新产品、新形象、新格局

来源 :音响改装技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gomo08
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  编者按:众所周知,导航地图的准确与否是与地图数据的丰富度紧密相关的,这么多年以来,道道通在数据方面的优势是毋庸置疑的,至今其依然保持着POI达2400万、导航里程达400多万万公里的数据优势。特别是去年瑞图万方与百度公司达成战略合作后,借助于百度品牌优势和资源支持,“道道通”地图得到快速发展,在前沿技术、数据规格、采集投入等方面得到大幅提升。
  本刊在采访瑞图万方副总经理宗树超时,他表示,道道通已成功进驻十几家车厂,是地图行业里同时布局前后装市场且取得不错成绩的地图厂家之一。以用户体验为核心的产品研发,每一款产品都是务求做到满足用户的不同需求而研发的,操作更加简单和人性化。其次,服务体系的建设也是道道通一直以来的头等大事之一。目前,道道通在全国各个大中小城市的升级网点有近2000家;此外,道道通还提供了自主升级系统、400服务热线、QQ在线等多种服务,为用户提供全方位的技术支持和售后服务,及时处理和解答用户的任何产品问题。
  众所周知,道道通2014夏季版自4月份上市以来,就一直备受关注,截止到目前,产品都保持着稳定的出货量,市场状态良好。2014夏季版除了更加稳定的产品性能外,还有众多新增功能,如云搜索、分省数据下载、紧急救援等基于车联网以及移动互联网的服务。宗总以夏季版道道通新增的“云端搜索”为例,向本刊详细讲解了该功能的具体情况。据悉,所谓云端搜索主要是为了解决用户在本机上搜索不到某个信息点的情况下,只需通过手机扫描导航仪上的二维码,连接云端服务器进行查找,找到相应的信息点后(GPSID)并输入导航仪即可实现导航。而通过扫描二维码还有实现正版验证,也有效提升地图验证效率。
  在产品创新、市场渠道拓宽、服务体系建设三方面道道通也下足了功夫,宗总说:“这三者间道道通更注重产品创新,因为没有创新就意味着产品没有竞争力,企业就无法生存,这是最朴素的真理。所以面对每一款产品,道道通都是全力以赴、精益求精。”总结上半年情况,宗总表示道道通在这三方面都取得了不错的成绩,其中2014夏季版处处体现道道通产品创新的决心。虽说新增的功能并不是颠覆性的创新,不过在当今导航产品同质化时代,要做出一款颠覆性的创新产品是不容易的,只有立足于不断提升自我、完善自我,力争做出差异化的产品,这才是企业持续发展的根本。
  渠道服务拓展方面,宗总表示目前道道通主要以分区服务为主,由大区经理直接负责各个片区,一方面拓展新的渠道网点,另一方面为网点提供服务,协助解决技术支持、售后等问题。据宗总透露,上半年道道通整体渠道业务稳中有升,为道道通的发展提供了强有力的支持。
  “为每位车主出行的最佳伴侣,这是我们的目标,也是我们的市场定位,这个定位一直没有变。”在问及2014年道道通会否采取新的市场定位时,宗总如是说。一直以来道道通在车主群体里面一直有着极高的认可,而去年瑞图万方与百度合作后,全新的发展契机更是让道道通如虎添翼。宗总表示,与百度合作后首先地图质量更有保障,在采集环节道道通也将投入更多资源。他也透露,今年百度大力支持地图数据采集项目,大批量采购地图数据采集车辆,同时采用更加多样化的采集手段,保证的地图数据的准确性和全面性。
  瑞图万方与百度公司的战略合作,宗总认为是机遇但尚未能对整个导航领域的格局产生多大的影响。他表示,行业经过多年的发展,资源的分布相对合理和均衡,格局也已相对稳定,不能说变就变。但强强联合,以争取更多竞争优势是行业发展的基本趋势。所以,瑞图万方与百度的合作,也算是适应行业发展趋势,双方优势互补、互利共赢,这对双方都是互惠互利的大好事。
  至于道道通未来的发展思路,宗总是这样说的:“瑞图万方将致力于为客户提供更好的导航电子地图,更好的产品用户体验,更好的技术支持与服务;还将大力拓展行业应用的信息化服务,如政企应用、安全生产监控、物流监控等;同时会涉足导航硬件领域,向市场推出道道通导航仪;另外,还将基于道道通的品牌优势,依托百度在互联网以及移动互联网方面的优势,打造全新的“车联网”解决方案,更好的满足车厂未来发展的要求。”
  未来车机导航领域的发展态势,宗总认为安卓会逐渐成为主流,车联网服务也会得到进一步发展。安卓普及后,对传统图商的影响会比较大,免费地图会给传统图商造成一定的冲击,作为图商,必须直面行业发展所带来的阵痛。在这种形势下,传统图商的发展之路有以下几种选择:其一,把地图做得更精、更专业,或者做增值服务;做出免费地图无法达到的高度;其二,企业转型;其三,多元化发展。他相信,这是所有传统图商都将面临的课题。
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