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目的对急诊护理中采用优质护理服务的效果进行观察和分析。方法对我院急诊科中的100例患者进行随机分组，分成试验组（40例）和对照组（60例）；对照组：给患者进行一般的护理。试验组：给患者进行优质护理服务。结果试验组患者在焦虑程度和对健康知识的知晓以及护理满意等情况上要明显优于对照组，差异显著，具有统计学意义（P