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随着广大群众对公共图书馆文化需求不断增加,读者人数成倍增长、要求也越来越高,读者投诉量也随之不断攀升,读者及读者投诉是整个图书馆工作的重要组成部分,要正确认识、科学对待.
从读者投诉看公共图书馆读者服务工作效能提升
【摘 要】
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随着广大群众对公共图书馆文化需求不断增加,读者人数成倍增长、要求也越来越高,读者投诉量也随之不断攀升,读者及读者投诉是整个图书馆工作的重要组成部分,要正确认识、科学
【机 构】
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贵州省图书馆
【出 处】
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环球市场
【发表日期】
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2020年14期
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