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一个心碎母亲的来信
这是一个心碎母亲的来信。信中她简单介绍了孩子的情况，表达了自己的焦急心情，并迫切地希望得到帮助。
下面是她的叙述：
我女儿小芸今年16岁。她出生后一个月到小学三年级，一直在乡下由外公外婆抚养；小学三年级至六年级，随舅舅舅妈在县城生活和读书；从初一起至今随我们在城里生活和读书。
在乡下时，因某些原因，曾有人骗她说警察要抓她，所以每当有陌生人迎面走来或者听到摩托车、汽车的声音时，她都会感到非常惊恐，想马上躲藏起来。
10岁那年，她离开乡下，来到县城随舅舅舅妈生活。舅舅舅妈都不喜言谈，很少跟孩子沟通。小芸上学、放学都是自己独来独往，看到同学们都有家人接送，她很羡慕，常打电话给我，说舅舅舅妈不疼她，不接送她，而她的同学们都比她命好，能得到大人的疼爱，有钱花，穿戴也很漂亮。她认为自己长得不好看，父母因此才不爱她。不过，她读书比较用功，成绩一直很好。
在小学五年级时，她出了点事——在学校赛跑时摔断了右手。虽然被及时送往医院，但因手术失误，导致五根手指失去了知觉。她很伤心，打电话给我哭诉自己残废了，手不能拿笔写字，没有办法学习了。为治好她的手，我带她到北京、上海等地求医。她坚强地挨过了3次手术，没掉一滴眼泪，还坚持针灸治疗了大约8个月，终于慢慢恢复了健康。
她的手治好了，成绩却一落千丈。她无法接受现实，每次考试成绩下来，她都不相信自己就考这么点分。这对她是个不小的打击，导致她对学习越来越没兴趣。到了小学六年级，她学会了上网，常去网吧玩。舅舅知道后批评她，她不但不改，反而变本加厉，玩得更厲害了。
舅舅见管不住她，就给我打电话。我得知情况后，非常着急。为让她好好读书，她上初一时，我把她接到了身边。开始几个星期，她很听话，学习也认真，但后来不知为什么，她又去泡网吧。老师得知后，把她泡网吧的事情告诉了她爸爸。她爸爸自然教训了她，结果本来就不好的父女关系，从此之后更差了。
后来，她又想住校，说住校才有学习气氛，更利于学习。我们不同意，她又哭又闹，说如果不同意她住校，她就不上学了。我们只好依她。不出所料，住校后她常利用自修课时间跑去上网。老师发现后又告诉了她爸爸。她爸爸忍无可忍，打了她一顿。我们还减少了她的零花钱，想从经济上限制她上网。
谁知道，这一切都无济于事。没钱上网，她就偷同学的钱，结果闹得沸沸扬扬，大家都知道了，班主任当着全班同学的面批评她，还叫她上讲台作检讨。从那以后，她再也无心读书，以前是晚上上网，现在大白天也泡在网吧里。
由于长时间上网，又没钱给网费，网吧老板曾关了她三天三夜。最近，她还离家出走了20多天。我们伤心欲绝，找遍了整个城市，都没找到她，最后她自己回来了。因为旷课时间太长，学校怕出事担责任，劝她退学。我们只好把她转回老家读初一。
在老家的半个学期，她住在她堂哥家，开始时表现还不错，参加了学校的文艺演出，并得了奖。毕竟在城里待过，老师、同学都夸她多才多艺，她很开心。但是她太在乎自己的长相，不久之后她告诉堂哥堂嫂，说她每次走在校园里背后总有人议论她，说她长得丑，走路难看等。她不想在老家读书了，让我们接她回去。
就这样，去年9月我们又把她接了回来。前几个月她的表现还好，期中考试还得了全班第一名，这中间还获得了作文比赛第一名。但就在期末考试前几天，她又突然旷课一星期，泡在网吧里。怕我们知道，她总是利用上课时间去上网，放学准时回家。如果不是老师打来电话，我们还蒙在鼓里呢！期末，她有两科考试没参加，放寒假时，她又常常几天几夜泡在网吧里。
我感觉，小芸任性、孤僻、冷酷、自私，而且自尊心、虚荣心特别强。从老家回来后，她同她爸爸没有说过一句话，甚至不在一个桌上吃饭。她整天与网友联系、写日记，发泄对亲人的仇恨。她拒绝别人的教育，每当有人企图教育她时，她都表现得非常烦躁，不是嗤之以鼻，就是大喊大叫。
为了上网，她偷钱、离家出走，视亲人的规劝为粪土，自己任意而为。为此，我万分痛苦。但是我再怎么痛苦和悲伤，也无法打动她的铁石心肠。在痛苦和悲伤中，我总是不断地想：我到底是做了什么孽，会生养下这么一个孩子？
如今，我走投无路，请您一定要帮帮我。
她从小就被无助感所纠缠
读完来信，我的脑海里浮现出这样一幅画面：一个小女孩哭着、跑着，努力寻找一个安全的地方，却怎么也找不到，她一脸的彷徨与无助……
美国临床心理学大师罗杰斯认为：对幼儿来说，父母无条件的爱是至关重要的。什么是无条件的爱呢？那就是父母无条件地关注孩子，不向他提任何要求，也不谴责他，只是因为他是自己的孩子而爱他、呵护他，无论他有什么缺点。
如果孩子能够得到父母这样的无条件的积极关注，他就会在心中形成一个“安全岛”，父母的爱就是安全岛的基石。有了父母的爱，他就会有自信去探索世界，建立关系，受到伤害也不会特别害怕。因为他深信如果他受伤或者遭到了别人的拒绝，那么他就可以回到安全岛上，有爸爸妈妈爱他，支持他，接纳他。
随着年龄的增长，这种幼年的安全感会逐渐沉淀为一种潜意识。具有这种潜意识的人会信任值得信任的人，不会随便猜疑别人。而一旦有明确的理由告诉他，此人不值得信任，他会坚决地离开这个人，不做蠢事。他会受伤，但伤口会很快愈合。
然而，小芸不仅没有获得这种安全感，相反她从小就被无助感所纠缠。
小芸的妈妈后来承认，她在信中讲的“某些原因”是因为小芸是二胎。因为头胎是女孩，当时她丈夫特别想要一个男孩，结果有了第二胎。如果第二胎是男孩，他们不管付出什么代价，都会把孩子留在身边。没想到，第二胎还是女孩。失望之余，他们在小芸满月后将其送到了乡下。
总拿“警察要抓她”吓唬小芸的，不是别人，正是小芸的亲人。他们担心小芸的身份暴露，所以每当乡干部进村，他们就会把小芸藏起来，不让她露脸，并吓唬她“别哭，一哭警察就会把你抓走”。每年回老家看小芸，爸爸妈妈都给她带很多礼物。小芸知道他们是爸爸妈妈，但她只能叫他们“叔叔阿姨”。 可以想象，当年的小芸是多么无助：坏人来了，没人保护我。我有爸爸妈妈，但他们不承认是我的爸爸妈妈。如果我是男孩，爸爸妈妈就要我。姐姐虽然也是女孩，但她长得漂亮，爸爸妈妈要姐姐不要我。外公外婆对我挺好，但他们毕竟不是爸爸妈妈。舅舅舅妈管我吃住，但他们对自己的孩子更好。
虽然小芸的身边并没有断了大人的照顾，但是“没人爱我”的无助感贯穿在小芸生活的16个年头里。
手术成功了，但是她失败了
小芸之所以一开始学习不错，不是因为她爱学习，而是因为这是她争取爱的手段。她知道，如果学习好，爸妈就会对她好；如果学习不好，爸妈就会对她更失望。她只有努力学习，才能赢得爸妈的爱。
这样看来，小芸也有一个安全岛，但这个岛的基石不是爸妈无条件的爱，而是她的好成绩。当她的学习成绩好时，无论遭遇什么挫折，只要好成绩还在，她就暂时安全了。
但是赛跑事故摧毁了这个脆弱的岛屿。她向妈妈哭诉“一辈子不能上学了”，实际上是担心自己再也得不到爸妈的爱了。因为她认为，爸妈爱她是有条件的，那就是好成绩。所以，为了能够上学，她以一个孩子罕见的顽强意志去承受痛苦的治疗。
疼痛的感觉，每个人都有。但是有安全感的孩子会哭出来，因为哭也是一种信任。哭的孩子知道，只要他一哭，爸妈就会来安慰他呵护他，这样就會减轻痛苦和不安。但小芸不哭，因为她认为父母爱坚强的她，而不是脆弱的她，她一旦表现出脆弱的样子，父母会因此嫌弃她。
手术成功了，但是小芸失败了。她的学习一落千丈，她赖以栖身的安全岛垮掉了。别的孩子在成绩下降时也会难过，但很少有人像小芸一样，毕竟这是她获得安全的唯一途径。如果这时妈妈能够在她身边不断地让她确认：“宝贝，我爱你，无论你怎样，你都是我心爱的女儿。”情况将会有很大的改善，但是妈妈更多的只是在电话里安慰她。当她伤心，觉得天要塌了的时候，没人拥抱她、理解她、接受她，只有人远远地教育她、指导她。于是，她去了网吧，因为网络上会有人无条件地支持她，听她倾诉，而且对她没有任何要求。
从母亲的来信中可以看到，她对这件事情是多么不安。她担心女儿的成绩会越来越差，于是把女儿接到身边。小芸终于回家了，终于和爸妈团圆了，但这也让小芸再一次确信，妈妈不是因为爱她才把她接回来的，而是担心她的成绩变差，才不得不把她接回来的。也就是说，爸妈对她的爱还是有条件的。
回家前，小芸做梦都想回家，可以说对父母抱着很高的期望。但是回家后，她的幻想迅速破灭。因为她发现妈妈关心她的学习胜于关心她。至于爸爸，根本不爱她，因为爸爸嫌弃她不是男孩。
可以这么说，所有与父母分离过的孩子，对回家都抱着很高的期望。如果父母能够明白和重视这一点，在孩子刚回家时，给他特殊的待遇和关爱，也许孩子就不会因为缺乏安全感而行为乖张。但小芸的父母显然没有做好准备，小芸发现她的期望只是幻想，真实的父母远不是她想象的那样，这进一步摧毁了她内心的安全感。于是，刚回家不到一个月，她又逃到了网吧里。
在一个屋檐下生活，小芸和父母对彼此的失望都达到了顶点。父亲打了她，断了她的零花钱；而小芸逃到了学校，但学校也不接纳她。她为上网偷同学的钱，班主任要求她在全班同学面前公开道歉，这对小芸来说，无疑意味着老师、同学也抛弃了她。
既然家和学校都不能接纳她，小芸只有一条路可走，那就是彻底逃到网络中，在那里建立自己的安全岛。于是，她开始没日没夜地泡在网吧里。
童年的经历对一个人的影响是巨大的。尽管小芸已经16岁了，但是她还不曾拥有一个属于自己的安全岛，她不断寻找又不断失望，她彷徨又无助……
信中的后面一部分也验证了这一点。
再次回到老家，小芸参加文艺表演拿了奖，赢得了师生一致的称赞。遗憾的是，因为内心的不安全感积攒得太多，小芸已经很难把这种社会支持变成自己安全岛的基石了。相反，她变得异常敏感，总觉得别人在背后议论她丑。这不难理解。童年时，小芸就认为父母之所以不要自己，是因为她长得丑。一般来说，安全感强的人不太关注别人的消极信息，但小芸的安全感太低了，所以她变得非常敏感，比别人更容易接受消极信息，而且每个信息都让她有再次被遗弃的猜想——“我太丑了，爸妈不要我，别人也不要我”。
一个人如果在童年很少获得安全感，长大后他就很难建立起属于自己的安全岛。而没有安全岛的人，他的内心就无法强大，小芸的情况正是如此。
在爸妈的眼里，小芸已经16岁，是个大孩子了，于是，他们把她当大孩子看待，对她提出各种要求。可是，小芸的内心仍然停留在四处寻找安全感的小女孩状态，要让小芸告别网吧，双方都要付出努力。小芸要知道，自己长大了，要承担更多的责任，要有勇气面对问题、解决问题，而不是一味逃避。小芸的父母要知道，小芸的心理仍停留在幼儿时代，他们必须给予她无条件的爱，让她获得安全感，从而才有力量戒掉网瘾，回归到正常的学习和生活中来。
【编辑：杨子】
这是一个心碎母亲的来信。信中她简单介绍了孩子的情况，表达了自己的焦急心情，并迫切地希望得到帮助。
下面是她的叙述：
我女儿小芸今年16岁。她出生后一个月到小学三年级，一直在乡下由外公外婆抚养；小学三年级至六年级，随舅舅舅妈在县城生活和读书；从初一起至今随我们在城里生活和读书。
在乡下时，因某些原因，曾有人骗她说警察要抓她，所以每当有陌生人迎面走来或者听到摩托车、汽车的声音时，她都会感到非常惊恐，想马上躲藏起来。
10岁那年，她离开乡下，来到县城随舅舅舅妈生活。舅舅舅妈都不喜言谈，很少跟孩子沟通。小芸上学、放学都是自己独来独往，看到同学们都有家人接送，她很羡慕，常打电话给我，说舅舅舅妈不疼她，不接送她，而她的同学们都比她命好，能得到大人的疼爱，有钱花，穿戴也很漂亮。她认为自己长得不好看，父母因此才不爱她。不过，她读书比较用功，成绩一直很好。
在小学五年级时，她出了点事——在学校赛跑时摔断了右手。虽然被及时送往医院，但因手术失误，导致五根手指失去了知觉。她很伤心，打电话给我哭诉自己残废了，手不能拿笔写字，没有办法学习了。为治好她的手，我带她到北京、上海等地求医。她坚强地挨过了3次手术，没掉一滴眼泪，还坚持针灸治疗了大约8个月，终于慢慢恢复了健康。
她的手治好了，成绩却一落千丈。她无法接受现实，每次考试成绩下来，她都不相信自己就考这么点分。这对她是个不小的打击，导致她对学习越来越没兴趣。到了小学六年级，她学会了上网，常去网吧玩。舅舅知道后批评她，她不但不改，反而变本加厉，玩得更厲害了。
舅舅见管不住她，就给我打电话。我得知情况后，非常着急。为让她好好读书，她上初一时，我把她接到了身边。开始几个星期，她很听话，学习也认真，但后来不知为什么，她又去泡网吧。老师得知后，把她泡网吧的事情告诉了她爸爸。她爸爸自然教训了她，结果本来就不好的父女关系，从此之后更差了。
后来，她又想住校，说住校才有学习气氛，更利于学习。我们不同意，她又哭又闹，说如果不同意她住校，她就不上学了。我们只好依她。不出所料，住校后她常利用自修课时间跑去上网。老师发现后又告诉了她爸爸。她爸爸忍无可忍，打了她一顿。我们还减少了她的零花钱，想从经济上限制她上网。
谁知道，这一切都无济于事。没钱上网，她就偷同学的钱，结果闹得沸沸扬扬，大家都知道了，班主任当着全班同学的面批评她，还叫她上讲台作检讨。从那以后，她再也无心读书，以前是晚上上网，现在大白天也泡在网吧里。
由于长时间上网，又没钱给网费，网吧老板曾关了她三天三夜。最近，她还离家出走了20多天。我们伤心欲绝，找遍了整个城市，都没找到她，最后她自己回来了。因为旷课时间太长，学校怕出事担责任，劝她退学。我们只好把她转回老家读初一。
在老家的半个学期，她住在她堂哥家，开始时表现还不错，参加了学校的文艺演出，并得了奖。毕竟在城里待过，老师、同学都夸她多才多艺，她很开心。但是她太在乎自己的长相，不久之后她告诉堂哥堂嫂，说她每次走在校园里背后总有人议论她，说她长得丑，走路难看等。她不想在老家读书了，让我们接她回去。
就这样，去年9月我们又把她接了回来。前几个月她的表现还好，期中考试还得了全班第一名，这中间还获得了作文比赛第一名。但就在期末考试前几天，她又突然旷课一星期，泡在网吧里。怕我们知道，她总是利用上课时间去上网，放学准时回家。如果不是老师打来电话，我们还蒙在鼓里呢！期末，她有两科考试没参加，放寒假时，她又常常几天几夜泡在网吧里。
我感觉，小芸任性、孤僻、冷酷、自私，而且自尊心、虚荣心特别强。从老家回来后，她同她爸爸没有说过一句话，甚至不在一个桌上吃饭。她整天与网友联系、写日记，发泄对亲人的仇恨。她拒绝别人的教育，每当有人企图教育她时，她都表现得非常烦躁，不是嗤之以鼻，就是大喊大叫。
为了上网，她偷钱、离家出走，视亲人的规劝为粪土，自己任意而为。为此，我万分痛苦。但是我再怎么痛苦和悲伤，也无法打动她的铁石心肠。在痛苦和悲伤中，我总是不断地想：我到底是做了什么孽，会生养下这么一个孩子？
如今，我走投无路，请您一定要帮帮我。
她从小就被无助感所纠缠
读完来信，我的脑海里浮现出这样一幅画面：一个小女孩哭着、跑着，努力寻找一个安全的地方，却怎么也找不到，她一脸的彷徨与无助……
美国临床心理学大师罗杰斯认为：对幼儿来说，父母无条件的爱是至关重要的。什么是无条件的爱呢？那就是父母无条件地关注孩子，不向他提任何要求，也不谴责他，只是因为他是自己的孩子而爱他、呵护他，无论他有什么缺点。
如果孩子能够得到父母这样的无条件的积极关注，他就会在心中形成一个“安全岛”，父母的爱就是安全岛的基石。有了父母的爱，他就会有自信去探索世界，建立关系，受到伤害也不会特别害怕。因为他深信如果他受伤或者遭到了别人的拒绝，那么他就可以回到安全岛上，有爸爸妈妈爱他，支持他，接纳他。
随着年龄的增长，这种幼年的安全感会逐渐沉淀为一种潜意识。具有这种潜意识的人会信任值得信任的人，不会随便猜疑别人。而一旦有明确的理由告诉他，此人不值得信任，他会坚决地离开这个人，不做蠢事。他会受伤，但伤口会很快愈合。
然而，小芸不仅没有获得这种安全感，相反她从小就被无助感所纠缠。
小芸的妈妈后来承认，她在信中讲的“某些原因”是因为小芸是二胎。因为头胎是女孩，当时她丈夫特别想要一个男孩，结果有了第二胎。如果第二胎是男孩，他们不管付出什么代价，都会把孩子留在身边。没想到，第二胎还是女孩。失望之余，他们在小芸满月后将其送到了乡下。
总拿“警察要抓她”吓唬小芸的，不是别人，正是小芸的亲人。他们担心小芸的身份暴露，所以每当乡干部进村，他们就会把小芸藏起来，不让她露脸，并吓唬她“别哭，一哭警察就会把你抓走”。每年回老家看小芸，爸爸妈妈都给她带很多礼物。小芸知道他们是爸爸妈妈，但她只能叫他们“叔叔阿姨”。 可以想象，当年的小芸是多么无助：坏人来了，没人保护我。我有爸爸妈妈，但他们不承认是我的爸爸妈妈。如果我是男孩，爸爸妈妈就要我。姐姐虽然也是女孩，但她长得漂亮，爸爸妈妈要姐姐不要我。外公外婆对我挺好，但他们毕竟不是爸爸妈妈。舅舅舅妈管我吃住，但他们对自己的孩子更好。
虽然小芸的身边并没有断了大人的照顾，但是“没人爱我”的无助感贯穿在小芸生活的16个年头里。
手术成功了，但是她失败了
小芸之所以一开始学习不错，不是因为她爱学习，而是因为这是她争取爱的手段。她知道，如果学习好，爸妈就会对她好；如果学习不好，爸妈就会对她更失望。她只有努力学习，才能赢得爸妈的爱。
这样看来，小芸也有一个安全岛，但这个岛的基石不是爸妈无条件的爱，而是她的好成绩。当她的学习成绩好时，无论遭遇什么挫折，只要好成绩还在，她就暂时安全了。
但是赛跑事故摧毁了这个脆弱的岛屿。她向妈妈哭诉“一辈子不能上学了”，实际上是担心自己再也得不到爸妈的爱了。因为她认为，爸妈爱她是有条件的，那就是好成绩。所以，为了能够上学，她以一个孩子罕见的顽强意志去承受痛苦的治疗。
疼痛的感觉，每个人都有。但是有安全感的孩子会哭出来，因为哭也是一种信任。哭的孩子知道，只要他一哭，爸妈就会来安慰他呵护他，这样就會减轻痛苦和不安。但小芸不哭，因为她认为父母爱坚强的她，而不是脆弱的她，她一旦表现出脆弱的样子，父母会因此嫌弃她。
手术成功了，但是小芸失败了。她的学习一落千丈，她赖以栖身的安全岛垮掉了。别的孩子在成绩下降时也会难过，但很少有人像小芸一样，毕竟这是她获得安全的唯一途径。如果这时妈妈能够在她身边不断地让她确认：“宝贝，我爱你，无论你怎样，你都是我心爱的女儿。”情况将会有很大的改善，但是妈妈更多的只是在电话里安慰她。当她伤心，觉得天要塌了的时候，没人拥抱她、理解她、接受她，只有人远远地教育她、指导她。于是，她去了网吧，因为网络上会有人无条件地支持她，听她倾诉，而且对她没有任何要求。
从母亲的来信中可以看到，她对这件事情是多么不安。她担心女儿的成绩会越来越差，于是把女儿接到身边。小芸终于回家了，终于和爸妈团圆了，但这也让小芸再一次确信，妈妈不是因为爱她才把她接回来的，而是担心她的成绩变差，才不得不把她接回来的。也就是说，爸妈对她的爱还是有条件的。
回家前，小芸做梦都想回家，可以说对父母抱着很高的期望。但是回家后，她的幻想迅速破灭。因为她发现妈妈关心她的学习胜于关心她。至于爸爸，根本不爱她，因为爸爸嫌弃她不是男孩。
可以这么说，所有与父母分离过的孩子，对回家都抱着很高的期望。如果父母能够明白和重视这一点，在孩子刚回家时，给他特殊的待遇和关爱，也许孩子就不会因为缺乏安全感而行为乖张。但小芸的父母显然没有做好准备，小芸发现她的期望只是幻想，真实的父母远不是她想象的那样，这进一步摧毁了她内心的安全感。于是，刚回家不到一个月，她又逃到了网吧里。
在一个屋檐下生活，小芸和父母对彼此的失望都达到了顶点。父亲打了她，断了她的零花钱；而小芸逃到了学校，但学校也不接纳她。她为上网偷同学的钱，班主任要求她在全班同学面前公开道歉，这对小芸来说，无疑意味着老师、同学也抛弃了她。
既然家和学校都不能接纳她，小芸只有一条路可走，那就是彻底逃到网络中，在那里建立自己的安全岛。于是，她开始没日没夜地泡在网吧里。
童年的经历对一个人的影响是巨大的。尽管小芸已经16岁了，但是她还不曾拥有一个属于自己的安全岛，她不断寻找又不断失望，她彷徨又无助……
信中的后面一部分也验证了这一点。
再次回到老家，小芸参加文艺表演拿了奖，赢得了师生一致的称赞。遗憾的是，因为内心的不安全感积攒得太多，小芸已经很难把这种社会支持变成自己安全岛的基石了。相反，她变得异常敏感，总觉得别人在背后议论她丑。这不难理解。童年时，小芸就认为父母之所以不要自己，是因为她长得丑。一般来说，安全感强的人不太关注别人的消极信息，但小芸的安全感太低了，所以她变得非常敏感，比别人更容易接受消极信息，而且每个信息都让她有再次被遗弃的猜想——“我太丑了，爸妈不要我，别人也不要我”。
一个人如果在童年很少获得安全感，长大后他就很难建立起属于自己的安全岛。而没有安全岛的人，他的内心就无法强大，小芸的情况正是如此。
在爸妈的眼里，小芸已经16岁，是个大孩子了，于是，他们把她当大孩子看待，对她提出各种要求。可是，小芸的内心仍然停留在四处寻找安全感的小女孩状态，要让小芸告别网吧，双方都要付出努力。小芸要知道，自己长大了，要承担更多的责任，要有勇气面对问题、解决问题，而不是一味逃避。小芸的父母要知道，小芸的心理仍停留在幼儿时代，他们必须给予她无条件的爱，让她获得安全感，从而才有力量戒掉网瘾，回归到正常的学习和生活中来。
【编辑：杨子】