【摘 要】
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目的:体检中心应用精细化健康体检管理模式,研究其应用效果.方法:择取2018年-2019年1月应城市疾控中心健康体检者108例作对照研究,随机抽取54例作对照组,采用传统体检管理,其
【机 构】
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应城市疾控中心,湖北 孝感,432400
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目的:体检中心应用精细化健康体检管理模式,研究其应用效果.方法:择取2018年-2019年1月应城市疾控中心健康体检者108例作对照研究,随机抽取54例作对照组,采用传统体检管理,其余54例作观察组,采用精细化健康体检管理模式,对比两组体检者SDS、SAS等指标,研究精细化健康体检管理模式的应用效果.结果:观察组尿常规与抽血等候时间分别为(13.65±2.35)min、(22.36±2.12)min均明显低于对照组(23.52±2.55)min、(36.85±3.47)min(p<0.05);观察组服务满意度(83.36±2.25)分、SAS(36.36±3.23)分、SDS(32.65±3.58)分均优于对照组服务满意度(62.36±2.20)分、SAS(55.65±5.68)分、SDS(56.12±5.21)分(p<0.05);观察组不良事件发生率1.85%明显低于对照组18.52% (p<0.05).结论:体检中心针对健康体检者应用精细化健康体检管理模式,可缩短体检者体检时间,安抚体检者心理,改善护患关系,提高临床体检服务质量.
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