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[摘要]本文利用文献资料法、问卷调查法、数理统计法等方法，系统调查了江西省内7所高校网络教学平台投入与使用效率情况，分析了高校网络教学平台“师生互动”系统存在的问题与不足，并就提高高校网络教学平台“师生互动”系统使用效率提出了发展性建议。
[关键词]网络教学平台 师生互动系统 使用效率
目前我国绝大多数高等院校都建设了校园网，设计了网络精品课程，而且本科院校都以各种途径建立了网络教学平台。网络教学平台是真正实施基于Internet开展现代远程教育的支撑软件工具,为远程教学的学习者和教师提供授课、学习、答疑与讨论以及作业处理等教学过程提供支持,它采用支持共享、具备互操作性、能提供质量保证并符合统一开放性的标准,是开展网络教育必备的教学支撑环境。
通过对江西省高校网络教学平台进行了调查，分析获得的数据，发现了江西省高校在应用网络教学平台时存在诸多问题,并针对性地提出了一些发展性的建议,希望能给高校网络教学平台建设提供可参考数据及合理建议。
一、研究对象
江西省内7所已实行本科生导师制的高校网络教学平台投入与使用效率的现状。
二、研究方法
（一）文献资料法
广泛阅读有关信息系统建设和使用的相关专业书籍，查阅江西省统计年鉴等获取有关高校教育投入的宏观数据。
（二）问卷调查法
对江西省内7所已实行本科生导师制的高校随机发放问卷，调查网络教学平台的软硬件投入与使用效率，学生的上网习惯等，共发放问卷800份，回收724份，回收率90.5%；有效问卷份718，有效率89%。
（三）数理统计法等方法
使用SPSS 17.0对获得的数据进行描述性统计分析。
三、调查结果
（一）江西省高校网络教学平台建设成本的调查
本研究采用发放调查问卷和电话采访的方式对江西省内拥有网络教学平台的全日制公办普通高校进行调查，以期了解其软硬件投入情况。
经过统计研究发现，江西省高校对网络教学平台进行了巨额投入。
1.硬件的投入
表1：江西省高校网络教学平台硬件投入成本统计表
注：服务器型号、台数、办公电脑台数、男女生拥有的电脑台数由各学校网络中心提供，男女学生的人数由各校招生就业处提供，服务器单价由各高校资产与设备管理部门提供。
虽然学生购买的电脑不属于学校财务的投入，但学生家长为学生支付计算机购买费用是希望学生将其用于学习的，故将其列入硬件投入部分，计入成本考核进行评价。
2.软件的投入
软件投入的统计主要依靠致电江西省内各高校资产与设备管理部门获得。
表2：江西省高校网络教学平台软件投入成本统计表
调查结果显示江西省内各高校使用的网络教学平台均为一次性购入的商业化教学平台，没有自行开发设计的。各高校在购买这些辅助教学工具时可谓一掷千金。
（二）江西省高校网络教学平台使用效率的调查
对已购买网络教学平台的7个高校，120名授课教师和800名在校大学生进行了问卷调查，调查结果如下：
1.教师使用的情况
受调查高校均建设有新校区，82%的教师住在校园外。
调研结果显示，教师下班回家之后修改网络教案者极少，仅占16%。教师的QQ好友里表中有学生1-2人的占61%，有学生10人以上者仅占8%。而从不在网络教学平台上批改作业的竟然高达84%，网络教学平台的很多功能形同虚设。
当问及“要在网络教学平台上插入一段教学视频，最合适的格式应当是哪一种”时，仅有18%左右的教师能正确回答，显示大多数教师未能掌握足够的现代教育技术来胜任网络教学平台的维护工作。
被调查的7所高校有7所已经在实行本科生导师制，但经常通过网络教学平台对自己分到的学生予以指导的教师仅占6%，从来不通过网络教学平台指导的高达94%。被调查的7所高校对使用网络教学平台均未设置任何鼓励措施。
2.学生使用的情况
有关上网习惯的调查，32%的被调查者选择上机后先登录QQ或MSN，53%的用户会先打开新闻网页。电脑主要用于聊天、玩游戏、看电影的占被调查者的78%。56%的被调查者学习生活各方面内容从网上获取资源的比例小于30%。
81%的学生下课回寝室之后，仅用不到一小时的时间上网浏览网络教案。教师要求在线递交作业者也为零。在使用即时通软件与教师联系方面，QQ好友中有教师1-2人的占47%，QQ好友中无教师的占16%，QQ好友中有教师10人以上的仅占4%。91%的学生认为网络教学平台毫无用处，纯粹只是学校的一个面子工程。
3.对教学效果的影响
从上述教师和学生使用电脑进行网上学习的情况不难看出，江西省内高校教师利用校园教学资源库中的媒体资源与学科教学相整合并在网络课堂教学中充分应用的比率较低，大多数学生既不懂得、也没有进行基于网络平台的学习，使得网络教学平台的使用被限制，对教学效果未能起到应有的促进作用。
四、阻碍提高师生互动系统使用效率的因素
网络教学平台的使用受到限制，其原因是多方面的，但主要原因在以下四个层面：
（一）教师层面
大多数教师未能充分利用该平台，其中一个不容忽视的原因是部分教师计算机基本技能的缺乏，所调查的教员中仍有人不会使用资源库。他们不懂得哪种格式的视频最适合于PowerPoint课件，也不会植入有互动效果的Shockwave Flash动画，这势必会要影响学生观赏课件的积极性。
（二）学生层面
由于经济大潮对学校的冲击，学生的社会化问题日趋于严重，导致他们无心向学，只想娱乐。学生们一上网就是聊天、看各种奇闻异事和乱七八糟的娱乐报道，真正用计算机学习者少之又少。他们几乎不使用学校建立的网络教学平台进行学习，这势必造成学生认为网络教学平台毫无用处。
（三）硬件和软件因素
影响网络教学平台充分应用的第三个主要原因是网络教学平台本身的因素，其中又包括硬件和软件因素。
硬件方面，大多数网络教学平台只能在学校的内网中编辑和浏览，而教师如果要在家里浏览网络教学平台就必须借助VPN。很多情况下，学校的VPN服务器由于拥堵而效率低下，一些维护较差的服务器甚至经常瘫痪。教师连登陆网络教学平台都不顺利，自然会要打击其使用的积极性，久而久之就使其丧失使用的热情。
软件方面，缺乏适用的、丰富的教学资源，造成网络教学平台资源库面临“巧妇难为无米之炊”的窘境。有了网络教学平台并不等于就有了先进的、有利于学生素质培养和创新能力的新型的教学模式。
（四）学校管理制度层面
江西省内一些学校建成校园网后急于收回成本，对学生区上网收费普遍偏高，造成高投入，高收费引起学生被迫拒绝联网，影响学校回收成本，进而在后期建设和维护中减少投入，形成恶性循环。
被调查的7所高校对使用网络教学平台均未设置任何鼓励措施，也未能建立制度迫使学生必须登录网络教学平台去学习和与教师沟通交流。单靠教师的个人兴趣爱好去维护、完善网络教学平台内容，却不给予任何奖励，对做的不好的也没有任何惩罚。“大锅饭”局面势必造成教师缺乏使用的兴趣和热情，影响平台的使用效率。
五、导师制下提升网络教学平台使用效率的措施
（一）培养教师应用网络教学平台的能力
学校应针对非计算机专业的教师多举办一些有关课件制作、影音格式转化、视频编辑、动画制作、网络技术方面的提高班，提高教师制作带有音频视频和动画的多媒体课件的能力，使其不但有兴趣，而且有能力做好多媒体课件。开设此类提高班时应严格考勤，强制非计算机专业的教师参加。只有教师掌握了相关技术之后才可能教会学生充分利用此平台。
（二）建章立制，将网络教学平台的使用与教学效果评价、科研工作量计算挂钩
要从根本上解决教师懒于使用教学平台的问题，必须从学校的教学科研管理制度层面入手。现在高校重科研轻教学已经是久治不愈的痼疾了。网络教学平台之所以使用率低下，究其原因还在于网络教学平台的使用与教学效果评价、科研工作量的计算完全无关，既不能在评职称时给予教师帮助，又不能使教师获得有关教学的各类奖项，对评职称、加工资毫无益处，在某些教师看来，使用网络教学平台自然成为做“无用功”。因此，学校有必要将教师对网络平台的使用效率列为教学和科研工作量考核的一个指标，使教师有充分的积极性去使用网络教学平台。有了这项政策以后，即使是对网络教学平台一窍不通的老教师也会挖空心思去学习相关的技术，想方设法调动学生使用网络教学平台的积极性，以免在职称评审时落后。
（三）利用所指导的学生提升使用率
在高校大扩招的背景下，很多教师连自己教过的学生的名字都叫不上来。因此，课后和教学班的互动、交流，很多情况下是依赖于自己指导的那几个学生作为中转站的。同班同学把对这门课的想法、意见通过这几个学生转达给老师。导师们可以利用所指导的学生敦促同班同学使用网络教学平台，进而提升使用率。
总之，只要学校领导能建章立制，将网络教学平台的使用与教学效果评价、科研工作量计算挂钩，并培养教师和学员应用网络教学平台的能力，几个方面齐抓共管，可以有效提高网络教学平台的使用效率，使其能真正为教学服务，而不只是一个摆设。
教改课题：2008年江西省高等学校教学改革研究省级立项课题《导师制下网络教学平台“师生互动”系统使用效率的跟踪研究》，项目编号JXJG-08-14-32。
[参考文献]
[1] 吴伟敏.网络教学平台的定位与实现策略[J].远程教育杂志,2003.(4):18-19,59.
[2] 段秀丽.依托网络教学平台加强精品课程网络建设[J].职业技术教育(教学版)，2006,27（17）：43-44.
[3] 邵文革.网络教学平台在高校教学中的应用与意义[J].开封大学学报，2006,20（3）:55-56.
[4] 熊伟，张丽静，王振旗.网络教学平台的建设与应用研究[J].中国电力教育，2004，（4）：70-72.
（作者单位：1.宜春学院 体育学院 江西宜春,2.广东工程职业技术学院 体育部 广东广州）
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[关键词]网络教学平台 师生互动系统 使用效率
目前我国绝大多数高等院校都建设了校园网，设计了网络精品课程，而且本科院校都以各种途径建立了网络教学平台。网络教学平台是真正实施基于Internet开展现代远程教育的支撑软件工具,为远程教学的学习者和教师提供授课、学习、答疑与讨论以及作业处理等教学过程提供支持,它采用支持共享、具备互操作性、能提供质量保证并符合统一开放性的标准,是开展网络教育必备的教学支撑环境。
通过对江西省高校网络教学平台进行了调查，分析获得的数据，发现了江西省高校在应用网络教学平台时存在诸多问题,并针对性地提出了一些发展性的建议,希望能给高校网络教学平台建设提供可参考数据及合理建议。
一、研究对象
江西省内7所已实行本科生导师制的高校网络教学平台投入与使用效率的现状。
二、研究方法
（一）文献资料法
广泛阅读有关信息系统建设和使用的相关专业书籍，查阅江西省统计年鉴等获取有关高校教育投入的宏观数据。
（二）问卷调查法
对江西省内7所已实行本科生导师制的高校随机发放问卷，调查网络教学平台的软硬件投入与使用效率，学生的上网习惯等，共发放问卷800份，回收724份，回收率90.5%；有效问卷份718，有效率89%。
（三）数理统计法等方法
使用SPSS 17.0对获得的数据进行描述性统计分析。
三、调查结果
（一）江西省高校网络教学平台建设成本的调查
本研究采用发放调查问卷和电话采访的方式对江西省内拥有网络教学平台的全日制公办普通高校进行调查，以期了解其软硬件投入情况。
经过统计研究发现，江西省高校对网络教学平台进行了巨额投入。
1.硬件的投入
表1：江西省高校网络教学平台硬件投入成本统计表
注：服务器型号、台数、办公电脑台数、男女生拥有的电脑台数由各学校网络中心提供，男女学生的人数由各校招生就业处提供，服务器单价由各高校资产与设备管理部门提供。
虽然学生购买的电脑不属于学校财务的投入，但学生家长为学生支付计算机购买费用是希望学生将其用于学习的，故将其列入硬件投入部分，计入成本考核进行评价。
2.软件的投入
软件投入的统计主要依靠致电江西省内各高校资产与设备管理部门获得。
表2：江西省高校网络教学平台软件投入成本统计表
调查结果显示江西省内各高校使用的网络教学平台均为一次性购入的商业化教学平台，没有自行开发设计的。各高校在购买这些辅助教学工具时可谓一掷千金。
（二）江西省高校网络教学平台使用效率的调查
对已购买网络教学平台的7个高校，120名授课教师和800名在校大学生进行了问卷调查，调查结果如下：
1.教师使用的情况
受调查高校均建设有新校区，82%的教师住在校园外。
调研结果显示，教师下班回家之后修改网络教案者极少，仅占16%。教师的QQ好友里表中有学生1-2人的占61%，有学生10人以上者仅占8%。而从不在网络教学平台上批改作业的竟然高达84%，网络教学平台的很多功能形同虚设。
当问及“要在网络教学平台上插入一段教学视频，最合适的格式应当是哪一种”时，仅有18%左右的教师能正确回答，显示大多数教师未能掌握足够的现代教育技术来胜任网络教学平台的维护工作。
被调查的7所高校有7所已经在实行本科生导师制，但经常通过网络教学平台对自己分到的学生予以指导的教师仅占6%，从来不通过网络教学平台指导的高达94%。被调查的7所高校对使用网络教学平台均未设置任何鼓励措施。
2.学生使用的情况
有关上网习惯的调查，32%的被调查者选择上机后先登录QQ或MSN，53%的用户会先打开新闻网页。电脑主要用于聊天、玩游戏、看电影的占被调查者的78%。56%的被调查者学习生活各方面内容从网上获取资源的比例小于30%。
81%的学生下课回寝室之后，仅用不到一小时的时间上网浏览网络教案。教师要求在线递交作业者也为零。在使用即时通软件与教师联系方面，QQ好友中有教师1-2人的占47%，QQ好友中无教师的占16%，QQ好友中有教师10人以上的仅占4%。91%的学生认为网络教学平台毫无用处，纯粹只是学校的一个面子工程。
3.对教学效果的影响
从上述教师和学生使用电脑进行网上学习的情况不难看出，江西省内高校教师利用校园教学资源库中的媒体资源与学科教学相整合并在网络课堂教学中充分应用的比率较低，大多数学生既不懂得、也没有进行基于网络平台的学习，使得网络教学平台的使用被限制，对教学效果未能起到应有的促进作用。
四、阻碍提高师生互动系统使用效率的因素
网络教学平台的使用受到限制，其原因是多方面的，但主要原因在以下四个层面：
（一）教师层面
大多数教师未能充分利用该平台，其中一个不容忽视的原因是部分教师计算机基本技能的缺乏，所调查的教员中仍有人不会使用资源库。他们不懂得哪种格式的视频最适合于PowerPoint课件，也不会植入有互动效果的Shockwave Flash动画，这势必会要影响学生观赏课件的积极性。
（二）学生层面
由于经济大潮对学校的冲击，学生的社会化问题日趋于严重，导致他们无心向学，只想娱乐。学生们一上网就是聊天、看各种奇闻异事和乱七八糟的娱乐报道，真正用计算机学习者少之又少。他们几乎不使用学校建立的网络教学平台进行学习，这势必造成学生认为网络教学平台毫无用处。
（三）硬件和软件因素
影响网络教学平台充分应用的第三个主要原因是网络教学平台本身的因素，其中又包括硬件和软件因素。
硬件方面，大多数网络教学平台只能在学校的内网中编辑和浏览，而教师如果要在家里浏览网络教学平台就必须借助VPN。很多情况下，学校的VPN服务器由于拥堵而效率低下，一些维护较差的服务器甚至经常瘫痪。教师连登陆网络教学平台都不顺利，自然会要打击其使用的积极性，久而久之就使其丧失使用的热情。
软件方面，缺乏适用的、丰富的教学资源，造成网络教学平台资源库面临“巧妇难为无米之炊”的窘境。有了网络教学平台并不等于就有了先进的、有利于学生素质培养和创新能力的新型的教学模式。
（四）学校管理制度层面
江西省内一些学校建成校园网后急于收回成本，对学生区上网收费普遍偏高，造成高投入，高收费引起学生被迫拒绝联网，影响学校回收成本，进而在后期建设和维护中减少投入，形成恶性循环。
被调查的7所高校对使用网络教学平台均未设置任何鼓励措施，也未能建立制度迫使学生必须登录网络教学平台去学习和与教师沟通交流。单靠教师的个人兴趣爱好去维护、完善网络教学平台内容，却不给予任何奖励，对做的不好的也没有任何惩罚。“大锅饭”局面势必造成教师缺乏使用的兴趣和热情，影响平台的使用效率。
五、导师制下提升网络教学平台使用效率的措施
（一）培养教师应用网络教学平台的能力
学校应针对非计算机专业的教师多举办一些有关课件制作、影音格式转化、视频编辑、动画制作、网络技术方面的提高班，提高教师制作带有音频视频和动画的多媒体课件的能力，使其不但有兴趣，而且有能力做好多媒体课件。开设此类提高班时应严格考勤，强制非计算机专业的教师参加。只有教师掌握了相关技术之后才可能教会学生充分利用此平台。
（二）建章立制，将网络教学平台的使用与教学效果评价、科研工作量计算挂钩
要从根本上解决教师懒于使用教学平台的问题，必须从学校的教学科研管理制度层面入手。现在高校重科研轻教学已经是久治不愈的痼疾了。网络教学平台之所以使用率低下，究其原因还在于网络教学平台的使用与教学效果评价、科研工作量的计算完全无关，既不能在评职称时给予教师帮助，又不能使教师获得有关教学的各类奖项，对评职称、加工资毫无益处，在某些教师看来，使用网络教学平台自然成为做“无用功”。因此，学校有必要将教师对网络平台的使用效率列为教学和科研工作量考核的一个指标，使教师有充分的积极性去使用网络教学平台。有了这项政策以后，即使是对网络教学平台一窍不通的老教师也会挖空心思去学习相关的技术，想方设法调动学生使用网络教学平台的积极性，以免在职称评审时落后。
（三）利用所指导的学生提升使用率
在高校大扩招的背景下，很多教师连自己教过的学生的名字都叫不上来。因此，课后和教学班的互动、交流，很多情况下是依赖于自己指导的那几个学生作为中转站的。同班同学把对这门课的想法、意见通过这几个学生转达给老师。导师们可以利用所指导的学生敦促同班同学使用网络教学平台，进而提升使用率。
总之，只要学校领导能建章立制，将网络教学平台的使用与教学效果评价、科研工作量计算挂钩，并培养教师和学员应用网络教学平台的能力，几个方面齐抓共管，可以有效提高网络教学平台的使用效率，使其能真正为教学服务，而不只是一个摆设。
教改课题：2008年江西省高等学校教学改革研究省级立项课题《导师制下网络教学平台“师生互动”系统使用效率的跟踪研究》，项目编号JXJG-08-14-32。
[参考文献]
[1] 吴伟敏.网络教学平台的定位与实现策略[J].远程教育杂志,2003.(4):18-19,59.
[2] 段秀丽.依托网络教学平台加强精品课程网络建设[J].职业技术教育(教学版)，2006,27（17）：43-44.
[3] 邵文革.网络教学平台在高校教学中的应用与意义[J].开封大学学报，2006,20（3）:55-56.
[4] 熊伟，张丽静，王振旗.网络教学平台的建设与应用研究[J].中国电力教育，2004，（4）：70-72.
（作者单位：1.宜春学院 体育学院 江西宜春,2.广东工程职业技术学院 体育部 广东广州）
“本文中所涉及到的图表、公式、注解等请以PDF格式阅读”