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入院接诊中的人性化护理
入院接诊中的人性化护理
来源 :护理管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huzhaohua1
【摘 要】
:
入院接诊室作为医院的服务窗口 ,服务态度的优劣、质量的高低 ,不仅影响到患者的心理 ,同时对医院的声誉也会产生重大影响。通过开展“以人为本 ,优质服务”的人性化护理 ,赢
【作 者】
:
张金梅
杨丽梅
【机 构】
:
新疆维吾尔自治区人民医院住院接诊室
【出 处】
:
护理管理杂志
【发表日期】
:
2004年01期
【关键词】
:
入院接诊
人性化
护理
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入院接诊室作为医院的服务窗口 ,服务态度的优劣、质量的高低 ,不仅影响到患者的心理 ,同时对医院的声誉也会产生重大影响。通过开展“以人为本 ,优质服务”的人性化护理 ,赢得了患者的广泛好评 ,为医院树立了良好的形象
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