【摘 要】
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目的:分析和评价护士长管理干预在减少护患纠纷、提高护理质量中的作用.方法:选择本院于2014年3月-2016年7月间收治的266例患者为研究主体.划分为A组和B组,分别是134例与132
【机 构】
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息烽县中医医院 贵州息烽 551100
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目的:分析和评价护士长管理干预在减少护患纠纷、提高护理质量中的作用.方法:选择本院于2014年3月-2016年7月间收治的266例患者为研究主体.划分为A组和B组,分别是134例与132例.A组给予护士长管理干预,B组给予常规护理.对比护患纠纷发生率和护理满意度.结果:A组的护患纠纷发生率是3.73%,B组是12.88%,对比差异显著,有统计学意义(P<0.05).A组的护理满意度是97.76%,B组是89.39%,对比差异明显,有统计学意义(P<0.05).结论:为入院患者实施护士长管理干预能够减少护患纠纷,提高其对护理工作的满意度,值得推广.
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