买卖生意企业事业做起来真不一样

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  20世纪80年代,日本有一位管理专家到中国考察完毕后,说:中国只有工厂,没有企业。我将这个延伸一下:中国有95%的公司不是企业。
  首先看一下国营企业。改革开放以前,计划体制下,整个中国相当于一个大型的公司,商业部门相当于公刊的营销部,工厂相当于公司的制造部,科研院所相当于公司的研发部,财政相当于公司的财务部,银行相当于公司的出纳。所以,大量的国有企业实质上是工厂,而不是真正的企业。所以,改革开放以来,我们要建立现代企业制度,要将工厂制转变为公司制。
  再看看民营企业。大量的民营企业创业时,是从小生意做起来的,在国家要逐步建立市场经济时,很多领域引入民营经济,大家争相参与。所以,80年代最流行的就是“下海”。为什么叫“下海”,而不叫“上山”,就是因为原来国营企业占绝大多数,铁板一块,都是陆地,小部分放开,就成了“下海”。但那时候下海,多数是从小买卖做起,虽然有不少企业做大了,但发展中经营管理主要靠经验、魄力和人情关系等。通过对现在大量的民营企业经营管理现状的研究,可以说,大多数民营企业还停留在“作坊”的阶段。
  而外资企业呢?通过统计数据看,大多数外资企业很多是办事处,也不是真正的企业。以上是现状,背后是理念。
  可以将企业经营理念分为四个境界,分别是做买卖、做生意、做企业、做事业。
  做买卖,关注产品。关注产品进价出价,一件商品,5块钱进货,6块钱卖出,赚取其中的差价。世界上两个民族做买卖非常好,一个是犹太人一个是中国人。
  做生意,关注概念。“生意”二字,含义深刻,也就是要生出“意”来。所以强调概念,有概念就重视炒作。
  做企业,关注品牌。我曾经在很多企业家参加的研讨会上和大家打过一个赌:谁要是不离开现场,不上网查资料,能够回答出我的三个问题,我愿意输给他一辆宝马760。这三个问题是:谁知道宝洁公司的创业者和现在CEO分别是谁?谁知道惠普公司的创业者和现在的CEO是谁?谁知道麦当劳的创业者和现在的CEO是谁?结果可想而知,我从来没有输掉宝马760。其实,如果不查资料,我也回答不出来。但又有几个人不知道宝洁公司、惠普公司、麦当劳呢?又有几个人没有用过宝洁的产品,没吃过麦当劳呢?这说明我问的三个问题其实对大家并不重要,我们对这些企业的产品很熟悉,创业者和现在的CEO是谁真的不重要。也就是说,只要鸡蛋好吃,管他是那个老母鸡下的蛋。所以,做企业重在结构,创造品牌。但世界上有钱的华人很多,知名的华人企业却非常少,这非常值得我们深思,这与文化有关系。
  做事业,关注做人带动队伍。德国哲学家韦伯说过:任何事业背后都有一种精神在支撑。这说明,做事业,要有愿景、有使命、有伟人的追求和长期激励人们的精神动力。做事业需要有一批优秀的人才追随你,需要有一个伟人的目标指引着人家不断努力,需要有一种培养激励的机制吸引优秀的人才源源不断地加盟。
  所以做买卖、做生意、做企业、做事业是非常不一样的。对老总来讲,坚持什么样的经营理念去做公司差别很大。如果我们对公司的未来愿景、长期目标、宗旨、使命等自己都说不清楚,还怎么吸引和激励大家奋勇向前,还怎么谈做事业。
  我认为,当前对于大多数中国的公司而言,还不是做事业的问题。更重要的问题是很多人一直在用“做买卖”的方式“做企业”。这样,可能赚了一些钱,但公司围着老板转,缺乏战略、结构、规程,所以无法可持续发展,最终也很难建立品牌,也就只能赚一时的钱,而不能赚一世的钱。
  要从做买卖,逐步转变为做企业,才能长远发展。要实现这种转变,首先需要创业的老板转变经营观念,并逐步从“英雄造时势”,转变为“时势造英雄”,从人治转为法治,从依赖个人到依靠团队,从依赖经验到依靠科学的管理。这是一个自我否定的痛苦过程,但凤凰涅槃,终成正果。(本文作者为理实国际董事长)
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