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前不久，国务院发展研究中心发表了《应把发展培训服务业作为中小企业政策的重要着力点》的研究报告，广东省省长朱小丹做了重要批示，并送广东省经信委领导审阅，希望结合民营企业素质提升工程实施情况，提出全省加强企业培训工作的举措。
在这个背景下，以学习为媒，建立起与中小企业息息相关，且最具成长性和最有投资价值的中小企业沟通桥梁，形成一个以企业为主体，以市场为主导，以实战和总结提高为目标的全社会的学习实体，让每一家企业都能参与其中，是政府与企业未来共同努力的方向。
为进一步满足中小企业创新经营、转型升级中提升管理水平的需求，第九届中博会期间，主题为“创新经营与中国式管理”的中国中小企业高峰论坛管理培训分论坛于9月24日在广州顺利举行。国家工业和信息化部中小企业司副司长党蓁，广东省经信委党组成员、广东省中小企业局局长、广东省民营经济发展服务局局长张文献，广东省中小企业局服务与指导处处长朱晓东，闻名海峡两岸的杰出管理专家邱明正，志高集团控股有限公司董事局主席及行政总裁李兴浩，南方物流董事长官金仙，江门市地尔汉宇电器股份有限公司董事长石华山等领导及嘉宾出席论坛并发表了演讲。
论坛上，演讲嘉宾对企业的管理、培训工作提出诸多具体的意见和建议：注重企业培训和学习能否满足企业转型升级的需要？我们的企业更希望通过培训在哪方面有所提高？什么样的培训体系才适合企业发展的需要？如何建立企业家互相沟通学习的交流机制？企业在培训方面的投入能否和他所收获的利益成正比？诸多问题引起现场嘉宾及企业代表的热烈讨论，并就这些企业的管理、培训问题进行了交流沟通。
国家工业和信息化部中小企业司副司长党蓁：
国务院频出文件推动中小企业良性发展
今年以来，国内经济发展面临的困难明显增多，不确定因素也明显增加，反映到中小企业经营方面，就是生产经营困难，生产成本上升，融资难等问题比较突出。对此，党中央国务院高度重视。
今年4月19日，国务院正式印发了《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》，从加大财税支持、缓解融资困难，推动创新发展、支持开拓市场、提高管理水平、促进急剧发展、加强公共服务等方面提出了29项措施，这是国务院首次专门针对小型微型企业出台的文件，也是当前和今后时期各级政府促进小型微型企业发展的纲领性文件。文件进一步明确了5个重点，提出要扩大中小企业专项资金规模，今年达到141.7亿元，设立150亿元的国家中小企业发展基金，支持中小企业技术创新和转型升级。
今年8月，为贯彻落实好国发14号文，国务院办公厅又专门印发了《进一步支持小型微型企业健康发展重点工作部门分工方案》，进一步分解细化了工作，明确了进度安排，我们将会按照国务院的要求抓紧贯彻落实，不断为中小企业发展创造良好环境，加强人力资源开发，加强中小企业管理水平提升。这些是国发14号文件的重要内容，更是提升企业核心竞争力的有效途径。
广东省中小企业局局长、广东省民营经济发展服务局局长张文献：
政府为中小企业发展壮大铺路搭台
目前中小企业面临经济下行压力，可以说是金融危机以来最困难的时期，培训论坛如何为企业服务，进一步满足企业在创新经营、转型升级过程中提升管理水平的需求，对主办方来说是一个具有挑战性的课题。
管理培训是政府为中小企业提供的最直接、最有效的培训方式，也得到了广大中小企业经营者的认同。
杰出管理专家邱明正：
“70%西方管理+30%国学理念”是企业管理的最好公式
改革开放三十年来，中国经济得到了快速发展，而我们现在的经营管理还是以西方的为主。现在提倡的“中国式管理”，有人说，这代表什么呢？我个人有几个观点：第一，我们中国曾经拥有很好的经营理念、经营策略和经营模式，比较出名的有晋商、徽商、浙商等理念，这里都有很多可以学习的地方，我们要把这些理念发扬出来重新应用。第二，我们中华文明光辉灿烂，中国的智慧比较占主流的有儒家、道家还有佛家禅学的智慧，在这里面跟管理最贴切的是兵家的智慧，《孙子兵法》被称为兵学的圣经，需要我们把它发掘出来，发扬光大，结合现在的形势和现代西方的管理努力来加以发展，用在我们的经营管理上面。第三，我们中国文明的智慧向来是一个大融炉，融入了所有的边疆民族文化，互相融合互相学习，整合成一个伟大的中华文化，所以我们中华文化不仅是指中国文化，而是把世界文化都融合在里面，所以现在还要发挥大融炉的功夫，把全世界最先进的文明整合进来“中国化”，变成更好的管理体系。
通过大量的研究和经验积累，我认为最好的管理公式是70%的西方管理加上30%的国学理念。因为现代化的经营管理，是否有智慧的运用，结果会相差很多，如果将国学的理念很好地应用在现代化的经营管理上，会发挥出5倍、10倍甚至更多倍。
以我个人的经验建议，学习经营管理方面要努力学习《孙子兵法》。《孙子兵法》告诉我们，做好经营管理要做好5件事情，就是所谓道、天、地、将、法。这里面有三层意思，第一层是理念、战略，第二层制度、计划、规范、方法、技巧，第三层就是执行、实践，包含组织、检核、改善等，每个环节都要做好相应的规划。五胜之道，包含了运用什么方法衡量彼此之间力量的大小，如何运用少数人象运用多数人那么有效，如何使上游和下游如何一起创造利益和价值。《孙子兵法》的每一个系统、每一段话、每一句话都可以用在经营管理上面。
而做好经营管理基础的就是做好事，做好人。这主要学好《四书》、《论语》，再加上《大学》、《中庸》、《孟子》。儒家文化的内涵，70%是教导大家如何做人，另外的30%是教导为政治道，怎样具有高瞻远瞩的眼光，怎样能够具有开阔的胸襟，怎样把大家的力量整合在一起发挥巨大的力量。运用好这种超脱的智慧，我认为要学好老子《道德经》、以及禅学《佛经》，这些智慧的言语可以作为我们的座右铭，去体验去领悟，一定会提高个人境界，也使企业的绩效越来越好。
创新经营重在管理理念和思维方式的创新 讲到创新经营，结合国学的一些理论知识，我以下谈三点。创新不仅是产品的创新，涉及方方面面。例如材料、技术和设备、商业模式，包含市场、价格、通路、推广方法、操作模式等等。 其一，在经营管理方面，理念、策略、做法、制度、计划、规范，以及在实践方面，组织、领导、执行、总结，这些都要不断地创新。对外要开拓市场，对内要提高效率，降低成本。
例如富士康集团，他的员工在全球有100万人，在国内有80万人，富士康除了技术和设备创新之外，他最主要的创新在提高效率和降低成本，使得富士康的毛利在8%，远高于同类行业毛利的3-4%。另外，在这个科技发达的时代，更需要先知先觉地去做产品材料的创新，有很多企业没有在这方面进行改善，甚至于大企业都垮了。
还有台湾的纺织业，很早就有人说是夕阳产业，这几年很多这样的企业搬到大陆来，现在大陆工资上涨，又搬回去了。可是现在台湾几百家纺织企业形成分工合作的产业集群，从材料和产品层面都做最高端的产品，利润非常高，而且做得非常好。象这样的合作，在台湾也有很多案例，如捷安特自行车，他们在这方面都有所创新。
同时，人员水平也要不断地提升。刚才我们的政府官员说，非常注重培训，我们常常有一句话，有怎样的人才就有怎样的企业。从老板到高级主管，到中级主管都要通过培训不断提高，当然，选择什么样的培训形式、培训体系，如何提升效率是要通过大家共同努力实现的。
其二，我认为创新还要从上下同利来着手，就是上游和下游要共同创造利益，然后分享成果。上游与下游，从企业内部来说，是上游企业家和下游各部门员工；企业外部来讲，涉及企业的供应厂商，以及企业与社会、政府、国家的互动。孟子讲作为国君要为人民创造快乐并与民同乐，人民就会予以同样的回报。做企业同样的道理，对内就是员工，对外最主要的就是客户，还有社会、国家。
从经营发展过程中，企业的目标就是创造利润和社会效益，这就是儒家讲的义和利。怎样提高利益和价值，增进和谐繁荣，企业老板怎样满足客户和员工的需求，尤其如何做到客户非常满意，甚至到感动的地步，要在产品方面、服务方面下功夫，这涉及公司管理措施方面，做好这些一定会口碑相传的，一定会拥有最忠诚的客户。要把供应厂商和客户看做是我们共同经营的伙伴，一起把市场做大做好。
其三，从创新经营角度来看，要由无相生。“无”在老子《道德经》里讲无，在佛经里面讲空，这里面讲的“无”和“空”，不是真正的无和空，是我们没有看到的，包含了所有的物质在里面。不要以为我们的创造是凭空创造出来的，实际上不是，而是把各种元素组合、整合起来，重要的是怎样组合和整合的问题。例如爱因斯坦所说，“我没有发明相对论，我只是把它发现而已，相对论本来就是存在于宇宙之中的”。简单讲，没有谁直接发明什么，所有的元素、所有的因子统统都存在，我们就是把这些元素、因子找出来，组合起来，然后产生对我们人类有益的产品和服务。
我们的企业做的都是将技术、材料等各种元素加以整合，以及做到跨行业整合。例如太阳马戏团，后来将唱歌剧的、放电影的、还有音乐会各种元素组合起来，变成新的太阳马戏集团，所有的产品都是这样做出来的。现在非常流行一个策略，叫整体解决方案策略，所以我们企业如何解决客户所有的问题，创造客户更大的利益和价值，这应该是大家应该好好去想一想的。怎样运用现代更先进的技术，从功能用途、感觉体验方面如何增加和减少，提高产品性能为客户提供更优质的服务，这需要整合所有的力量，相辅相成，达成良好的循环。
如何掌握时代趋势，如何具备高瞻远瞩的眼光，实现短、中、长期的规划，是把企业做大做深做强的关键。在这个过程中，很可能遇到很多困难、问题和挫折，要学会用国学的智慧去解决。深知对内的基础和对外的扩散，彼此要相互配合，才能有长足的发展。所有的万物都是以因作为基础，加之阴阳的配合，做到相互促进才能有良好的发展。善于做经营管理的，会将阴阳与主次作明确的区分。以服务和产品单独为例，分主要产品、次要产品，搭配产品的配合；服务分为主要服务，次要服务和搭配性服务；如果以行业来讲，要以什么为主，以什么为辅。创新经营对每个企业尤其是成功的企业尤其重要。有一些企业执着于自己的模式，跟不上行业发展变化，结果就遭遇到失败了。
实际上，提到创新，更多的是管理理念和思维方式的创新。把国学的理论、中华精神融入到企业管理理念中，也是近些年来备受学者、企业家推崇的理念和思维。我们的企业经过不断地创新、创造、改善、改革，提升再加上运用我们的国学智慧，相信一定会越来越成功。
志高集团控股有限公司董事局主席及行政总裁李兴浩：
信念与诚信是企业发展壮大的根本
目前，全球经济下行，欧债危机仍在扩散，国内又面临房地产宏观控制从严、原料价格上涨、人力资源成本上升等各种压力，这更需要我们坚定信心去克服这些困难。引用两位美国总统就职时说的话“我们唯一值得恐惧的是恐惧的本身，因为它会使我们由后退转而前进所需的努力限于瘫痪的那种莫名、没有道理、毫无根据的害怕。” 所以，遇到事情，我们要想的是事情的解决之道，这需要我们提高综合素质，有能力去改变它。
团队力量赢在管理。有人把企业经营者的境界划为三个等级。其一，以一人之力谋生存是最低的境界。这类企业经营者属于亲力亲为型，不敢放权，不懂分责，这样的企业经营者养家糊口是可以的。其二，以一群之力谋事业，是较为高级的境界，懂得放权和分责，善于团队分工，促进团队协作，实现富有成效的执行力，这样的企业CEO，只具备了一个上市公司中层管理者的水平，其企业可以经营到一定的规模。其三，最高的境界是以一“心”之力谋发展。所谓的“心”指的是具有共同的信仰和愿景，强健的组织机制，志同道合的人才团队，生生不息的人才梯队的事业组织。在我看来，具备第三境界的才可称为企业家，可成就大事业。
一直以来，我都以第三境界来勉励自己，只有集群体的智慧，把所有的力量凝聚起来，把所有的潜能激发出来，才能实现伟大愿景和使命。我经常强调“分、合、台”理念，“分”即是“分权利、分责任、分利益、分任务”，让每个敢于担当的人有用武之地，让每个勤于付出的人获得回报；“合”就是汇聚所有人的智慧，传承和发扬优秀的企业文化，有困难一起去克服，有成果一起来分享；“台”即是代表董事会，为所有志高人，为支持我们事业的朋友们，搭建一个幸福平台，这个平台无限广阔，只要我们志同道合，这个延伸到全世界的平台就属于你。 持续创新技压群芳。我们中国工业虽然起步晚，但依靠人口红利，在短短的几十年，中国就发展成为制造大国。但现阶段，我们面临着从大国到强国的转变。原因有二：其一，中国人口老龄化加剧，中国人口红利逐渐消失；其二，中国从资本、技术、到人才的储备，都具备了实现质的飞跃的条件。我们经常说提高产品核心竞争力，核心竞争力我认为是持续的创新能力。
海外拓疆前景灿烂。“先充分开发国内市场，再进军海外市场”，和一些企业老板交流时，发现许多企业经营者都习惯这样思考问题。为什么不能同时进行呢？随着全球经济一体化，我们的企业要寻找机会，提升产品的核心竞争力，勇夺国际市场。
实际上，对中小企业来说，由于受到龙头企业带来的“树荫效应”影响，有时在中国市场的投入产出比是比较低的。但世界这么大，如果你够努力并有眼光，提前进入海外一些新兴市场，就可能发现新大陆，找到广阔的市场。在这里，我想与大家分享志高在海外开疆辟土的利器。第一是“快”，志高从走出国门初期就积极谋划开拓，我国空调出口新兴市场虽遭遇了一些瓶颈，但是志高坚持稳扎稳打，决不放弃，深厚的市场根基奠定了胜局；第二是服务，志高紧紧把握自身体制灵活、产品质量可靠、交货期好、售后服务优秀等优势，吸引了大批优质客户；第三是技术，志高凭借多年的技术沉淀，突出节能优势，低碳环保，因地制宜，根据客户诉求和当地气候特点，特别定制具有核心竞争力的产品。当然，志高拓展出口市场的做法不一定具有普遍的适用性，希望每个企业都能磨练出属于自己的利器，带着中国人的骄傲去扩大自己商业区版图。
企业竞争迎来了信用竞争时代。目前的行业竞争，诚信尤为重要。诚信是我们在商业上最得视的品质，做企业和做人是一个道理。现在是一个信任危机的时代，人们越来越缺乏安全感，越是这样的环境，诚信越显得可贵。不管过去、现在、未来，企业竞争都在诚信上竞争，谁的信用好，谁就容易成功。
江门市地尔汉宇电器股份有限公司董事长石华山：
一种新的计件方案解决了三个难题
对于“70%西方管理+30%国学理念”的观点，我感受深刻。以我们企业的案例来说，之前生产水泵采用计件的方法，遇到以下几个问题，第一，工人有时候就多做一些；第二，在计件时工人会多写几个；第三，行政部门就要对这些工人做的数字进行统计，每天要输入大量的数据。对于这个问题，去年我们花了三个月的时间解决了，办法是把这些零件自动分解到各个车间，自动分解下去，只有被利用上的水泵才按件计算工资。工人们非常聪明，不会再多做多余的水泵，这样一来解决了库存问题，二来减少了行政人员大量的统计工作，其三减少了中间产品的占用资金。这是我对国学管理的深刻体会。
南方物流集团董事长官金仙：
困难之下宜结合自身条件稳步发展
每一个企业发展到一定的程度，都需要创新，从文化、精神、团队、思想上进行调整。
我们企业前十年是埋头苦干，扎扎实实做事业，服务好我们的客户，带好自己的团队；后十年我才抬起头来看看如何结合国家的发展、市场的情况，如何调整我们企业的发展方向。因此建议我们的企业家要根据自己企业的实际状况稳步发展，不要盲目跟风。越是在经济情况不好的情况下，越要观看好外部的环境，分析自己的内在，需要静来心来，把自己的市场和产品做好，更多深入了解客户和团队的需求，加强团队的稳定，多方面的结合进行管理，如果几个方面结合得好，我们的企业不愁发展不下去。
另外，不论企业大小，学习是非常重要的，不可放弃的。一个企业做到一定程度时，就需要这个企业的老板内在的能力要与之相匹配，否则不可能带领你的团队走得更远。一个老板在企业团队里面的认可度是非常重要的，要满足团队对你的信赖、认可和尊重，企业老板要做出榜样，体现在方方面面，例如行业知识、干企业的踏实、做事的用心，包括他的内在和能力，都值得员工去学习和跟随，能让员工在这个企业实现自身价值。另外，我自身的体会，企业的诚信尤为重要。如果没有诚信，不会有企业把他们的货物委托给我们去运输。是诚信支撑着我们企业走到今天，这点非常重要。
在这个背景下，以学习为媒，建立起与中小企业息息相关，且最具成长性和最有投资价值的中小企业沟通桥梁，形成一个以企业为主体，以市场为主导，以实战和总结提高为目标的全社会的学习实体，让每一家企业都能参与其中，是政府与企业未来共同努力的方向。
为进一步满足中小企业创新经营、转型升级中提升管理水平的需求，第九届中博会期间，主题为“创新经营与中国式管理”的中国中小企业高峰论坛管理培训分论坛于9月24日在广州顺利举行。国家工业和信息化部中小企业司副司长党蓁，广东省经信委党组成员、广东省中小企业局局长、广东省民营经济发展服务局局长张文献，广东省中小企业局服务与指导处处长朱晓东，闻名海峡两岸的杰出管理专家邱明正，志高集团控股有限公司董事局主席及行政总裁李兴浩，南方物流董事长官金仙，江门市地尔汉宇电器股份有限公司董事长石华山等领导及嘉宾出席论坛并发表了演讲。
论坛上，演讲嘉宾对企业的管理、培训工作提出诸多具体的意见和建议：注重企业培训和学习能否满足企业转型升级的需要？我们的企业更希望通过培训在哪方面有所提高？什么样的培训体系才适合企业发展的需要？如何建立企业家互相沟通学习的交流机制？企业在培训方面的投入能否和他所收获的利益成正比？诸多问题引起现场嘉宾及企业代表的热烈讨论，并就这些企业的管理、培训问题进行了交流沟通。
国家工业和信息化部中小企业司副司长党蓁：
国务院频出文件推动中小企业良性发展
今年以来，国内经济发展面临的困难明显增多，不确定因素也明显增加，反映到中小企业经营方面，就是生产经营困难，生产成本上升，融资难等问题比较突出。对此，党中央国务院高度重视。
今年4月19日，国务院正式印发了《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》，从加大财税支持、缓解融资困难，推动创新发展、支持开拓市场、提高管理水平、促进急剧发展、加强公共服务等方面提出了29项措施，这是国务院首次专门针对小型微型企业出台的文件，也是当前和今后时期各级政府促进小型微型企业发展的纲领性文件。文件进一步明确了5个重点，提出要扩大中小企业专项资金规模，今年达到141.7亿元，设立150亿元的国家中小企业发展基金，支持中小企业技术创新和转型升级。
今年8月，为贯彻落实好国发14号文，国务院办公厅又专门印发了《进一步支持小型微型企业健康发展重点工作部门分工方案》，进一步分解细化了工作，明确了进度安排，我们将会按照国务院的要求抓紧贯彻落实，不断为中小企业发展创造良好环境，加强人力资源开发，加强中小企业管理水平提升。这些是国发14号文件的重要内容，更是提升企业核心竞争力的有效途径。
广东省中小企业局局长、广东省民营经济发展服务局局长张文献：
政府为中小企业发展壮大铺路搭台
目前中小企业面临经济下行压力，可以说是金融危机以来最困难的时期，培训论坛如何为企业服务，进一步满足企业在创新经营、转型升级过程中提升管理水平的需求，对主办方来说是一个具有挑战性的课题。
管理培训是政府为中小企业提供的最直接、最有效的培训方式，也得到了广大中小企业经营者的认同。
杰出管理专家邱明正：
“70%西方管理+30%国学理念”是企业管理的最好公式
改革开放三十年来，中国经济得到了快速发展，而我们现在的经营管理还是以西方的为主。现在提倡的“中国式管理”，有人说，这代表什么呢？我个人有几个观点：第一，我们中国曾经拥有很好的经营理念、经营策略和经营模式，比较出名的有晋商、徽商、浙商等理念，这里都有很多可以学习的地方，我们要把这些理念发扬出来重新应用。第二，我们中华文明光辉灿烂，中国的智慧比较占主流的有儒家、道家还有佛家禅学的智慧，在这里面跟管理最贴切的是兵家的智慧，《孙子兵法》被称为兵学的圣经，需要我们把它发掘出来，发扬光大，结合现在的形势和现代西方的管理努力来加以发展，用在我们的经营管理上面。第三，我们中国文明的智慧向来是一个大融炉，融入了所有的边疆民族文化，互相融合互相学习，整合成一个伟大的中华文化，所以我们中华文化不仅是指中国文化，而是把世界文化都融合在里面，所以现在还要发挥大融炉的功夫，把全世界最先进的文明整合进来“中国化”，变成更好的管理体系。
通过大量的研究和经验积累，我认为最好的管理公式是70%的西方管理加上30%的国学理念。因为现代化的经营管理，是否有智慧的运用，结果会相差很多，如果将国学的理念很好地应用在现代化的经营管理上，会发挥出5倍、10倍甚至更多倍。
以我个人的经验建议，学习经营管理方面要努力学习《孙子兵法》。《孙子兵法》告诉我们，做好经营管理要做好5件事情，就是所谓道、天、地、将、法。这里面有三层意思，第一层是理念、战略，第二层制度、计划、规范、方法、技巧，第三层就是执行、实践，包含组织、检核、改善等，每个环节都要做好相应的规划。五胜之道，包含了运用什么方法衡量彼此之间力量的大小，如何运用少数人象运用多数人那么有效，如何使上游和下游如何一起创造利益和价值。《孙子兵法》的每一个系统、每一段话、每一句话都可以用在经营管理上面。
而做好经营管理基础的就是做好事，做好人。这主要学好《四书》、《论语》，再加上《大学》、《中庸》、《孟子》。儒家文化的内涵，70%是教导大家如何做人，另外的30%是教导为政治道，怎样具有高瞻远瞩的眼光，怎样能够具有开阔的胸襟，怎样把大家的力量整合在一起发挥巨大的力量。运用好这种超脱的智慧，我认为要学好老子《道德经》、以及禅学《佛经》，这些智慧的言语可以作为我们的座右铭，去体验去领悟，一定会提高个人境界，也使企业的绩效越来越好。
创新经营重在管理理念和思维方式的创新 讲到创新经营，结合国学的一些理论知识，我以下谈三点。创新不仅是产品的创新，涉及方方面面。例如材料、技术和设备、商业模式，包含市场、价格、通路、推广方法、操作模式等等。 其一，在经营管理方面，理念、策略、做法、制度、计划、规范，以及在实践方面，组织、领导、执行、总结，这些都要不断地创新。对外要开拓市场，对内要提高效率，降低成本。
例如富士康集团，他的员工在全球有100万人，在国内有80万人，富士康除了技术和设备创新之外，他最主要的创新在提高效率和降低成本，使得富士康的毛利在8%，远高于同类行业毛利的3-4%。另外，在这个科技发达的时代，更需要先知先觉地去做产品材料的创新，有很多企业没有在这方面进行改善，甚至于大企业都垮了。
还有台湾的纺织业，很早就有人说是夕阳产业，这几年很多这样的企业搬到大陆来，现在大陆工资上涨，又搬回去了。可是现在台湾几百家纺织企业形成分工合作的产业集群，从材料和产品层面都做最高端的产品，利润非常高，而且做得非常好。象这样的合作，在台湾也有很多案例，如捷安特自行车，他们在这方面都有所创新。
同时，人员水平也要不断地提升。刚才我们的政府官员说，非常注重培训，我们常常有一句话，有怎样的人才就有怎样的企业。从老板到高级主管，到中级主管都要通过培训不断提高，当然，选择什么样的培训形式、培训体系，如何提升效率是要通过大家共同努力实现的。
其二，我认为创新还要从上下同利来着手，就是上游和下游要共同创造利益，然后分享成果。上游与下游，从企业内部来说，是上游企业家和下游各部门员工；企业外部来讲，涉及企业的供应厂商，以及企业与社会、政府、国家的互动。孟子讲作为国君要为人民创造快乐并与民同乐，人民就会予以同样的回报。做企业同样的道理，对内就是员工，对外最主要的就是客户，还有社会、国家。
从经营发展过程中，企业的目标就是创造利润和社会效益，这就是儒家讲的义和利。怎样提高利益和价值，增进和谐繁荣，企业老板怎样满足客户和员工的需求，尤其如何做到客户非常满意，甚至到感动的地步，要在产品方面、服务方面下功夫，这涉及公司管理措施方面，做好这些一定会口碑相传的，一定会拥有最忠诚的客户。要把供应厂商和客户看做是我们共同经营的伙伴，一起把市场做大做好。
其三，从创新经营角度来看，要由无相生。“无”在老子《道德经》里讲无，在佛经里面讲空，这里面讲的“无”和“空”，不是真正的无和空，是我们没有看到的，包含了所有的物质在里面。不要以为我们的创造是凭空创造出来的，实际上不是，而是把各种元素组合、整合起来，重要的是怎样组合和整合的问题。例如爱因斯坦所说，“我没有发明相对论，我只是把它发现而已，相对论本来就是存在于宇宙之中的”。简单讲，没有谁直接发明什么，所有的元素、所有的因子统统都存在，我们就是把这些元素、因子找出来，组合起来，然后产生对我们人类有益的产品和服务。
我们的企业做的都是将技术、材料等各种元素加以整合，以及做到跨行业整合。例如太阳马戏团，后来将唱歌剧的、放电影的、还有音乐会各种元素组合起来，变成新的太阳马戏集团，所有的产品都是这样做出来的。现在非常流行一个策略，叫整体解决方案策略，所以我们企业如何解决客户所有的问题，创造客户更大的利益和价值，这应该是大家应该好好去想一想的。怎样运用现代更先进的技术，从功能用途、感觉体验方面如何增加和减少，提高产品性能为客户提供更优质的服务，这需要整合所有的力量，相辅相成，达成良好的循环。
如何掌握时代趋势，如何具备高瞻远瞩的眼光，实现短、中、长期的规划，是把企业做大做深做强的关键。在这个过程中，很可能遇到很多困难、问题和挫折，要学会用国学的智慧去解决。深知对内的基础和对外的扩散，彼此要相互配合，才能有长足的发展。所有的万物都是以因作为基础，加之阴阳的配合，做到相互促进才能有良好的发展。善于做经营管理的，会将阴阳与主次作明确的区分。以服务和产品单独为例，分主要产品、次要产品，搭配产品的配合；服务分为主要服务，次要服务和搭配性服务；如果以行业来讲，要以什么为主，以什么为辅。创新经营对每个企业尤其是成功的企业尤其重要。有一些企业执着于自己的模式，跟不上行业发展变化，结果就遭遇到失败了。
实际上，提到创新，更多的是管理理念和思维方式的创新。把国学的理论、中华精神融入到企业管理理念中，也是近些年来备受学者、企业家推崇的理念和思维。我们的企业经过不断地创新、创造、改善、改革，提升再加上运用我们的国学智慧，相信一定会越来越成功。
志高集团控股有限公司董事局主席及行政总裁李兴浩：
信念与诚信是企业发展壮大的根本
目前，全球经济下行，欧债危机仍在扩散，国内又面临房地产宏观控制从严、原料价格上涨、人力资源成本上升等各种压力，这更需要我们坚定信心去克服这些困难。引用两位美国总统就职时说的话“我们唯一值得恐惧的是恐惧的本身，因为它会使我们由后退转而前进所需的努力限于瘫痪的那种莫名、没有道理、毫无根据的害怕。” 所以，遇到事情，我们要想的是事情的解决之道，这需要我们提高综合素质，有能力去改变它。
团队力量赢在管理。有人把企业经营者的境界划为三个等级。其一，以一人之力谋生存是最低的境界。这类企业经营者属于亲力亲为型，不敢放权，不懂分责，这样的企业经营者养家糊口是可以的。其二，以一群之力谋事业，是较为高级的境界，懂得放权和分责，善于团队分工，促进团队协作，实现富有成效的执行力，这样的企业CEO，只具备了一个上市公司中层管理者的水平，其企业可以经营到一定的规模。其三，最高的境界是以一“心”之力谋发展。所谓的“心”指的是具有共同的信仰和愿景，强健的组织机制，志同道合的人才团队，生生不息的人才梯队的事业组织。在我看来，具备第三境界的才可称为企业家，可成就大事业。
一直以来，我都以第三境界来勉励自己，只有集群体的智慧，把所有的力量凝聚起来，把所有的潜能激发出来，才能实现伟大愿景和使命。我经常强调“分、合、台”理念，“分”即是“分权利、分责任、分利益、分任务”，让每个敢于担当的人有用武之地，让每个勤于付出的人获得回报；“合”就是汇聚所有人的智慧，传承和发扬优秀的企业文化，有困难一起去克服，有成果一起来分享；“台”即是代表董事会，为所有志高人，为支持我们事业的朋友们，搭建一个幸福平台，这个平台无限广阔，只要我们志同道合，这个延伸到全世界的平台就属于你。 持续创新技压群芳。我们中国工业虽然起步晚，但依靠人口红利，在短短的几十年，中国就发展成为制造大国。但现阶段，我们面临着从大国到强国的转变。原因有二：其一，中国人口老龄化加剧，中国人口红利逐渐消失；其二，中国从资本、技术、到人才的储备，都具备了实现质的飞跃的条件。我们经常说提高产品核心竞争力，核心竞争力我认为是持续的创新能力。
海外拓疆前景灿烂。“先充分开发国内市场，再进军海外市场”，和一些企业老板交流时，发现许多企业经营者都习惯这样思考问题。为什么不能同时进行呢？随着全球经济一体化，我们的企业要寻找机会，提升产品的核心竞争力，勇夺国际市场。
实际上，对中小企业来说，由于受到龙头企业带来的“树荫效应”影响，有时在中国市场的投入产出比是比较低的。但世界这么大，如果你够努力并有眼光，提前进入海外一些新兴市场，就可能发现新大陆，找到广阔的市场。在这里，我想与大家分享志高在海外开疆辟土的利器。第一是“快”，志高从走出国门初期就积极谋划开拓，我国空调出口新兴市场虽遭遇了一些瓶颈，但是志高坚持稳扎稳打，决不放弃，深厚的市场根基奠定了胜局；第二是服务，志高紧紧把握自身体制灵活、产品质量可靠、交货期好、售后服务优秀等优势，吸引了大批优质客户；第三是技术，志高凭借多年的技术沉淀，突出节能优势，低碳环保，因地制宜，根据客户诉求和当地气候特点，特别定制具有核心竞争力的产品。当然，志高拓展出口市场的做法不一定具有普遍的适用性，希望每个企业都能磨练出属于自己的利器，带着中国人的骄傲去扩大自己商业区版图。
企业竞争迎来了信用竞争时代。目前的行业竞争，诚信尤为重要。诚信是我们在商业上最得视的品质，做企业和做人是一个道理。现在是一个信任危机的时代，人们越来越缺乏安全感，越是这样的环境，诚信越显得可贵。不管过去、现在、未来，企业竞争都在诚信上竞争，谁的信用好，谁就容易成功。
江门市地尔汉宇电器股份有限公司董事长石华山：
一种新的计件方案解决了三个难题
对于“70%西方管理+30%国学理念”的观点，我感受深刻。以我们企业的案例来说，之前生产水泵采用计件的方法，遇到以下几个问题，第一，工人有时候就多做一些；第二，在计件时工人会多写几个；第三，行政部门就要对这些工人做的数字进行统计，每天要输入大量的数据。对于这个问题，去年我们花了三个月的时间解决了，办法是把这些零件自动分解到各个车间，自动分解下去，只有被利用上的水泵才按件计算工资。工人们非常聪明，不会再多做多余的水泵，这样一来解决了库存问题，二来减少了行政人员大量的统计工作，其三减少了中间产品的占用资金。这是我对国学管理的深刻体会。
南方物流集团董事长官金仙：
困难之下宜结合自身条件稳步发展
每一个企业发展到一定的程度，都需要创新，从文化、精神、团队、思想上进行调整。
我们企业前十年是埋头苦干，扎扎实实做事业，服务好我们的客户，带好自己的团队；后十年我才抬起头来看看如何结合国家的发展、市场的情况，如何调整我们企业的发展方向。因此建议我们的企业家要根据自己企业的实际状况稳步发展，不要盲目跟风。越是在经济情况不好的情况下，越要观看好外部的环境，分析自己的内在，需要静来心来，把自己的市场和产品做好，更多深入了解客户和团队的需求，加强团队的稳定，多方面的结合进行管理，如果几个方面结合得好，我们的企业不愁发展不下去。
另外，不论企业大小，学习是非常重要的，不可放弃的。一个企业做到一定程度时，就需要这个企业的老板内在的能力要与之相匹配，否则不可能带领你的团队走得更远。一个老板在企业团队里面的认可度是非常重要的，要满足团队对你的信赖、认可和尊重，企业老板要做出榜样，体现在方方面面，例如行业知识、干企业的踏实、做事的用心，包括他的内在和能力，都值得员工去学习和跟随，能让员工在这个企业实现自身价值。另外，我自身的体会，企业的诚信尤为重要。如果没有诚信，不会有企业把他们的货物委托给我们去运输。是诚信支撑着我们企业走到今天，这点非常重要。