花八门,应有尽有。绝大部分人认为,穷人最缺少金钱,有了钱,就不会再是穷人了。另有一部分认为,穷人最缺少机会,穷人之穷是穷在背时上面。还有一部分人认为,穷人最缺少技能,一无所长所以才穷,有一技之长就能迅速致富。更有人说,穷人最缺少帮助、美貌、名牌衣服、总统职位等等。在这位富翁逝世周年纪念日,他的律师和代理人在公证部门的监督下,公开了他致富的秘诀:穷人最缺少的是成为富人的野心。在所有答案中,只有一位年仅9岁的女孩猜对了。为什么这位9岁的女孩想到穷人最缺少的是野心呢?在接受100万法郎的颁奖时,她说:“我姐姐每次把她的男朋友带回家时,总是警告我说‘不要有野心’。于是我想,也许野心可以让人得到自己想得到的东西。”谜底揭开之后,震动法国,并波及英美。一些富翁在就此话题谈论时,均毫不掩饰承认:野心是永恒的“治穷”特效药,是所有奇迹的萌发点。穷人之所以穷,大多是因为他们有一种无可救药的弱点——从内心深处缺乏致富的野心。
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