桑德伯格:面对痛苦也有“B选项”

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  她现任美国知名社交网络公司脸书(Facebook)首席运营官,是福布斯上榜的全球前50名最有力量的职场女精英之一;她发起“向前一步”运动,鼓励全世界的职场女性努力追梦。她因商业上的成功为世人所知,如今出书、演讲,积极介入公共舆论,在职场、社会及人生层面发声,收获更大的尊敬,她就是雪莉·桑德伯格。
  与扎克伯格好像“情侣约会”
  桑德伯格出生在华盛顿的一个犹太家庭,在家里三个孩子中排行老大。父亲是眼科医生,母亲是法语教师。她从小被父母教导:男孩子能做的,女孩子也可以做到。这培养了她要强的个性,使她在学习成绩和社交方面锋芒渐露。
  桑德伯格一直成绩优异,于1987年考入哈佛大学经济系,其间遇到人生中的贵人——拉里·萨默斯。大学期间,她选修萨默斯的经济学课程,在期中期末考试中连续获得该课程最高分,受到萨默斯关注,后者还主动提出担任她的论文导师。她出色的组织管理能力,也颇得萨默斯赏识,“桑德伯格在组织会议时,事无巨细,都安排得井井有条,无一疏漏。”后来,萨默斯多次调整职务,都让她伴随左右。1991年,萨默斯成为世界银行首席经济学家,邀请她担任世界银行助理研究员。1999年,萨默斯出任克林顿政府财政部长,她被邀担任财政部办公厅主任,当时她年仅29岁,可谓少年得志,意气风发。
  2000年,桑德伯格转战硅谷,任谷歌全球在线营销副总裁。2008年,她加入Facebook,任首席运营官。而她被Facebook创始人扎克伯格多次邀请的故事一度广为流传。
  在2007年的一个圣诞派对上,扎克伯格和同为哈佛大学毕业的学姐桑德伯格相遇,两人聊得非常投机。这次对话之后,扎克伯格更加确信,自己善于分析,专注于战略,和擅长管理的桑德伯格是“绝配”,桑德伯格就是他一直寻而不得的合作伙伴。
  此后,扎克伯格“多顾茅庐”,一连6周,每周都亲自到桑德伯格家中拜访,聊至深夜,一度被桑德伯格的丈夫戴夫·高德伯格调侃为“好像情侣约会”。据统计,两人先后进行了约50小时的谈话,直到2008年2月,双方确认了合作关系。
  桑德伯格加入Facebook后,通过设计显示好友喜好度及评价的社交广告,使公司收入倍增。她全面接管公司运营管理事务,帮助Facebook从不盈利的公司成长为年收益数亿美元的科技帝国,实现顺利上市,并成为全球第四大最具价值公司,仅次于苹果、谷歌和微软。立足这一傲人成绩,她6度入选美国《财富》杂志“全球年度50大最具影响力女性”排行榜,且排名逐年上升。
  从世界银行到美国财政部,从金融界到科技圈,桑德伯格横跨政商两界,一路“长袖善舞”,积聚起强大的影响力和人气,使她重新从政的消息几乎从未停止。去年,如果希拉里当选为下任美国总统,她将可能成为美国财政部长或商务部长的传言一度十分盛行。尽管遭到本人辟谣,但考虑到她出色的演讲能力和扎克伯格一系列“下基层”活动,让桑德伯格甚至扎克伯格要从政的消息传得满天飞。
  如今,在特朗普“推特治国”的背景下,作为社交网站的Facebook,在舆论场内变得更加重要。在硅谷,桑德伯格已不仅仅是Facebook首席运营官的名字,更成为一种职位称呼,“每个和我们合作或没合作过的公司,谈起她都会说‘我们也想要一个桑德伯格’”。
  “工作的核心是提高效率”
  在Facebook公司办公室,宣传企业文化的海报随处可见,桑德伯格最喜欢的一张是“如果心无恐惧,你会做什么?”她倡导,职场女性要克服心理障碍,向前一步,往桌前坐,主动抓住机会。
  桑德伯格一直关注职场女性的发展。2013年,她出版关于女性与领导力的《向前一步》。该书连续6周登上《纽约时报》畅销书排行榜首位,受到万千女性追捧,使她成为职场女性“教母”。书中,她告诫女性要不断超越自我,互帮互助。同时,她也身体力行地为职场女性争取更多权利。
  出差时,桑德伯格总会把萨默斯身旁的座位让给其他同事,让他们有更多机会与上司交流。在财政部任职期间,开会时,男性高官往往围着桌子坐,级别低的女性职员坐在后面的座位区,她会招呼大家往前坐,说“我们可以挤出地方来”。“桑德伯格在职业生涯中,花费相当一部分精力,帮助他人进步,让他们被看见、被倾听。”她当时在财政部工作时的副手戴夫·菲舍如是说。
  如何平衡工作和生活?这是所有女性面临的课题。在书中,身为两个孩子母亲的桑德伯格分享了自己的困扰和经验:“我意识到,工作的核心不是每天花12个小时待在办公室,而是要最大限度地提升工作效率。这样,我才能按时回家,充分享受和孩子在一起的时光。”
  她的丈夫戴夫曾告诉记者,从华盛顿搬到硅谷后,她仍然常在家举办派对。“她可以在下班后一小时内换好她的无袖长裙和黑色踝靴,站在门口迎接客人。”每当有女性求职者提问“我能在家工作吗?我能在怀孕期间继续工作吗”时,她的答案很简单,“我就是最好的例子”。
  桑德伯格的这本书引领了一场运动,也招致一些批评。《纽约时报》的书评称,桑德伯格一家对保姆和帮工过度依赖,这本书的核心指向精英主义,对于单身母亲以及没有财力雇用保姆和帮工的人来说,没有意义。
  不过,在这本书中,桑德伯格的思考已经跳出职场,开始扩展到社会层面。这一转变让她再次被评为《时代》杂志“最具影响力”人物之一,她也因此再次登上《时代》杂志封面。
  在公司设立“朋友日”
  又是一年毕业季。这一天,空中飘洒着蒙蒙细雨,在美国弗吉尼亚理工大学2017年的毕业典礼上,桑德伯格做了一番感人肺腑的演讲。她讲的不是在职场上如何进取,也不是在社会上如何获得成功。这一次,她谈论的话题指向更隐秘更深刻的层面——人生和死亡。“两年前,我失去了挚爱的丈夫。我学到最重要的一课是,我们面对苦难的意志力并非与生俱来,它就像一块肌肉,需要不断练习。”
  桑德伯格和戴夫夫妇被称为硅谷“金童玉女”。她的丈夫戴夫是她的哈佛大学学长,曾任雅虎音乐高级副总裁,是硅谷最受尊敬的成功人士之一。戴夫说,两人因差异而彼此吸引,“桑德伯格有条有理,我的书桌总是一团凌乱,我们的生活方式很不同,而这让我们更加喜欢对方。”
  幸福美满并非人生的唯一色调,意外和痛苦经常不期而遇。2015年的一天,两人在墨西哥度假,戴夫在健身时,突发意外身亡。“过去的30天,我像过了30年。我多了30年的悲伤,但也感觉多了30年的智慧。”在丈夫去世1个月时,她把自己的痛苦記录下来,分享给几位亲近的朋友,并与心理专家亚当·格兰特合作,将其写入新书《B选项:面对逆境,建立韧性并寻找快乐》,这成为她自我恢复的重要方式。
  桑德伯格慢慢发现,分享苦难、释放伤痛可以迎来自愈。“当你极度悲伤时,表达自己的感受不是一种脆弱,而是人性。”在书中,桑德伯格褪去“女超人”的外衣,坦陈自己在丈夫突然离世后的心路历程。她希望这本书成为一本情感启蒙书,帮助曾痛失至亲的人走出阴影、找回快乐,同时指导那些未受此伤痛的人如何帮助别人“后退一步,接受不如意的现实”。
  随着《B选项》这本带有指导性的书出版,桑德伯格又迈出一步,将工作日遭遇的生老病死从停车场的嚎啕大哭转移到公司走廊、会议室的分享。Facebook公司专门设立“朋友日”,定期邀请员工交流,分享面临的挑战和失意。同时,桑德伯格和戴夫家庭基金会成立了新的非营利组织,致力于“改变人们对困境的看法”:既然难免摔倒,那就摔倒吧,全新的自我将从中破壳而出。
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