创新这潭水 总需要有人先趟

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  专访东莞温思帝寝具科技有限公司董事长郑智敏
  仰望布满星斗的天空、听着舒缓平和的音乐、享受着轻柔的按摩,在这样的环境中,安静地熟睡……这不是梦想中的场景,而是温思帝音乐按摩催眠床垫体验室里平凡的体验。
  “进入体验室的客户,基本都能顺利进入睡眠状态”,东莞温思帝寝具科技有限公司董事长郑智敏介绍:“高质量的睡眠是忙碌的都市人渴求的,我们通过音乐、震动和光三个因素来调节人睡眠时的情绪,从而使人们达到渴求的优质睡眠效果。”这种催眠床垫是温思帝最新开发的产品。2011年,“养生家居”开始成为郑智敏在寝具行业里的新发展方向。这位曾经在家具行业驰骋多年、被誉为“品牌推手”的企业家,如今专注于温思帝这一创新品牌,她最大的愿望是把温思帝打造成睡眠养生的知名品牌,“我们现在做的‘睡眠养生’的概念是我们未来的核心竞争力,我希望将来我们能做好研发的产品,真正能够解决更多用户的睡眠问题”。
  3年磨一剑:用科技开拓睡眠产业蓝海
  最初,郑智敏思考“睡眠养生”的缘由是丈夫因工作、生活压力太大,难以安睡。丈夫的失眠状况在中国的成年人中并不鲜见。据中国睡眠研究会公布的睡眠调查结果,中国成年人失眠发生率为38.2%。
  “世界卫生组织提出了健康的四个要素,分别是饮食、睡眠、运动和心情。作为寝具,床不应该只有物理功能,还应该能帮助人们睡眠。”2008年,在策划人员的帮助下,“睡眠养生”这一概念开始在她脑海中萌芽。
  为了探究睡眠养生床垫研发的可能性,她到清华大学读书深造,向博导、养生专家反复请教,并拜访了广东省保健协会,参加了多种展览会,终于偶然接触到日本的一张体感应波床垫。“这张床垫通过把音乐中的低频部分放大,让床垫随着音乐频率起到振动按摩的作用,帮助人睡眠”,她说。
  当时,这项技术已作为医用器材被北京中正医院采用,于是,郑智敏面临抉择:是代理销售,还是自主研发?为了做出决定,郑智敏用挑剔的眼光打量这款床垫,发现其有不少缺陷:床垫材质不够好、播放音乐还需要把CD机设为功放,而每一张床垫的代理费竟高达3万元。“我感觉他们并不是专业做床垫的,于是开始思考怎么让它更科学、把它国产化”。
  郑智敏这人比较较真,要研发就用全力,什么都用最好的。为了不重蹈日本床垫之覆辙,她聘请了跨行业的专家团队进行研发。“我需要跨行业去整合包括电子、数控、音乐、脑神经等方面的专家,这个过程费了老大的劲儿”,回忆起研发过程,郑智敏感叹道。
  “我们制作的音乐必须是对人的心情、睡眠有帮助的特殊的音乐,为此我找了世界脑神经专家、安徽医科大学原校长许建平教授作为研发团队领头人,根据他的意见把频率段谱出来后,最后找音乐老师谱曲、找钢琴家弹奏。还请到莫斯科航空学院院长顾问许立方教授作为科技顾问”。
  经历了3年时间,这项国家专利产品——“音乐按摩导眠床垫”终于诞生。2011年,首张床垫正式投产下线。“这款产品的特别之处在于用精选设计的‘心灵音乐’,将音乐中的低频振动床垫结合起来,牵引脑电波,迅速使人达到最佳的精神放松状态,在5至15分钟内健康入眠。能缓解疼痛,调节负性情绪,并使人在睡眠休息中自然滋养身心。”
  “在睡眠中,床垫就像‘按摩师的手指’透过骨骼和神经,悄悄修复疲惫的身体”,参与临床试验的张小姐这样说道。
  除了音乐催眠床垫,温思帝还开发了气囊按摩导眠床垫。加上温思帝的传统床垫产品,要对它们进行大幅度推广又成为了棘手问题。
  温思帝为了适应销售卖场中展示床垫占地面积大带来的不方便,请了相关的机械专家,研发了电动的床垫陈列架,在3平米左右的区域里陈列6-7张床垫,可以自动取下来放在地上,让客户去体验它。
  同时,郑智敏增加了产品的销售渠道,“睡不好觉的人不一定去家私城购买家具,也可以在百货公司、购物广场看到我们的产品。我们的目标也从家具转向了健康产业”。
  就在这样不断的创新中,郑智敏成功地开拓了睡眠产业的蓝海。在不到一年的时间内,温思帝取得了2项国家专利,自主知识产权上百件,并荣获由卫生部主办的中国国际健康产业展览会颁发的“睡眠体验馆技术创新奖”。
  “我的愿望是把温思帝做成知名品牌”
  温思帝这一创新品牌的成功生存,缘于郑智敏对企业发展路径的正确选择。她说温思帝不走常规路,没有把总部放在东莞的家具配套重镇大岭山或厚街,而是选择了以高科技企业为主的松山湖创新科技园,“松山湖能让我们整合高科技资源,这是我们传统产业向科技产业、创意产业转型所需要的”。
  这种转型战略,体现着她在家具行业面临重新洗牌时的准确眼光。2008年金融危机后,广东家具产业在外销方面遭遇滑铁卢,许多家具企业纷纷转入内销,造成产能过剩;2010年,受楼市调控影响,家具行业再次陷入持续低迷的状态。这时,郑智敏创办了温思帝公司,以求在行业竞争的下一阶段中取得先发优势。她看到了清晰的市场需求,“催眠床垫产品是未来的发展趋势,因为越来越追求健康的人们会对床垫提出更多的养生要求。”
  但自主品牌时刻面临巨大挑战。
  在资金方面,“品牌的设计、研发、推广费用都很高,如果不是因为以前做‘雅露斯’品牌有积蓄,我根本不可能研发。”另外,与大多数自行研发的民企一样,郑智敏面临融资的困难,“品牌也是一种无形资产,但我们未被银行承认来换取更多的支持”。
  在资金断链的逆境下,郑智敏笑称当时实行了“低成本创新”。为了节省成本,她每晚在公司工作到10点,晚上住员工宿舍,周末才回家,“既避免了让司机太晚接送自己,又增加了工作时间,住员工宿舍也节约了住酒店的费用”,她即使出差也是乘坐火车、住只有公共洗手间的便宜房间。处处节省,但最终为了保证产品顺利研发和推广依然耗费了上千万元,这些资金全部来自企业内部。
  在产品终于投产下线以后,温思帝又遭遇流通渠道之难题,“创新产品不是名牌,进入百货公司遭遇很高的渠道门槛,我们没机会进入商场中和大品牌竞争”,要树立品牌形象、加大推广力度,郑智敏计划与酒店合作宣传导眠床垫。
  她走的每一步,都是为了不让创新品牌胎死腹中,因为她明白“这个蓝海要是做不好就是死海!如果3年后,品牌依然没有打响,企业家通常会在‘一夜之间’一无所有,因为钱都投资在‘品牌’这个虚拟的资产中了”。
  这个正在打造自主品牌的民营企业,每一步都举步维艰。但郑智敏却平静地说道:“创新这条路本来就是一条挺难走的路,但企业要发展、国家要发展,又必须要创新,总要有人先去趟这潭水。”
  “松下幸之助曾说过在经济年代,我们很难做一个英雄,能做的是只有把产品做好,把经济实体做好,才能实现产业报国”,现在的郑智敏,正执着地追求着一个梦想:“我希望以后老百姓看到我们的Logo就想到我们的床垫,我希望能把这个品牌做成中国名牌,继而成为世界名牌”。
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