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2012年以来服务实体经济成为浙江银行业的工作重心，而服务中小微企业更是重中之重。自成立以来，杭州银行始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位，致力于为城乡中小企业提供专业、便捷、亲和的金融服务。近年来。在国家和银监会的指引下，杭州银行从自身战略需要出发，转变发展方式，推进业务结构调整，把服务小微企业作为重要的战略导向。