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一、引言
情绪如同一种能量，它在我们的心里不断升沉起伏， 有时风平浪静，有时波涛汹涌，有时看似风和日丽、春光怡人，有时却像狂风暴雨、疾电迅雷，莫之能御，惊恐骇人。然而 ,只要善加应用，适以导引，情绪对个人与群体都会产生强大的力量。
⒈对情绪的控制能力
情绪的基本类型有: 欢喜 、生气、悲伤、害怕等四种。教育就是在教人学习如何控制情绪，使个体在高兴时不致忘形，在生气时不致贲事，悲伤时不致丧志，害怕时不致怯懦。
⒉对自我的了解能力
人要有自知之明，有孟贲、项羽之勇自可举重若轻，或者暴虎冯河，或者螳臂挡车，或者夜郎自大，或者自暴自弃、自惭形秽……种种现象都是不知发挥自身优点及避免缺点所造成的。
⒊自我激励的能力
人生旅途，高低成败，再所难免，如何再接再励，勇往直前，从低迷到振奋，从挫败到成功，没有转化情绪之能者不能成功。
⒋对他人了解的能力
出门看天色，入门看脸色，要有知人之明、识人之能，察言观色，方可与人为善，同事共处。
⒌与人互动的能力
与人相处, 适度坦诚，人缘自佳；适度隐密，安全为意； 娴熟词令，巩固友谊；肯定自我，尊重他人，人立己立，己达达人。
⒍解决问题的能力
有人的地方就有问题，有问题就想找答案，但是答案不会自己呈现，必须下功夫，动心忍性，发挥创意，成为世上能解决问题的第一等人。
二、如何与孩子沟通
注意声调、语气、时间、场合；说话简明、具体、清楚；坦诚，可信赖 ,言而有信；给予适当承诺与合理的选择；鼓励他适当表达及用心倾听；多引导与规劝，少批评与责骂；接纳并体会他的感受与想法；谈话时多用问答题，少用是非题；言行一致, 立身教，立榜样；冷静面对冲突，有效解决问题。
三、要懂得自我减压
⒈睡眠充足
睡眠是任何补品都不能取代的，每天至少应睡足六小时，最好是八小时，别偷斤减两；如果透支体力，没睡够，脾气就烦躁，难以平等心欢怡待人。
⒉不过劳, 有病要就诊
工作超负荷，容易积劳成疾，所以千万要珍惜身体健康，若不小心得了病就得看医师，别耽误了病情，抱病从公，力不从心，情绪怎能好？
⒊运动与休闲
人当然要乐在工作 ,但是也得匀出时间来运动与休闲，这是充电补给，唯有如此，才有永续的精力，劳动才能持久不懈。
⒋三心二意
三心: 爱心, 耐心, 同理心。 爱心: 诚心诚意，无私无我的对待。耐心: 动心忍性 ，刻苦耐劳的等待。同理心: 尊重接纳，将心比心的处遇。
二意:善意、禅意。尊重不等于放纵，接纳不等于接受。
四、解除非理性的思考模式
1.ABC理论的简介与应用
A.指发生的事件；B.指人们对事件所抱持的观念或信念；C.行动，指观念或信念所引起的情绪及行为反应；D.指劝导、干预；E.指治疗或谘商的效果；F.指治疗或谘商后产生的新感觉。
⒉重建理性思考行为模式
认知非理性思考行为:
（1）我必须得到我生命中所有重要他人的爱和赞美；（2）我必须将重要的事情 处理得完美无缺；（3）因为我强烈地渴望人们要真诚且公平待我 , 所以他们也应该绝对地做到；（4）假如我得不到我所想要的东西 , 那将是件可怕的事；（5）避免去面对生活的困难与责难，必定比面对挑战、克服困难轻松得多。
我们应放弃非理性思考行为，建构理性思考及行为。
（作者单位：台湾省新竹青少年谘商中心）
情绪如同一种能量，它在我们的心里不断升沉起伏， 有时风平浪静，有时波涛汹涌，有时看似风和日丽、春光怡人，有时却像狂风暴雨、疾电迅雷，莫之能御，惊恐骇人。然而 ,只要善加应用，适以导引，情绪对个人与群体都会产生强大的力量。
⒈对情绪的控制能力
情绪的基本类型有: 欢喜 、生气、悲伤、害怕等四种。教育就是在教人学习如何控制情绪，使个体在高兴时不致忘形，在生气时不致贲事，悲伤时不致丧志，害怕时不致怯懦。
⒉对自我的了解能力
人要有自知之明，有孟贲、项羽之勇自可举重若轻，或者暴虎冯河，或者螳臂挡车，或者夜郎自大，或者自暴自弃、自惭形秽……种种现象都是不知发挥自身优点及避免缺点所造成的。
⒊自我激励的能力
人生旅途，高低成败，再所难免，如何再接再励，勇往直前，从低迷到振奋，从挫败到成功，没有转化情绪之能者不能成功。
⒋对他人了解的能力
出门看天色，入门看脸色，要有知人之明、识人之能，察言观色，方可与人为善，同事共处。
⒌与人互动的能力
与人相处, 适度坦诚，人缘自佳；适度隐密，安全为意； 娴熟词令，巩固友谊；肯定自我，尊重他人，人立己立，己达达人。
⒍解决问题的能力
有人的地方就有问题，有问题就想找答案，但是答案不会自己呈现，必须下功夫，动心忍性，发挥创意，成为世上能解决问题的第一等人。
二、如何与孩子沟通
注意声调、语气、时间、场合；说话简明、具体、清楚；坦诚，可信赖 ,言而有信；给予适当承诺与合理的选择；鼓励他适当表达及用心倾听；多引导与规劝，少批评与责骂；接纳并体会他的感受与想法；谈话时多用问答题，少用是非题；言行一致, 立身教，立榜样；冷静面对冲突，有效解决问题。
三、要懂得自我减压
⒈睡眠充足
睡眠是任何补品都不能取代的，每天至少应睡足六小时，最好是八小时，别偷斤减两；如果透支体力，没睡够，脾气就烦躁，难以平等心欢怡待人。
⒉不过劳, 有病要就诊
工作超负荷，容易积劳成疾，所以千万要珍惜身体健康，若不小心得了病就得看医师，别耽误了病情，抱病从公，力不从心，情绪怎能好？
⒊运动与休闲
人当然要乐在工作 ,但是也得匀出时间来运动与休闲，这是充电补给，唯有如此，才有永续的精力，劳动才能持久不懈。
⒋三心二意
三心: 爱心, 耐心, 同理心。 爱心: 诚心诚意，无私无我的对待。耐心: 动心忍性 ，刻苦耐劳的等待。同理心: 尊重接纳，将心比心的处遇。
二意:善意、禅意。尊重不等于放纵，接纳不等于接受。
四、解除非理性的思考模式
1.ABC理论的简介与应用
A.指发生的事件；B.指人们对事件所抱持的观念或信念；C.行动，指观念或信念所引起的情绪及行为反应；D.指劝导、干预；E.指治疗或谘商的效果；F.指治疗或谘商后产生的新感觉。
⒉重建理性思考行为模式
认知非理性思考行为:
（1）我必须得到我生命中所有重要他人的爱和赞美；（2）我必须将重要的事情 处理得完美无缺；（3）因为我强烈地渴望人们要真诚且公平待我 , 所以他们也应该绝对地做到；（4）假如我得不到我所想要的东西 , 那将是件可怕的事；（5）避免去面对生活的困难与责难，必定比面对挑战、克服困难轻松得多。
我们应放弃非理性思考行为，建构理性思考及行为。
（作者单位：台湾省新竹青少年谘商中心）