选择性遗忘 中国人的绥靖性格

来源 :数字商业时代 | 被引量 : 0次 | 上传用户:YIFEIFEI
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  中国人有一种性格,似乎专能容忍罪恶。即使是食品安全标准将民众生命置于“慢性自杀”之境,人们也可以自嘲无谓,“这是在中国,别要求那么高。”
  我们善于阿Q,更善于绥靖地处理各种问题。因为我们骨子里始终在猜忌,见惯种种隐瞒与欺骗,神经上本能地选择安抚和姑息,这样要轻松得多。
  “信”在汉字中是会意字,由“人”和“言”两部分组成,其意义也是这两部分字面所表达的。但事实上,这可能是时下中国商业社会中最罕见的美德。
  一位学者曾讲述中国人的普通商业活动只是一方欺骗另一方的活动。“没有谁不知道,让一个孩子做生意,其实就等于毁了他。假秤、假尺、假钱和假货——所有的这些现象在中国都难以避免。即使一些大字号,挂着醒目的招牌,告诉顾客,本店‘货真价实’,‘绝无二价’,实际上也绝不是这么一回事。”
  美国传教士雅瑟·亨·史密斯在其所著的《中国人的性格》中说,“银行票据很早就在中国出现,但并不普遍,似乎被严格地限制在一定的流通领域。两个相距仅十里的城市,各自的钱庄都有充足的理由不收对方的票据。”
  缺乏诚信,再加上猜疑,就能想通为什么中国人总在姑息。因为大家彼此,无非深浅不一。我们习惯了被欺骗被伤害,见怪不怪。这时“以己度人”的美德反而跳出来去容忍、去安慰,甚至去宽恕各种病毒。
  
  看客,最难治的传染病
  选择性原谅
  以蒙牛为代表的中国企业一次次碰触人们的生命和良知底线,却鲜有人去追问真相。
  真相在中国是最难获得的,谁都不敢保证自己获得了事实的全部真相。即使有人希望你全权代理帮他打官司,你仍会发现,他向你隐瞒了重要的事实。这显然非蓄意如此,尽管这样做,受害者只能是他本人。
  由动车事故、李庄案、郭美美等画面构成的“中国故事”使我们明白获得真相如此之难,难怪人们要无动于衷做一名“看客”了。
  做看客最省力气。这是一个视觉至上的景观时代,又是一个观者至上的娱乐时代。
  “事不关己,高高挂起”是几千年来留下的保全之道,也是袖手旁观、明哲保身的生存智慧留下的“礼物”。所以我们常常做出聪明的“选择性原谅”之举:蒙牛有问题我就去买洋奶粉,双汇坏事了我就换品牌,达芬奇造假我不买就是了。
  无非是一个绕道而行。避之远之而已,没有人去纠责问罪。有人轻易地遗忘,是因为“各扫门前雪”的自私,有人轻易地原谅,则是因为担心惹火烧身,“多一事不如少一事”。
  看客心理,其实缺失的就是作为一个自然人的社会担当。冷漠最容易蔓延,我们每个人如此轻松地路过、遗忘并谅解,这种中国人的千年劣根性,直到如今依旧是我们社会中最严重、最难治的一种传染病。这样的集体无意识根深蒂固,传统伦理在作怪:误读中庸之道,是非不分。一个人如此,一个家庭如此,一个国家如此,一个民族如此。人们远远站着看热闹,内心却紧绷,时刻对外人和外界处于戒备之中,也因此失去矫正、同化的机会。
  如果道德患了病,那么所要做的不仅是阻断传染源,还要加强每个人自身道德底线的免疫力。每个围观者必须扪心自问,你会上前扶小悦悦一把么?
  鲁迅在《坟,娜拉走后怎样》一文中更是写到:“群众,——尤其是中国的,——永远是戏剧的看客。牺牲上场,如果显得慷慨,他们就看了悲壮剧;如果显得觳觫,他们就看了滑稽剧。北京的羊肉铺前常有几个人张着嘴看剥羊,仿佛颇愉快,人的牺牲能给予他们的益处,也不过如此。何况事后走不几步,他们并这一点愉快也就忘却了。对于这样的群众没有法,只好使他们无戏可看倒是疗救,正无需乎震骇一时的牺牲,不如深沉的韧性的战斗”。
  
  较真,最误读的贬义词
  原谅比纠错容易
  与看客对应的是较真,这在中国商业社会中常常被当作一个贬义词。
  较真就意味着这个人很麻烦,不圆熟。较真的人往往被排除圈子之外,频频受到争议,比如方舟子、韩寒、老罗。
  中国人理想中的境界是难得糊涂,因为现实中较真的成本太高了。三聚氰胺事件后尚可有人因为看得见摸得着的损害去追诉,在蒙牛黄曲霉素事件中又有谁有真凭实据证明自己受伤了?
  所以不了了之。一位重庆的大学教授讲述,人们害怕麻烦,即使有免费的法律援助也不愿意去主张自己的权利。“有时候即使打赢了官司又怎么样?”
  一位宁夏的消费者来到北京一家著名百货公司购买一双女鞋。因为鞋跟有毛病,她三次来京换货,但仍出现同一质量问题。她要求退货未果,她来到投诉的经理办公室要求打电话,结果与保安扭打,被对方叫来的110民警“请”出门外。
  她不甘心,咽不下这口气,找消协没人理,找工商没人管。她疯狂打听这家百货公司最高领导人的联系方式,无意中得到其邮箱地址,洋洋洒洒写了一份投诉的“万言书”,事情终于解决。
  为了一双鞋子,至于吗?她让我常常想起电影上执拗得有些不通人情的“秋菊”,还有现实中西安宝马彩票案中固执得可怕的小伙子。16岁的刘亮抽中一辆宝马车,却被国家开设的彩票点工作人员层层掉包,反诬小伙子作假。情急之下,小伙子爬上门口的大广告牌大喊大叫,不给他兑现汽车,宁可摔死也要得到清白和公正。采用极端较真的方式,这才放大了新闻效用,最后他如愿以偿得到属于自己的宝马。
  比起较真要付出生命代价而言,原谅、容忍的成本要小得多,不过低个头假装没看见罢了。
  大凡较真者都是事情跟自己的切身利益有关。在中国社会,较真者往往被世俗斥为“神经病”、“一根筋”。较真,多表现为作为个体消费者和使用者的据理力争,很少看到为公共利益较真的人。不到身家性命受到公共权力威胁的时候,中国人难得抵死挣扎。
  方舟子算个例外。他说,“要说这种较真是一种偏执,甚至有人说有病,我觉得是社会有病,而不是说较真的有病。”
  很早以前,林语堂就说过:圆熟不像圆滑,令人反感,圆熟是生存正常的需要。中国人的圆熟非自书本中得来,而是出自社会环境。
  圆熟让我们学会闭眼、自保,因为原谅错误、容忍罪恶要比揭开伤疤再去愈合,纠正错误重建机能容易得多,人都是趋利避害的动物。但是这样的人构成的社会环境还能有安全吗?
  著名的马丁·尼莫拉牧师曾是纳粹德国的受害者。他晚年忏悔时说过一段话,后被镌刻在美国波士顿犹太人屠杀纪念碑上:在德国,起初他们追杀共产主义者,我没有说话——因为我不是共产主义者;接着他们追杀犹太人,我没有说话——因为我不是犹太人;后来他们追杀工会成员,我没有说话——因为我不是工会成员;此后他们追杀天主教徒,我没有说话——因为我是新教教徒;最后他们奔我而来,却再也没有人站出来为我说话了。
其他文献
“那些生产没有污染和高质量食品的特殊农场,应将其产品送到学校、有孩子的家庭和医院,如果我们的农业不能向所有的人提供这些东西的话”。  以上这段话源自捷克前总统哈维尔1990年的新年献词。通过这样的表达,我们有理由相信彼时的那里颇为类似此时的这里。惟一不同的是高高在上的“认知”。  按照蒙牛的统计,“有毒”事件后,其产品销售曾大跌50%~60%,但影响范围主要集中于一线城市,而最近销售情况已开始改善
期刊
反美斗士司马南先生,春节期间去美国和家人团聚,结果在美国机场乘坐扶梯的时候,不小心被扶梯和悬墙的夹角把脑袋给夹了。消息从美国传来,在网络上成了一大新闻,不仅少人同情,反而有很多人幸灾乐祸,成了春节期间人们奔走相告的一大谈资。甚至有人说,以后中国人去美国,多了一景点,导游可以指着司马南先生“遇难”的地方向大家介绍:“各位请看,这里就是司马先生夹脑袋的地方,被称为‘司马南角’。”  司马南先生的不招人
期刊
时势造英雄。马云、马化腾、张朝阳、丁磊、李彦宏、陈天桥,以及更多熠熠发光的名字,是中国PC互联网发展十余年间,在不同领域呼风唤雨的势力标志。  他们集体用互联网革旧产业势力的命,他们践行了创业创富的中国梦。  形势比人强。站对位置有时比能力更重要。于是,在移动互联网大潮终于降临中国后,许多人预测:在移动互联网,将会诞生比在PC互联网时代更大的巨头,新兴公司可能会超越原有的垄断者。新一轮创富热潮扑面
期刊
“梁朝伟有时闲着闷了,会临时中午去机场,随便赶上哪班就搭上哪班机,比如飞到伦敦,独自蹲在广场上喂一下午鸽子,当晚再飞回香港,当没事发生过,突然觉得这才叫生活。”  听者有心。因微博而火的这段明星生活体很快被去哪儿网站化为营销新招,他们招募驴友将“童话”变为现实。“我们在微博上招募人,由香港航空提供的机票,他们早上去香港放完鸽子再回来。”去哪儿网副总裁戴政轻描淡写提起这件事,因为类似的点子层出不穷。
期刊
中国经济笃定就弱运行了。风不知何起,一往情深。  果然,2月9日,国家统计局公布新年首月的CPI:结束此前5个月连续走低的趋势,反弹至4.5%。这一消息让市场颇感“意外”。有学者断定,中国CPI将长期超3%。  事实上,中国的高通胀已不可逆转。据统计,2001到2011年这10年间,中国的CPI已累计增长近30%,M2(广义货币)扩容更是达到了515%。“若用更为客观的GDP平减指数(GDPDef
期刊
自2008年App Store诞生以来,以手机操作系统和应用程序商店为核心的生态系统概念,逐渐成为IT界的主流概念。经过3年波澜壮阔的行业变革,时至今日,iOS系统、Android系统和逐渐成型的Windows Phone系统,形成了移动终端产业的三“国”鼎立局面。  然而,这种格局并非是由苹果、谷歌和微软三巨头所开辟于行业未蒙,而是经过残酷的行业竞争、淘汰之后的结果。  以微软为例,其本是最早提
期刊
为了追求价值链的最大利益,很多厂商开始流行主打“高端”。以协同OA软件为例,步入以云计算、移动互联为代表的网络信息化时代,一边是厂商到了非“高端”不做的境界,一边却是用户面对OA行业里层出不穷的各种花哨的推销概念也深感如同雾里看花,难辨真假。  事实上,高端不代表产品针对的用户是集团型企业。对于OA软件厂商来说,把用户分为三六九等,认为大企业用的就是高端,中小企业用的就是低端,这显然是一种歧视。真
期刊
当拥有4000万用户的京东商城与拥有2000万会员的携程网在在线旅游市场狭路相逢,结果会如何?两年前淘宝网上线机票和酒店预定业务时,一定有人也做过类似的猜想。  当时推测的结果还未盖棺定论,如今京东也高调加入在线旅游。加上去年百度投资“去哪儿”网站3.06亿美元,腾讯入股艺龙网,互联网大佬们济济一堂,在线旅游市场好不热闹。  去年的国内在线旅游市场规模已经达到1672.9亿元,较2010年暴增61
期刊
一家日本食品企业发生了安全问题,企业倒闭了,负责人迫于压力自杀了;  一家韩国食品企业发生了安全问题,负责人入狱了,且十年不得从事经营活动;  一家美国食品企业发生了安全问题,企业破产了,负责人去吃牢饭了;  一家中国食品企业发生了安全问题,呃……负责人出面道歉了……咦?负责人又道歉了……  为什么中国企业似乎更容易犯错,其中不可忽视的一个原因就是,比起其他国家,他们拥有更多的犯错机会。日本有政府
期刊
短短20个月之内,蒙牛第七次被曝光产品质量存在安全问题。更为讽刺的是,在3个月前,蒙牛刚刚获得了“中国食品健康七星奖”;1个月前还被授予“中国食品安全年度自律先锋品牌”。  这一次,蒙牛又有了新的说辞:出问题的不是“临时工”或奶农,不是上上上次陕西榆林学生牛奶集体中毒事件中孩子们得的集体“癔症”,而是奶牛的饲料。  舆论一次次哗然,然而也仅仅是哗然而已。有人说蒙牛是民族企业,应该以宽容之心对待。但
期刊