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5月13日，湖北省武汉市水务局组织开展全市水务系统市长专线、110联动工作培训会。市政府市长专线办公室叶杨主任肯定了市水务局市长专线办理工作取得的成绩，按时办结率、满意率均在市直单位中名列前茅；并从加强与投诉人沟通、非职责范围投诉的处理等5个方面对投诉处理中的5个关键环节进行了阐述；对市长专线绩效考核目标进行了解析。会议要求从三个方面着手，进一步做好市长专线、