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【摘 要】本文以电子商务高等教育实践为基础，阐述了我国电子商务发展的状况、对人才的需求情况以及当前我国电子商务教学的现状，并从多个角度对其进行了客观分析，再比照国外电子商务教育的经验，对目前我国电子商务高等教育所存在的问题提出了一些想法和建议。
【关键词】电子商务高等教育 课程设置 教学模式 实践教学
【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1006－9682（2011）03－0047－03
随着国际互联网技术的进步与应用的深入，电子商务作为新型的商业模式和互联网应用手段，正在全世界范围内如火如荼地开展，尤其在发达国家，以电子商务为基础的网络经济发展速度大大超过传统经济发展的速度。电子商务作为一种新的贸易方式，突破了时空的界限，改变了传统的贸易形态，极大地促进了全球经济贸易的快速发展，特别是由美国次贷危机所引发的金融风潮席卷全球后，电子商务更凭借其低成本、高收益和开放性、拓展性，在世界经济复苏进程中发挥了积极的作用。［1］
由于信息的竞争在企业的竞争中发挥着越来越重要的作用，所以在中国有越来越多的企业将目光聚焦到电子商务领域，因此虽然中国的电子商务起步较晚，但其发展势头强劲，已初具规模。
正是由于我国电子商务的高速发展，使得整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切，既掌握现代信息技术又掌握现代商务技能的复合型人才是电子商务的核心，既会应用又会创新的人更是社会、企业急需的人才。然而，电子商务迅猛发展的市场需求与人才培养的严重滞后，已阻碍了我国电子商务的发展，人才问题将是未来电子商务在国内电子商务发展的最大阻力。面对我国电子商务迅猛发展的新形势，如何培养出满足电子商务市场需要的实用型人才，已成为我国高等院校亟待解决的重要问题。［2］
一、目前我国高校电子商务课程教学现状分析
鉴于对电子商务人才的迫切需求，各地高等院校纷纷开设了电子商务专业，更不用说全国还有很多高校凡是与电子商务有联系的领域，基本上都开设了相关的电子商务课程。各高校也都加大了电子商务课程建设和教学力度，在课程建设、教学模式、辅助教学等方面投入了大量资金，做了大量工作，积累了一定的经验。
尽管目前我国高校的电子商务教育开展得如火如荼，但是还存在一定的盲目性，在究竟应该培养什么样的电子商务人才上存在很大的分歧。电子商务是一门综合程度较高的新兴学科，实践性强，由于受传统系科分设的限制，在培养过程中出现了一些问题，许多高校也一直在探究如何才能培养出真正既懂“电子”又懂“商务”的复合型人才。［3］问题主要表现在以下几个方面：
1．课程体系的设置
由于教学计划制定得过于宽泛，目前各高校根据自身的特点以及对电子商务的认知，从不同的角度和重点来培养电子商务人才，由于电子商务是管理、经济、技术等学科的综合，所涉及的知识比较多，因此出现这样几种情况，一种是索性将几乎所涉及的课程都开设但没有提供深层次的课程，缺乏学科的完整性，影响了学生分析和解决实际问题的能力，学生到毕业时才发现实际上什么也做不了，虽然号称复合型人才，却都是皮毛，根本无法做专做精。还有一种就是学校对专业本身了解不够深入，课程设置的随意性很大，工科学校偏重于计算机方面的培养，文科院校偏重于经济管理方面的培养，往往安排了过多的各自院系的专业理论知识的学习而忽略或弱化了相关课程的教学，以至于这些学生与信息类或经管类其他专业学生相比没有体现其复合型人才的优势，而作为电子商务专业的毕业生也缺乏跨学科思维的能力。另外，现有的课程结构使得学生无法就专业的某个分支进行深入学习，不利于学生兴趣的培养，使得学生无法达到电子商务专业人才的知识水平。
2．教学模式
从目前高校的电子商务教学情况来看只注重理论，不注重实践，课堂教学还是传统的灌输式的教学方法，教师以说为主，学生以听为主，普遍强调书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。［4］电子商务是一个交叉学科，其涵盖的范围既有商务和管理的内容，又有相关技术的内容，具有很强的操作性，需要理论和实践的紧密结合，因此，迫切需要丰富的实践教学。［5］近年来虽然高校普遍意识到实践教学的重要性，但对实践的理解存在一定的误区。所谓的案例教学很多都是老师在讲，学生则基本上是被动地接受，讨论更多地只是流于形式；而所谓的实践环节更多的只是设立一个简单的电子商务实验室，安装一套仿真模拟系统，但是这些软件往往脱离了现实的商业环境，而一些与教材配套发行的软件又大多禁锢于课本所涉及的框架，容易形成定式，过于局限学生的思维，比较死板。目前大多数学校所使用的仿真模拟软件还有一个缺陷：由于各种原因，使得软件的使用周期都比较长，一般的升级基本上也只是技术层面的补缺，因而软件落后现有应用的情况普遍存在，即使这样，由于學时和其他问题，一般在电子商务教学过程中，与课程相关的实验学生也只能简单地进行一些最基本的操作，经过一段时间学生就会遗忘了这些过程，［4］ 且就现状而言，现在的实验设计过于单一，要么是体验商务操作流程，要么就是纯技术的操作，缺乏有效的融合，这种教学模式的缺陷造成课程与课程之间缺乏有力的衔接，学生经常学一门忘一门，对各门课程如何应用于电子商务实践之中常常是一头雾水，直到毕业对电子商务也只是一个模糊的概念。另外，大部分学校缺乏必要的实习基地，学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，培养的学生只会动口，不会动手，难以适应社会的需要。闭门教书使得应用类专业的学生进入社会后发现，学校的授课内容与企业实际应用大相径庭，自身的知识能力结构与企业需求存在较大的差距，以至于出现了企业找不到合适的人才而大量的毕业生抱怨工作难找的现象。［5］
3．教材问题
目前，有关电子商务的各类教程铺天盖地，但是中间有相当部分不能满足真正的教学要求，有的只是一些资料的堆砌，不成体系，内容也很枯燥，而有的则是直译国外的一些教材，离我国的国情、学生周围的环境相差甚远，对于中国学生而言有些地方无法理解和适应。特别要指出的一点就是，目前教材的编写普遍滞后于电子商务的发展，内容过于陈旧，而且冲突和重复的现象也会时而在教材中出现，所以对于教材的内容与当今的经济需求和社会需求相一致考虑，选择教材非常困难。
二、开展高校电子商务课程教学的思路和想法
当前，我国高校电子商务教育存在的最大问题是如何解决理论与实践相脱节的矛盾［3］，针对上述情况笔者认为，电子商务教育要想突破现状、取得长足的发展，必须借鉴和学习国外开展电子商务教育的成功经验，这将在一定程度上有助于我们培养更多的符合企业需要的具有创新精神和实践能力的人才，具体来说，当前中国高校可以从以下几个方面采取措施：
1．高等院校要有明确的人才培养模式
电子商务教育不能千篇一律，企业、社会对电子商务人才的需求呈现多元化特征，根据可持续发展的方向，高校不仅要培养适应企业需要的应用型电子商务人才，还要培养研究未来电子商务发展、制定电子商务战略的高端人才。在本专科阶段，培养的目标应该注重学生的实际操作和应用能力，主要是应用型人才的培养，各高校可根据各自的特长和优势将培养目标进行合理规划和定位，培养企业需要的商务型人才或技术型人才。在本科教育的基础上，有能力的高校可以积极开展电子商务研究生教育，重点培养管理型人才和研究型人才，以适应国内高速发展的电子商务的需要，从电子商务学科的特点来看，在职研究生可能更适合学科发展的需要，所以在入学时比较强调有较丰富的工作经历和一定的管理经验的积累，也希望在学习过程中最好不脱离工作，能不断地将理论研究与实际环境相结合，这样才能培养出立足实际、敢于开拓创新的适合中国国情的优秀人才。
2．从专业设置、课程设置与教材的合理性方面进一步完善和提高
从对高校电子商务专业建设现状的调查情况以及专业人士对未来电子商务发展的预期来看，高校还是要普遍开展电子商务教育，但是笔者对将电子商务作为专业设置的现象持保留态度，认为高校可以通过开设电子商务相关课程来开展电子商务高等教育，也可以将电子商务作为辅修专业纳入其培养规划，有条件的高校还可以设立有关电子商务的研究室或研究所，为电子商务的教育和发展出谋划策。
各高校要根据学校的实际情况不断探索更合理的课程体系，电子商务是一个涉及面宽广的学科，从课程体系设计而言，要把握一个度，广度和深度都要适当，应根据专业培养的需要划分教学内容模块，且各门课程的内容也要进行全面的整合，要尽可能地避免知识重复、冲突和遗漏情况的出现，各门课程之间不但要有整体性和连贯性，还要突出创新意识与实践能力的培养。
教材对学科建设及教学都起着非常重要的作用，教材的优劣直接影响到教学的效果和质量。电子商务教材的建设亟待加强，建议可以在权威组织机构的指导下，汇聚各校资源，系统编写电子商务主干教材以及学习指导书，也可适当地引进国外最新的有一定知名度的原版教材再配以相应的学习指导书，一则拓宽了学生的眼界，二来避免了盲从，其三还可以在消化、吸收的基础上进行创新。这里特别要提到有关学习指导书的问题，辅助教材在电子商务课程教学中起着非常重要的作用，可在一定程度上解决由于主干教材无法及时更新所带来的内容滞后的问题，指导书不但可以帮助学生学习理论知识，最重要的是内容经常更新，可以向学生介绍一些电子商务的最新发展状况，保证内容的新颖性和实时性。
3．要注重实验和实践教学环节
电子商务是一门实践性很强的交叉学科，教学中一定要注重理论和实践相结合，提倡和鼓励学生从理论到实践，然后再从实践到理论的提升，所以学校要能够为学生提供相应的实验和实践的环境和条件，这样才能使学生巩固专业知识，提高技能。
现在案例分析在一些管理类课程中非常普遍，案例教学也是实践教学中必不可少的一个环节，对于电子商务课程而言，一方面要求采用具有代表性的经典案例来诠释和充实相关理论知识，另一方面也要注重在教学过程中辅以一些最新的、具有一定热点和带有普遍性的例子来丰富课堂内容和更新知识结构，培养学生探究的兴趣，鼓励学生运用所学的知识进行分析，锻炼学生发现问题和思考问题的能力。
我们要重视实验室的建设，要充分利用计算机技术、通讯技术来构建计算机仿真实验室，让学生通过自己的体验来感知业务操作的过程，提高学生的实际操作能力。由于电子商务是一门综合性比较强的学科，可能涉及多个学科的内容，在实训课程的安排上可以根据培养目标分层次多元化地展开，基础性的课程主要是有关技术以及商务上的单项操作，强调的是应用，到高年级以后可以在前期基本的单项实验基础上有的放矢地开展综合性实验，培养学生综合实践能力，通过巧妙设计实验项目，可以把以前的各个分支的内容贯穿其中，这样不但是对前面学习的复习，而且通过整合，学生能重新审视原有的知识，在不同的情境下随着知识结构的变化，形成对事物的重新认识，而且具有连贯性和一致性，这样由浅入深、由分而合，有一个循序渐进的过程，通过一系列的实验过程，学生从中掌握了基本技能，熟悉了业务流程，对理论知识在实际中的运用有了初步的了解。为了使学生的实验更契合实际，实验室所需要的软硬件应该保持与市场同步，符合一定的行业规范和标准，特别是一些专门的应用软件要具有一定的普遍性和通用性，建议使用商业化产品的教育版来作为实验教学运用。为了帮助学生完成实训内容，达到实训的总体目标，有一本好的指导书也非常关键，指导书不能等同于使用说明书，只是介绍一些操作步骤，而是要合理编排，不但使学生能够熟练操作各项功能，而且通过项目引导学生掌握解决问题的方法和手段。
我们还要加强实践教学基地的建设，有条件的学校可以自建，而更多地则希望能够通过与电子商务企业联建的方式建立学生实践基地，使学生能走出校园，直接接触社会，参与到实际的电子商务运作中去，对电子商务的整体运营环境有一个整体的认识和体会，由此可以调动学生学习的主动性和积极性，也增强了毕业生的竞争优势。
4．师资队伍的建设非常关键
高校开展电子商务教育，教师的资源非常关键，有条件的高校可借鉴国外高校的经验，聘请一些电子商务研究机构、行业公司的知名人士到校来兼职从事教学工作，他们丰富的实践经验以及极强的事务处理能力无论是对本校老师还是对学生都会产生深远的影响，条件还未成熟的学校则可以邀请一些专家或职场知名人士来给学生进行一些专题讲座，让学生能与专业人士直接交谈，获取来自业内的最新信息，了解行业发展的状况，开拓学生的视野。校企合作的基础是企业能提供实践场所，而学校具有理论和科研的优势，在职教师可以通过这个平台了解企业的实际运作，不但能弥补实际经验的不足，提高自己实际工作能力，还能为今后的教学以及科研提供依据，而且通过与企业合作完成项目可以将一些研究成果直接运用到实际工作中去，由此看来校企合作可以使双方都获益，因此学校要鼓励教师积极参与各種校企合作项目。除此之外，要支持和鼓励教师走出校门，参加各种学术团体、行业协会，了解电子商务各领域的最新态势，以便更新知识结构；在教学中加入一些先进性和前瞻性的内容，对学生是非常有帮助的。同时，鼓励教师之间相互学习、共同探讨，促进教学质量的进一步提高。总而言之，教授电子商务课程的老师一定要有电子商务的实践经验，而且要不断更新观念，要用前瞻的眼光和思路来培养学生。另外，笔者认为由于电子商务课程的实践环节非常重要，所以还需注重指导教师的建设。
电子商务作为一门交叉型、综合型、边缘性学科，涉及信息技术、管理等多方面的知识，电子商务人才培养是一个综合性的系统工程，需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。我国电子商务高等教育要努力践行陶行知先生“教学做合一”的思想，要强调实践基础上的意义建构，从各个环节上不断探索，才能为社会培养具有良好素质、满足各层次需求的适用性人才。
参考文献
1 经济回暖浪潮中的APEC电子商务百舸争流. http://tech.163. com/10/0415/22/64BISDV0000948HC.html, 2010.04.15
2 王晓红、支芬和、陈道志.高职高专电子商务人才培养模式创新探索［J］.商场现代化，2008（26）
3 韩 蓄.发展高校电子商务教育的新思路［J］.合作经济与科技，2008（16）
4 傅杰勇.电子商务课程教学模式的改革与创新［J］.经济研究导刊，2009（22）
5 王学东、李丛伟、王 丹.中美电子商务高等教育的比较研究［J］.中国信息导报，2006（10）
6 曾凡奇.电子商务专业实验教学体系的构建［J］.高等理科教育，2005（2）
【关键词】电子商务高等教育 课程设置 教学模式 实践教学
【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1006－9682（2011）03－0047－03
随着国际互联网技术的进步与应用的深入，电子商务作为新型的商业模式和互联网应用手段，正在全世界范围内如火如荼地开展，尤其在发达国家，以电子商务为基础的网络经济发展速度大大超过传统经济发展的速度。电子商务作为一种新的贸易方式，突破了时空的界限，改变了传统的贸易形态，极大地促进了全球经济贸易的快速发展，特别是由美国次贷危机所引发的金融风潮席卷全球后，电子商务更凭借其低成本、高收益和开放性、拓展性，在世界经济复苏进程中发挥了积极的作用。［1］
由于信息的竞争在企业的竞争中发挥着越来越重要的作用，所以在中国有越来越多的企业将目光聚焦到电子商务领域，因此虽然中国的电子商务起步较晚，但其发展势头强劲，已初具规模。
正是由于我国电子商务的高速发展，使得整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切，既掌握现代信息技术又掌握现代商务技能的复合型人才是电子商务的核心，既会应用又会创新的人更是社会、企业急需的人才。然而，电子商务迅猛发展的市场需求与人才培养的严重滞后，已阻碍了我国电子商务的发展，人才问题将是未来电子商务在国内电子商务发展的最大阻力。面对我国电子商务迅猛发展的新形势，如何培养出满足电子商务市场需要的实用型人才，已成为我国高等院校亟待解决的重要问题。［2］
一、目前我国高校电子商务课程教学现状分析
鉴于对电子商务人才的迫切需求，各地高等院校纷纷开设了电子商务专业，更不用说全国还有很多高校凡是与电子商务有联系的领域，基本上都开设了相关的电子商务课程。各高校也都加大了电子商务课程建设和教学力度，在课程建设、教学模式、辅助教学等方面投入了大量资金，做了大量工作，积累了一定的经验。
尽管目前我国高校的电子商务教育开展得如火如荼，但是还存在一定的盲目性，在究竟应该培养什么样的电子商务人才上存在很大的分歧。电子商务是一门综合程度较高的新兴学科，实践性强，由于受传统系科分设的限制，在培养过程中出现了一些问题，许多高校也一直在探究如何才能培养出真正既懂“电子”又懂“商务”的复合型人才。［3］问题主要表现在以下几个方面：
1．课程体系的设置
由于教学计划制定得过于宽泛，目前各高校根据自身的特点以及对电子商务的认知，从不同的角度和重点来培养电子商务人才，由于电子商务是管理、经济、技术等学科的综合，所涉及的知识比较多，因此出现这样几种情况，一种是索性将几乎所涉及的课程都开设但没有提供深层次的课程，缺乏学科的完整性，影响了学生分析和解决实际问题的能力，学生到毕业时才发现实际上什么也做不了，虽然号称复合型人才，却都是皮毛，根本无法做专做精。还有一种就是学校对专业本身了解不够深入，课程设置的随意性很大，工科学校偏重于计算机方面的培养，文科院校偏重于经济管理方面的培养，往往安排了过多的各自院系的专业理论知识的学习而忽略或弱化了相关课程的教学，以至于这些学生与信息类或经管类其他专业学生相比没有体现其复合型人才的优势，而作为电子商务专业的毕业生也缺乏跨学科思维的能力。另外，现有的课程结构使得学生无法就专业的某个分支进行深入学习，不利于学生兴趣的培养，使得学生无法达到电子商务专业人才的知识水平。
2．教学模式
从目前高校的电子商务教学情况来看只注重理论，不注重实践，课堂教学还是传统的灌输式的教学方法，教师以说为主，学生以听为主，普遍强调书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。［4］电子商务是一个交叉学科，其涵盖的范围既有商务和管理的内容，又有相关技术的内容，具有很强的操作性，需要理论和实践的紧密结合，因此，迫切需要丰富的实践教学。［5］近年来虽然高校普遍意识到实践教学的重要性，但对实践的理解存在一定的误区。所谓的案例教学很多都是老师在讲，学生则基本上是被动地接受，讨论更多地只是流于形式；而所谓的实践环节更多的只是设立一个简单的电子商务实验室，安装一套仿真模拟系统，但是这些软件往往脱离了现实的商业环境，而一些与教材配套发行的软件又大多禁锢于课本所涉及的框架，容易形成定式，过于局限学生的思维，比较死板。目前大多数学校所使用的仿真模拟软件还有一个缺陷：由于各种原因，使得软件的使用周期都比较长，一般的升级基本上也只是技术层面的补缺，因而软件落后现有应用的情况普遍存在，即使这样，由于學时和其他问题，一般在电子商务教学过程中，与课程相关的实验学生也只能简单地进行一些最基本的操作，经过一段时间学生就会遗忘了这些过程，［4］ 且就现状而言，现在的实验设计过于单一，要么是体验商务操作流程，要么就是纯技术的操作，缺乏有效的融合，这种教学模式的缺陷造成课程与课程之间缺乏有力的衔接，学生经常学一门忘一门，对各门课程如何应用于电子商务实践之中常常是一头雾水，直到毕业对电子商务也只是一个模糊的概念。另外，大部分学校缺乏必要的实习基地，学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，培养的学生只会动口，不会动手，难以适应社会的需要。闭门教书使得应用类专业的学生进入社会后发现，学校的授课内容与企业实际应用大相径庭，自身的知识能力结构与企业需求存在较大的差距，以至于出现了企业找不到合适的人才而大量的毕业生抱怨工作难找的现象。［5］
3．教材问题
目前，有关电子商务的各类教程铺天盖地，但是中间有相当部分不能满足真正的教学要求，有的只是一些资料的堆砌，不成体系，内容也很枯燥，而有的则是直译国外的一些教材，离我国的国情、学生周围的环境相差甚远，对于中国学生而言有些地方无法理解和适应。特别要指出的一点就是，目前教材的编写普遍滞后于电子商务的发展，内容过于陈旧，而且冲突和重复的现象也会时而在教材中出现，所以对于教材的内容与当今的经济需求和社会需求相一致考虑，选择教材非常困难。
二、开展高校电子商务课程教学的思路和想法
当前，我国高校电子商务教育存在的最大问题是如何解决理论与实践相脱节的矛盾［3］，针对上述情况笔者认为，电子商务教育要想突破现状、取得长足的发展，必须借鉴和学习国外开展电子商务教育的成功经验，这将在一定程度上有助于我们培养更多的符合企业需要的具有创新精神和实践能力的人才，具体来说，当前中国高校可以从以下几个方面采取措施：
1．高等院校要有明确的人才培养模式
电子商务教育不能千篇一律，企业、社会对电子商务人才的需求呈现多元化特征，根据可持续发展的方向，高校不仅要培养适应企业需要的应用型电子商务人才，还要培养研究未来电子商务发展、制定电子商务战略的高端人才。在本专科阶段，培养的目标应该注重学生的实际操作和应用能力，主要是应用型人才的培养，各高校可根据各自的特长和优势将培养目标进行合理规划和定位，培养企业需要的商务型人才或技术型人才。在本科教育的基础上，有能力的高校可以积极开展电子商务研究生教育，重点培养管理型人才和研究型人才，以适应国内高速发展的电子商务的需要，从电子商务学科的特点来看，在职研究生可能更适合学科发展的需要，所以在入学时比较强调有较丰富的工作经历和一定的管理经验的积累，也希望在学习过程中最好不脱离工作，能不断地将理论研究与实际环境相结合，这样才能培养出立足实际、敢于开拓创新的适合中国国情的优秀人才。
2．从专业设置、课程设置与教材的合理性方面进一步完善和提高
从对高校电子商务专业建设现状的调查情况以及专业人士对未来电子商务发展的预期来看，高校还是要普遍开展电子商务教育，但是笔者对将电子商务作为专业设置的现象持保留态度，认为高校可以通过开设电子商务相关课程来开展电子商务高等教育，也可以将电子商务作为辅修专业纳入其培养规划，有条件的高校还可以设立有关电子商务的研究室或研究所，为电子商务的教育和发展出谋划策。
各高校要根据学校的实际情况不断探索更合理的课程体系，电子商务是一个涉及面宽广的学科，从课程体系设计而言，要把握一个度，广度和深度都要适当，应根据专业培养的需要划分教学内容模块，且各门课程的内容也要进行全面的整合，要尽可能地避免知识重复、冲突和遗漏情况的出现，各门课程之间不但要有整体性和连贯性，还要突出创新意识与实践能力的培养。
教材对学科建设及教学都起着非常重要的作用，教材的优劣直接影响到教学的效果和质量。电子商务教材的建设亟待加强，建议可以在权威组织机构的指导下，汇聚各校资源，系统编写电子商务主干教材以及学习指导书，也可适当地引进国外最新的有一定知名度的原版教材再配以相应的学习指导书，一则拓宽了学生的眼界，二来避免了盲从，其三还可以在消化、吸收的基础上进行创新。这里特别要提到有关学习指导书的问题，辅助教材在电子商务课程教学中起着非常重要的作用，可在一定程度上解决由于主干教材无法及时更新所带来的内容滞后的问题，指导书不但可以帮助学生学习理论知识，最重要的是内容经常更新，可以向学生介绍一些电子商务的最新发展状况，保证内容的新颖性和实时性。
3．要注重实验和实践教学环节
电子商务是一门实践性很强的交叉学科，教学中一定要注重理论和实践相结合，提倡和鼓励学生从理论到实践，然后再从实践到理论的提升，所以学校要能够为学生提供相应的实验和实践的环境和条件，这样才能使学生巩固专业知识，提高技能。
现在案例分析在一些管理类课程中非常普遍，案例教学也是实践教学中必不可少的一个环节，对于电子商务课程而言，一方面要求采用具有代表性的经典案例来诠释和充实相关理论知识，另一方面也要注重在教学过程中辅以一些最新的、具有一定热点和带有普遍性的例子来丰富课堂内容和更新知识结构，培养学生探究的兴趣，鼓励学生运用所学的知识进行分析，锻炼学生发现问题和思考问题的能力。
我们要重视实验室的建设，要充分利用计算机技术、通讯技术来构建计算机仿真实验室，让学生通过自己的体验来感知业务操作的过程，提高学生的实际操作能力。由于电子商务是一门综合性比较强的学科，可能涉及多个学科的内容，在实训课程的安排上可以根据培养目标分层次多元化地展开，基础性的课程主要是有关技术以及商务上的单项操作，强调的是应用，到高年级以后可以在前期基本的单项实验基础上有的放矢地开展综合性实验，培养学生综合实践能力，通过巧妙设计实验项目，可以把以前的各个分支的内容贯穿其中，这样不但是对前面学习的复习，而且通过整合，学生能重新审视原有的知识，在不同的情境下随着知识结构的变化，形成对事物的重新认识，而且具有连贯性和一致性，这样由浅入深、由分而合，有一个循序渐进的过程，通过一系列的实验过程，学生从中掌握了基本技能，熟悉了业务流程，对理论知识在实际中的运用有了初步的了解。为了使学生的实验更契合实际，实验室所需要的软硬件应该保持与市场同步，符合一定的行业规范和标准，特别是一些专门的应用软件要具有一定的普遍性和通用性，建议使用商业化产品的教育版来作为实验教学运用。为了帮助学生完成实训内容，达到实训的总体目标，有一本好的指导书也非常关键，指导书不能等同于使用说明书，只是介绍一些操作步骤，而是要合理编排，不但使学生能够熟练操作各项功能，而且通过项目引导学生掌握解决问题的方法和手段。
我们还要加强实践教学基地的建设，有条件的学校可以自建，而更多地则希望能够通过与电子商务企业联建的方式建立学生实践基地，使学生能走出校园，直接接触社会，参与到实际的电子商务运作中去，对电子商务的整体运营环境有一个整体的认识和体会，由此可以调动学生学习的主动性和积极性，也增强了毕业生的竞争优势。
4．师资队伍的建设非常关键
高校开展电子商务教育，教师的资源非常关键，有条件的高校可借鉴国外高校的经验，聘请一些电子商务研究机构、行业公司的知名人士到校来兼职从事教学工作，他们丰富的实践经验以及极强的事务处理能力无论是对本校老师还是对学生都会产生深远的影响，条件还未成熟的学校则可以邀请一些专家或职场知名人士来给学生进行一些专题讲座，让学生能与专业人士直接交谈，获取来自业内的最新信息，了解行业发展的状况，开拓学生的视野。校企合作的基础是企业能提供实践场所，而学校具有理论和科研的优势，在职教师可以通过这个平台了解企业的实际运作，不但能弥补实际经验的不足，提高自己实际工作能力，还能为今后的教学以及科研提供依据，而且通过与企业合作完成项目可以将一些研究成果直接运用到实际工作中去，由此看来校企合作可以使双方都获益，因此学校要鼓励教师积极参与各種校企合作项目。除此之外，要支持和鼓励教师走出校门，参加各种学术团体、行业协会，了解电子商务各领域的最新态势，以便更新知识结构；在教学中加入一些先进性和前瞻性的内容，对学生是非常有帮助的。同时，鼓励教师之间相互学习、共同探讨，促进教学质量的进一步提高。总而言之，教授电子商务课程的老师一定要有电子商务的实践经验，而且要不断更新观念，要用前瞻的眼光和思路来培养学生。另外，笔者认为由于电子商务课程的实践环节非常重要，所以还需注重指导教师的建设。
电子商务作为一门交叉型、综合型、边缘性学科，涉及信息技术、管理等多方面的知识，电子商务人才培养是一个综合性的系统工程，需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。我国电子商务高等教育要努力践行陶行知先生“教学做合一”的思想，要强调实践基础上的意义建构，从各个环节上不断探索，才能为社会培养具有良好素质、满足各层次需求的适用性人才。
参考文献
1 经济回暖浪潮中的APEC电子商务百舸争流. http://tech.163. com/10/0415/22/64BISDV0000948HC.html, 2010.04.15
2 王晓红、支芬和、陈道志.高职高专电子商务人才培养模式创新探索［J］.商场现代化，2008（26）
3 韩 蓄.发展高校电子商务教育的新思路［J］.合作经济与科技，2008（16）
4 傅杰勇.电子商务课程教学模式的改革与创新［J］.经济研究导刊，2009（22）
5 王学东、李丛伟、王 丹.中美电子商务高等教育的比较研究［J］.中国信息导报，2006（10）
6 曾凡奇.电子商务专业实验教学体系的构建［J］.高等理科教育，2005（2）