企业新闻采编“三看”

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  企业新闻,也称一厂一品一店的报道,是经济新闻的重要组成部分。好的企业新闻是社会了解企业的窗口,是业界沟通信息的桥梁。然而近年来媒介上企业新闻日渐减少,原因归于新闻界遇到的三种尴尬情况:其一,被公关利用。企业宣传巧用“媒介事件”,专门策划、组织活动,制造新闻轰动效应,激起大众媒介的采访报道兴趣,达到宣传自身的目的。这种采访报道常使新闻媒介陷入两难境地,报则掉入“陷阱”,弃之又可惜。其二,报有偿新闻。有些采编人员拿新闻做交易,变相为企业鼓吹。其副作用显而易见:报道难以客观公正,质量下降,群众不满意,媒介威信受损;冲击广告市场,破坏经营良性循环,媒介利益受损;腐蚀队伍,媒介从业者积极性、创造性受损。其三,严堵入口关。针对有偿新闻的顽疾,一些进入市场的媒介干脆对一厂一品一店的报道一概拒绝,且形成管理制度,有整套的约束措施。这种办法虽在治理有偿新闻方面成效显著,但负面影响也随之出现:经济新闻报道量不足,内容上的缺失难以满足受众的需求,减少了企业之间的信息渠道,也疏远了媒介与企业的关系。
  企业新闻报道的重要性是不言而喻的,想做好关键在把关,只要掌握标准,学会“三辨”,以上矛盾便会迎刃而解。
  一看信息的新鲜含量。新鲜性是新闻传播价值的不变因素,包含内容上新颖、时间上及时两方面。但鉴于大众认识和获取信息渠道的差异,只要受众需求就存在传播价值,因此这两方面未必完全具备。在企业新闻采编中,信息的新鲜含量要做到“新”,可以从三个层面上操作:一是新的程度达到最高。比如某企业生产的一种药名新而质不新就没有报道的价值,若是研制出世界尚无的高效药就值得报道了。二是信息隐含新。新闻事件蕴涵着新思想、新经验、新动向等,值得其他单位借鉴和推广,代表着一种全新的发展方向,我们当然应大力报道,以肩负媒介的社会责任。三是时效上新。如今新闻的时效观念已发展到“现在新闻现在报”的程度。“新媒介”的出现,新闻业的激烈竞争,受众需求的提升,都需要企业新闻报道快速反应,特别是对发生在企业内部或与企业有关的突发性事件的报道上,不仅要求媒体在报道上要追求时效,更重要的还要有控制传播的快速反应能力。如某地一乡镇发生农民将粪便泼遍工厂的事件,几百人围攻工厂,公司老板甚至连当地派出所的民警也不敢进入。在这种情况下,当地媒体记者扛着摄像机进入现场,一方面听取群众的意见,一方面制止他们的不当行为,并把有关情况反映给政府部门,促使事件得到合理解决。近年来,企业突发性新闻事件时有发生,如矿井塌陷、火灾爆炸等造成的人身伤亡及环境污染事件都对新闻报道的快速反应能力提出很高的要求。突发性新闻事件往往带有悲剧色彩,场面混乱,事故抢救十分紧张。对于突发性新闻事件的报道可以遵循以下要诀:要在第一时间赶到现场,抢拍火灾、抢救等突发现场,要做到客观真实,并尽量从有利于问题解决的方面进行采访报道。特别要注意把握事实分寸,对于事故的地点、时间、伤亡情况要认真核实。注意与相关部门通气和必要的请示,把握政策性,同时也寻找一些采访上的支持。如对丑恶现象的曝光要争取有公安机关的配合。电视记者在平时进行一些模拟训练,保证在突发现场抓得到新闻,不慌场;突发事件的采访有一定的危险性,新闻单位对记者要采取一些防护措施,对一些敏感性群体性突发事件的采访,可以采用公开采访与暗访的形式进行,以公开采访来掩盖暗访。四是抓住全局上的新,包括全局性的新情况、新成就、新问题等。
  记者要深入调查研究,及时掌握出现在企业的新成就、新问题、新思想、新经验、新人新事,分析事物的来龙去脉和发展趋势,以及人们的思想、情绪、感情等,及时抓住贯彻执行方针政策中的动态和情况。
  二看百姓的关注程度。受众的关注程度是衡量媒介传播效果的关键,它因受众的教育程度、需求心理、生活习惯、文化背景等会产生个体差异。近年来媒介间所谓的“眼球争夺战”,实则为各显其能吸引受众关注。那么哪些企业新闻有可读性呢?笔者总结了三类:一类是关乎群众切身利益的。公用性质企业、服务业、上市公司等的举动,有些会波及社会大众的利益,最容易调动公众的情绪,已超出了企业自身行为。这类企业新闻也可反映舆情、引导舆论,多报为佳。第二类是地域接近的。现代媒介分众化日益明显,一般都具备地域性特征,这也是符合受众需求心理的。同一则企业新闻对发生地受众的吸引力会更大些,哪怕新闻的价值并不是很大。第三类实用性强的。服务百姓工作生活,利于经济发展的企业新闻,当然会受到欢迎。比如公交公司换月票的时间、地点,某企业切实帮助下岗职工的致富办法等。当然这类新闻采编时应与企业的软宣传信息严格区分开来,抓突出点,彰显个性。
  百姓的关注程度,隐藏在哪里呢?如果我们细心寻找,就可以发现,其实那些被我们认为枯燥冗长的工作会议、工作信息,就是企业新闻采编的“丰富源泉”,是一座可以不断挖掘的新闻“富矿”。企业新闻往往涉及行业内的具体业务,这就要求采访时要钻进去,深入研究,弄懂专业常识,不能因“无知”而“无畏”,想当然,随意写。写作时又要跳出来,不能被行业内的具体工作程序绊住手脚,事无巨细,面面俱到,通篇罗列现象,要坚持“企业新闻社会化"的理念,对全部的材料进行科学的综合分析,提炼加工,挖掘出其中蕴含的新闻焦点,形成真正具有价值资讯的新闻。总之,要坚持新闻的眼光、运用新闻的手法,使用新闻的语言,从中找到对大众有用的新闻热点、实际难点,进行深层挖掘,放大凸现。
  三看社会效果的优劣。新闻确认的重要标准之一就是社会评价,采编企业新闻尤其要注意。首先要把握时机。新闻采编应与社会背景结合,胸怀全局,灵活处置。比如某地因发生一系列不良事件,使形象受损,正采取有力措施重塑形象,恰好又发生一起外资企业受百般刁难的新闻。这种情况就不宜公开报道。其次要仔细权衡。任何事件都有两面性,新闻采编人员要擦亮眼睛,透过现象看本质。比如某企业巨款购房赠明星,某厂家借影星向学生赠药等所谓的新闻,除感官刺激外,负面影响居多。还有诸如企业发布难以兑现的重奖招聘,名为惜才如金,实为制造新闻。这些一旦报道正中“圈套”。再次是合理合法。企业新闻报道要遵守国家的法律法规,把握正确的舆论导向,尤其是把好细节关,严防触“雷”。比如国家机密、商业秘密、诽谤诋毁同类商品等。同时要充分注重新闻事件的逻辑性、社会心理接受及公德意识,不合情理的坚决不报,比如某公司经理当街喝涂料,某厂商为宣传品牌招女郎公开洗澡等等,类似事件不但不宜公开渲染,而且应提出批评,以正视听。
  (作者单位:洛阳石化总厂宣传部)
  编校:施 宇
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