基于读者信任理论的图书馆服务探析

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本文论述了读者信任的基本概念和基本类型,分析了影响读者信任的因素,最后提出了图书馆提高读者信任的途径,包括了全面提高图书馆馆员素质,营造良好的环境氛围,重视图书馆的宣传和引导工作等多种途径。 This paper discusses the basic concepts and basic types of readers’ trust, analyzes the factors that affect the trust of readers, and finally puts forward the ways for libraries to enhance the trust of readers, including improving the quality of librarians in an all-round way, creating a good environment and attaching importance to the library Publicity and guidance and other ways.
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