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摘 要：公共图书馆是社会主义公共文化服务体系的重要组成部分，公共图书馆事业的多元发展对图书馆员也提出了更新更高的要求。本文仅以成都市郫都区图书馆为例，通过对现有图书馆员的人员结构现状进行调查、分析、研究，找出提升公共图书馆员专业化发展的对策，提高图书馆的整体服务水平，推动郫都区图书馆专业性发展。
关键词：公共图书馆;馆员;专业化
一、成都市郫都区图书馆馆员现状调查分析
成都市郫都区图书馆始建于1988年，是国家一级图书馆，被省政府评为四川省古籍保护单位。现有藏纸质文献量为15万册，期刊400余种，报纸50余种，阅览座席达400多个，开架借阅达到100%。
（一）人员类别分析
郫都区图书馆是郫都区文化体育和旅游局的下属公益一类事业单位，核定事业编制16名，在编在职人员12名，服务外包人员18名，外聘人员从业人数远高于在编在职人员。在编在职人员中，有6人聘用到专业技术岗位，但实际仅有3人在专业技术岗位上工作，其他人员有的是在图书馆从事办公室、财务等行政工作，还有一部分专业技术人员借调到局机关，从事行政工作，久而久之，不仅专业技能退化，连想要获得更高的职称也是难上加难;服务外包人员中，绝大部分都是做窗口工作，仅2人从事办公室行政工作，但因不是正式人員，人员流动性非常大，工作开展起来非常困难。
（二）年龄结构分析
在我区图书馆从业人员中，在编在职人员年龄偏大，40岁以上人员共9名，占比75%;服务外包人员相对来说年轻，40岁以下人员共14名，占比78%。总的来看，人员分布相对合理，但在编在职人员年龄相对老化。
（三）学历结构分析
我区图书馆大学专科以上学历共计20人，占比66.67%，它是构成成图书馆人员的主体，高中及以下学历10人，占比33.33%，从数据上看，我区图书馆从业人员的学历与中小型图书馆发展现状基本适应，但依然还有占比33.33%的高中及以下水平从业人员，不利于图书馆的职业化、专业化发展。
（四）专业结构分析
我区图书馆员专业分布比较分散，没有图书资料专业类人员，中文和英语类专业毕业人员也很少，更无计算机信息化等专业毕业人员，其他专业毕业的人数占比最大，高达53%。从数据上看，我区图书馆现有从业人员中从正规院校图书资料专业毕业的人几乎没有，图书馆员几乎都是“半路出家”，并无严格意义上的专业化馆员。
（五）职称结构分析
在我区图书馆从业人员中，仅6名在编在职人员取得了职称资格证，占比20%，管理人员和第三方劳务派遣人员并未取得图书资料管理的职称，且全区无一人取得副研究馆员的任职资格，职称结构严重不合理。
二、成都市郫都区图书馆馆员专业化发展的对策研究
（一）加强馆员思想化教育，增强馆员的事业心、责任感
一是开展思想化教育，通过例会、横幅、个人承诺等方式，定期与不定期对图书馆员进行思想教育，使之热爱图书馆事业，对图书馆工作充满信心和兴趣，增强为读者和社会服务的责任心。二是提升图书馆员的服务态度，服务人员具有良好的的服务态度是做好优质服务的重要条件，面对读者，服务人员需彬彬有礼，热情解答读者的各种咨询，协助读者查找所需资料，给读者一种“家”的感觉。
（二）完善各项管理制度，提高馆员整体专业化水平
一是完善图书馆职业资格制度。图书馆职业资格制度是图书馆员专业化健康发展的保障，是图书馆专业化发展的首要条件。完善图书馆职业资格制度，严格馆员招聘管理，提高馆员入职门槛，加强入职审查，在新招聘图书馆员时认真考查核实新招聘人员的学历、专业、经历等，把有知识、有才能、有追求、有当担的优秀人才吸收到图书馆。二是完善激励奖惩制度，对积极向上的员工多奖励学习培训机会，使之与同行交流，提升荣誉感，打破以往不公平指派的现状，对高水平出成果的员工应适当倾斜绩效工资，提升其获得感。
（三）加强继续教育培训，促进馆员专业化能力提升
一是完善图书馆继续教育制度，加强图书管理专业知识培训，制定培训计划，对每一时期培训的目标、内容、时间等做到明确的规划，公平地为馆员提供继续教育的机会。在培训方式上，采取分级管理，即老人、新人采取不同培训方法，因材施教。在培训内容上，采取分层培训，根据馆员自身素质和发展潜力，采取由低到高的分层培训，即基础专业学习、专业学历教育、专业提升交流等。二是馆内培训与馆外培训相结合，馆内培训上，多与市级、省级公共图书馆联系，请专家到馆培训指导，及时了解大中型图书馆发展的新动态，学习大中型图书馆发展的新方法，与时俱进、不断创新;馆外培训上，不仅积极参加各省市举办的图书资料管理培训会，还可以主动参加全国各地举办的图书馆工作研讨会、年会等，学习新经验、创新新做法。三是鼓励馆员自主学习，可通过报考在职专科、本科、研究生的学习，提高自身学历水平。同时利用网络上丰富的学习资源，加强图书资料管理专业化知识，在取得学历进步的同时也提升了专业化水平。
（四）强化组织保障，保证馆员专业化能力发挥
一是充实图书馆在职人员数量，在目前空编4名的现实情况下，积极与编办、人社对接，筹备新进人员的招聘，把图书馆人员招聘计划纳入整个郫都区事业人员招聘计划中，引进新鲜血液，把有学历、有图书类专业的高级专业知识人才招录到图书馆，从源头上提升图书馆专业化水平。二是尽量做到聘用岗位与实际任职岗位相一致，让真正的专业技术人员从事专业技术工作，把借调局上的专业技术人员返回图书馆做业务工作，保证馆员专业化能力发挥。
结语
图书馆的核心竞争力就是图书馆员，图书馆员必须认清形势，以积极的心态面对工作，用丰富的知识武装头脑，不断排除图书馆的专业化障碍，与时俱进，开拓创新，不断增强自身专业化水平，适应新时期图书馆专业化发展。
参考文献
[1]万亚娟.图书馆员专业化发展的路径与策略[J].河北科技图苑，2013.
[2]崔爱武.中小型公共图书馆馆员专业化发展的障碍及对策——以北海市辖公共图书馆为例[J].北海市图书馆，2014.
[3]彭汉琼.市级公共图书馆从业人员结构分析——以贵州省遵义市图书馆为例[J].贵州遵义市图书馆，2014.
作者简介：
钟丹， 女，四川内江，大学本科， 职称：助理馆员 ，研究方向：图书资料管理 。
关键词：公共图书馆;馆员;专业化
一、成都市郫都区图书馆馆员现状调查分析
成都市郫都区图书馆始建于1988年，是国家一级图书馆，被省政府评为四川省古籍保护单位。现有藏纸质文献量为15万册，期刊400余种，报纸50余种，阅览座席达400多个，开架借阅达到100%。
（一）人员类别分析
郫都区图书馆是郫都区文化体育和旅游局的下属公益一类事业单位，核定事业编制16名，在编在职人员12名，服务外包人员18名，外聘人员从业人数远高于在编在职人员。在编在职人员中，有6人聘用到专业技术岗位，但实际仅有3人在专业技术岗位上工作，其他人员有的是在图书馆从事办公室、财务等行政工作，还有一部分专业技术人员借调到局机关，从事行政工作，久而久之，不仅专业技能退化，连想要获得更高的职称也是难上加难;服务外包人员中，绝大部分都是做窗口工作，仅2人从事办公室行政工作，但因不是正式人員，人员流动性非常大，工作开展起来非常困难。
（二）年龄结构分析
在我区图书馆从业人员中，在编在职人员年龄偏大，40岁以上人员共9名，占比75%;服务外包人员相对来说年轻，40岁以下人员共14名，占比78%。总的来看，人员分布相对合理，但在编在职人员年龄相对老化。
（三）学历结构分析
我区图书馆大学专科以上学历共计20人，占比66.67%，它是构成成图书馆人员的主体，高中及以下学历10人，占比33.33%，从数据上看，我区图书馆从业人员的学历与中小型图书馆发展现状基本适应，但依然还有占比33.33%的高中及以下水平从业人员，不利于图书馆的职业化、专业化发展。
（四）专业结构分析
我区图书馆员专业分布比较分散，没有图书资料专业类人员，中文和英语类专业毕业人员也很少，更无计算机信息化等专业毕业人员，其他专业毕业的人数占比最大，高达53%。从数据上看，我区图书馆现有从业人员中从正规院校图书资料专业毕业的人几乎没有，图书馆员几乎都是“半路出家”，并无严格意义上的专业化馆员。
（五）职称结构分析
在我区图书馆从业人员中，仅6名在编在职人员取得了职称资格证，占比20%，管理人员和第三方劳务派遣人员并未取得图书资料管理的职称，且全区无一人取得副研究馆员的任职资格，职称结构严重不合理。
二、成都市郫都区图书馆馆员专业化发展的对策研究
（一）加强馆员思想化教育，增强馆员的事业心、责任感
一是开展思想化教育，通过例会、横幅、个人承诺等方式，定期与不定期对图书馆员进行思想教育，使之热爱图书馆事业，对图书馆工作充满信心和兴趣，增强为读者和社会服务的责任心。二是提升图书馆员的服务态度，服务人员具有良好的的服务态度是做好优质服务的重要条件，面对读者，服务人员需彬彬有礼，热情解答读者的各种咨询，协助读者查找所需资料，给读者一种“家”的感觉。
（二）完善各项管理制度，提高馆员整体专业化水平
一是完善图书馆职业资格制度。图书馆职业资格制度是图书馆员专业化健康发展的保障，是图书馆专业化发展的首要条件。完善图书馆职业资格制度，严格馆员招聘管理，提高馆员入职门槛，加强入职审查，在新招聘图书馆员时认真考查核实新招聘人员的学历、专业、经历等，把有知识、有才能、有追求、有当担的优秀人才吸收到图书馆。二是完善激励奖惩制度，对积极向上的员工多奖励学习培训机会，使之与同行交流，提升荣誉感，打破以往不公平指派的现状，对高水平出成果的员工应适当倾斜绩效工资，提升其获得感。
（三）加强继续教育培训，促进馆员专业化能力提升
一是完善图书馆继续教育制度，加强图书管理专业知识培训，制定培训计划，对每一时期培训的目标、内容、时间等做到明确的规划，公平地为馆员提供继续教育的机会。在培训方式上，采取分级管理，即老人、新人采取不同培训方法，因材施教。在培训内容上，采取分层培训，根据馆员自身素质和发展潜力，采取由低到高的分层培训，即基础专业学习、专业学历教育、专业提升交流等。二是馆内培训与馆外培训相结合，馆内培训上，多与市级、省级公共图书馆联系，请专家到馆培训指导，及时了解大中型图书馆发展的新动态，学习大中型图书馆发展的新方法，与时俱进、不断创新;馆外培训上，不仅积极参加各省市举办的图书资料管理培训会，还可以主动参加全国各地举办的图书馆工作研讨会、年会等，学习新经验、创新新做法。三是鼓励馆员自主学习，可通过报考在职专科、本科、研究生的学习，提高自身学历水平。同时利用网络上丰富的学习资源，加强图书资料管理专业化知识，在取得学历进步的同时也提升了专业化水平。
（四）强化组织保障，保证馆员专业化能力发挥
一是充实图书馆在职人员数量，在目前空编4名的现实情况下，积极与编办、人社对接，筹备新进人员的招聘，把图书馆人员招聘计划纳入整个郫都区事业人员招聘计划中，引进新鲜血液，把有学历、有图书类专业的高级专业知识人才招录到图书馆，从源头上提升图书馆专业化水平。二是尽量做到聘用岗位与实际任职岗位相一致，让真正的专业技术人员从事专业技术工作，把借调局上的专业技术人员返回图书馆做业务工作，保证馆员专业化能力发挥。
结语
图书馆的核心竞争力就是图书馆员，图书馆员必须认清形势，以积极的心态面对工作，用丰富的知识武装头脑，不断排除图书馆的专业化障碍，与时俱进，开拓创新，不断增强自身专业化水平，适应新时期图书馆专业化发展。
参考文献
[1]万亚娟.图书馆员专业化发展的路径与策略[J].河北科技图苑，2013.
[2]崔爱武.中小型公共图书馆馆员专业化发展的障碍及对策——以北海市辖公共图书馆为例[J].北海市图书馆，2014.
[3]彭汉琼.市级公共图书馆从业人员结构分析——以贵州省遵义市图书馆为例[J].贵州遵义市图书馆，2014.
作者简介：
钟丹， 女，四川内江，大学本科， 职称：助理馆员 ，研究方向：图书资料管理 。