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关键绩效指标是在绩效考评体系中居于核心地位的一种考评指标；企业通过提取关键绩效指标设计出科学的绩效考评方法。从多个维度对企业员工的绩效进行全面的跟踪、监测和反馈。企业关键绩效指标的设计是建立在企业总体战略发展规划的目标和方向上，通科学的绩效考评体系中提取重要性和关键性指标。达到用来衡量企业战略实施效果的目的，并成为实施企业战略规划的重要工具。